- •Причины возникновения и развития со как профессии и отрасли бизнеса.
- •Вид деятельности и составляющие со.
- •Функции и роли специалиста по со в организациях.
- •Назовите должностные обязанности специалиста по со в зависимости от типа организации и роли специалиста.
- •Назовите основные функции со в исследуемой организации и укажите возможности их оптимизации.
- •Профессиональные требования к специалисту по со, знания, компетенции, личные качества.
- •Организационные структуры деятельности в сфере со: внутренние подразделения в организациях, типовые агентства.
- •Назовите предпосылки создания и место со в структуре исследуемой организации.
- •Сравните деятельность специалиста по со во внутреннем подразделении организации и агентстве.
- •Правовое обеспечение со – законы и нормативные акты.
- •Этическое регулирование деятельности специалиста по со: профессиональная этика, роль кодексов профессионального поведения.
- •Понятие общественности в сфере со. Классификация групп общественности.
- •Назовите основные направления работы специалиста по со с внутренней общественностью.
- •Ценности внутреннего pr
- •Назовите целевые группы общественности в исследуемой организации и укажите основные направления работы с ними.
- •Процесс влияния служб со на общественное мнение: содержание и структура общественного мнения, социально-психологические основы управления общественным мнением.
- •Принципы стратегического управления коммуникацией: коммуникативные интеграторы, идентификационный профиль компании.
- •Формирование корпоративной культуры и корпоративной идентичности организации.
- •Дайте характеристику корпоративной культуры, корпоративного имиджа и фирменного стиля в исследуемой организации.
- •Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории коммуникации, системный подход – организации как открытые и закрытые системы.
- •Объясните возрастание стратегической функции со в условиях кризиса.
- •Назовите виды специальных мероприятий для сми и проиллюстрируйте их использование в деятельности специалиста со.
- •Назовите основные способы передачи информации для сми и выделите те, которые используются в исследуемой организации.
- •Понятие информационного повода. Типология и характеристики. Приведите пример использования в конкретной организации.
- •Приведите рекомендации о работе специалиста по со с журналистами, дайте характеристику деятельности специалиста в конкретной организации.
- •Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в сфере со. Выделите те, которые используются в исследуемой организации.
- •Проанализируйте основные направления деятельности специалиста по со в исследуемой организации с точки зрения стратегической функции со.
- •Основные виды письменных документов в со: информационные и оперативные документы. Дайте примеры в исследуемой организации.
- •Виды специальных мероприятий в работе специалиста по со с группами общественности. Приведите примеры по конкретной организации.
- •Профессиональные организации в сфере со. Международные и национальные профессиональные объединения.
- •Назовите основные виды коммуникации в работе с внутренней общественностью. Дайте примеры по исследуемой организации.
- •Приведите примеры корпоративных письменных документов, используемых в работе с внешней общественностью в конкретной организации. См.27.
- •Назовите преимущества и недостатки обращения к услугам агентства по сравнению с внутренним подразделением.
- •Прокомментируйте роль профессиональных организаций в сфере со в формировании личности специалиста.
Этическое регулирование деятельности специалиста по со: профессиональная этика, роль кодексов профессионального поведения.
"Этика - это совокупность норм поведения, мораль какой-либо общественной группы. Понятие профессиональной этики определяет некоторые нормы поведения специалиста при выполнении им своей профессиональной работы".
Для урегулирования этики в Связях с общественностью нужны не только кодексы, а так же различные конкурсы, рейтинги и семинары. Ежегодно проводятся пиаровские конкурсы профессионального мастерства "Серебряный Лучник" и многообещающий конкурс для начинающих "PRоба", который, по мнению одного из организаторов Марины Шишкиной, "призван повысить престиж профессии". Обсуждению этических принципов деятельности и критериев сертификации операторов рынка PR-услуг посвящены многочисленные публикации в профессиональных журналах "Советник" и "PR-диалог".
1.Кодекс профессионального поведения Международной ассоциации по связям с общественностью (Кодекс ИПРА). Принят Международной ассоциацией в Венеции в мае 1961 года и является обязательным для всех членов Ассоциации.
2. Лиссабонский кодекс (Европейский кодекс профессионального поведения в области PR – кодекс СЕРП). Принят Генеральной ассамблеей Европейской конфедерации PR(СЕРП) в Лиссабоне в апреле 1978 года и дополнен в мае 1998 года.
3. Афинский кодекс (Кодекс ИПРА и СЕРП). Принят Генеральной ассамблеей ИПРА в Афинах в мае 1965 года. В этом же году Афинский кодекс принят Европейской конфедерацией по связям с общественностью – СЕРП(CERP). В апреле 1968 года в него были внесены некоторые изменения.
4. Римская хартия (Профессиональная хартия ИКО). Принята на заседании ИКО в Риме в октябре 1991 года.
5. Хельсинская хартия. Представители ассоциации по СО: ИПРА – Международной ассоциации PR, СЕРП – Европейской Конфедерации по СО и ИКО – Международного комитета ассоциаций PR-консультантов, собравшиеся в 1997 году на Всемирном конгрессе PR в Хельсинки, одобрили Хартию качества и качественного развития для профессии "Связи с общественностью".
6. Минимальные стандарты качества (МСК). Разработаны Международным институтом качества связей с общественностью (ИКПР) и приняты на всемирном конгрессе PR в Хельсинки в июне 1997 года.
7. Кодекс профессионального поведения британского института PR (IPR). Принят в декабре в 1963 году. Пересмотрен в 1985 году и в обновленном виде принят в качестве специальной революции на ежегодной сессии ИПР в апреле 1986 года.
8. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью (Декларация РАСО). Принята на конференции Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) в ноябре 1994 года.
9. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью (Хартия 11-ти). Настоящая Хартия подписана руководителями 11 российских PR-агентств летом 1997 года и объявлена открытой для присоединения.
10. Хартия "Политические консультанты за честные выборы". Настоящую хартию подписали около 100 руководителей PR-агентств, исследовательских и консалтинговых структур, индивидуальных консультантов летом 1999 года.
11. Кодекс «профессиональных и этических принципов» в области связей с общественностью. Принят на заседании Исполнительного совета Российской ассоциации по связям с общественностью 26 сентября 2001 года.
Кодексы профессионального поведения регламентируют такие важные аспекты как, общие профессиональные принципы, принципы взаимоотношений с клиентами и принципы взаимодействия с коллегами по связям с общественностью.
Рассказать для чего они нужны.