- •Причины возникновения и развития со как профессии и отрасли бизнеса.
- •Вид деятельности и составляющие со.
- •Функции и роли специалиста по со в организациях.
- •Назовите должностные обязанности специалиста по со в зависимости от типа организации и роли специалиста.
- •Назовите основные функции со в исследуемой организации и укажите возможности их оптимизации.
- •Профессиональные требования к специалисту по со, знания, компетенции, личные качества.
- •Организационные структуры деятельности в сфере со: внутренние подразделения в организациях, типовые агентства.
- •Назовите предпосылки создания и место со в структуре исследуемой организации.
- •Сравните деятельность специалиста по со во внутреннем подразделении организации и агентстве.
- •Правовое обеспечение со – законы и нормативные акты.
- •Этическое регулирование деятельности специалиста по со: профессиональная этика, роль кодексов профессионального поведения.
- •Понятие общественности в сфере со. Классификация групп общественности.
- •Назовите основные направления работы специалиста по со с внутренней общественностью.
- •Ценности внутреннего pr
- •Назовите целевые группы общественности в исследуемой организации и укажите основные направления работы с ними.
- •Процесс влияния служб со на общественное мнение: содержание и структура общественного мнения, социально-психологические основы управления общественным мнением.
- •Принципы стратегического управления коммуникацией: коммуникативные интеграторы, идентификационный профиль компании.
- •Формирование корпоративной культуры и корпоративной идентичности организации.
- •Дайте характеристику корпоративной культуры, корпоративного имиджа и фирменного стиля в исследуемой организации.
- •Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории коммуникации, системный подход – организации как открытые и закрытые системы.
- •Объясните возрастание стратегической функции со в условиях кризиса.
- •Назовите виды специальных мероприятий для сми и проиллюстрируйте их использование в деятельности специалиста со.
- •Назовите основные способы передачи информации для сми и выделите те, которые используются в исследуемой организации.
- •Понятие информационного повода. Типология и характеристики. Приведите пример использования в конкретной организации.
- •Приведите рекомендации о работе специалиста по со с журналистами, дайте характеристику деятельности специалиста в конкретной организации.
- •Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в сфере со. Выделите те, которые используются в исследуемой организации.
- •Проанализируйте основные направления деятельности специалиста по со в исследуемой организации с точки зрения стратегической функции со.
- •Основные виды письменных документов в со: информационные и оперативные документы. Дайте примеры в исследуемой организации.
- •Виды специальных мероприятий в работе специалиста по со с группами общественности. Приведите примеры по конкретной организации.
- •Профессиональные организации в сфере со. Международные и национальные профессиональные объединения.
- •Назовите основные виды коммуникации в работе с внутренней общественностью. Дайте примеры по исследуемой организации.
- •Приведите примеры корпоративных письменных документов, используемых в работе с внешней общественностью в конкретной организации. См.27.
- •Назовите преимущества и недостатки обращения к услугам агентства по сравнению с внутренним подразделением.
- •Прокомментируйте роль профессиональных организаций в сфере со в формировании личности специалиста.
Назовите основные способы передачи информации для сми и выделите те, которые используются в исследуемой организации.
Сегодня существует достаточно развёрнутая система информирования СМИ о происходящих событиях. К основным его формам относятся следующее:
Брифинги – короткие совещания работников средств массовой информации, на которых идёт ознакомление с позицией властных структур по тому или иному вопросу;
Презентации – торжественные встречи представителей каких-либо государственных, общественных или частных структур с общественностью, в том числе с представителями прессы, для ознакомления с новым предприятием, новой продукцией, новыми результатами деятельности;
Пресс-конференции – встречи государственных или общественных деятелей, представителей науки, культуры и т.д. с журналистами для информирования их в связи с актуальными событиями или для ответов на их вопросы;
Пресс-релизы – специальные сводки сообщений для прессы о существенных фактах в той или иной сфере действительности, подготовленные соответствующими пресс-службами;
Специальные информационные бюллетени о текущих событиях той или иной сферы деятельности, создаваемые корпоративными информационными агентствами;
Экстренные сообщения по факсу или электронной почте, поступающие в органы массовой информации от пресс-секретарей, пресс-служб. Пресс-центров различных ведомств и общественных объединений.
Понятие информационного повода. Типология и характеристики. Приведите пример использования в конкретной организации.
Информационный повод – это объект, целенаправленно используемый субъектом информационного процесса для внесения информации в информационное пространство.
Информационный повод - термин, означающий необходимую текущую информацию, позволяющую опубликовать определенный материал и привлечь к нему как к событию внимание аудитории: факт, непосредственно имевший место сегодня, вчера или в течение месяца , юбилей или памятная дата и т.д.
Способов с помощью которых PR-специалист реализует эту PR-функцию много. Например: посредством реконструкции расширенного варианта события, создания исторической хроники, интерактивного информирования, использования эксклюзива, сенсации, интриги и т.д.
Типология:
- оперативно-новостной повод;
- исследовательско-новостной повод;
- образно-новостной повод;
- Фактологический повод;
- исследовательский повод;
Данная типология опирается на совокупность признаков: предмет текста, его цель, специфику функций в публичных коммуникациях и стилистико-языковой фактор.
Общая характеристика каждой из жанровых групп:
Оперативно-новостной повод. Новость (новостное событие), его предметом является - событие или персона. Оперативно передается ранее не известная общественности информация. Такая информация может подаваться как предваряющая новостное событие или сообщающая о его свершении. Характеризуется оперативностью, фактологичностью, лаконизмом, краткостью, емкостью информации.
Это пресс-релиз, приглашение.
К исследовательско-новостным можно отнести бэкграундер и лист вопросов-ответов. Предметом PR-текста, имеющим исследовательско-новостной повод, являются событие, процесс, персона; целями - информирование путем описания и выявления причинно-следственных отношений. Основными характерными характеристиками этой группы будут фактологичность, полнота и аналитичность.
Образно-новостной повод сосредоточен на новостном событии, однако
информация об этом событии излагается от конкретного лица. К образно-новостным жанрам относим байлайнер, письмо, поздравление.
Фактологический повод . Содержит дополнительную информацию (прежде всего факты) по отношению к новостному событию жизни субъекта PR. Это факт-лист и биографию (с некрологом как разновидностью последней).
Исследовательский повод. Предполагает наличие в тексте элементов
логически-рационального анализа представляемых фактов, многоканальность источников информации, особой стилистики, тяготеющей к научному стилю. Например: заявление для СМИ, для которого будут характерны контрольная и защитная функции. Предметом являются ситуация, а также процесс, реже - событие или персона.