3. Состав и структура экономических информационных систем

Прежде всего, в соответствии с постановкой задачи принятия решения по аналогии с понятиями "цель" и "средства" были введены понятия функциональной и обеспечивающей части (ФЧ и ОЧ).

Структура ФЧ определяется на основе анализа целей и функций системы управления, для обеспечения деятельности которой создается АИС, и включает подсистемы, комплексы задач, бизнес-процессы, выбранные для автоматизации, т. е. ФЧ определяет цели и основные функции ЭАИС.

Структура ОЧ включает виды обеспечения (организационное, правовое, информационное, техническое, математическое, программное, лингвистическое, эргономическое), необходимые для реализации подсистем и задач ФЧ АИС, т. е. ОЧ представляет собой средства для достижения целей АИС.

Таким образом, термины ФЧ и ОЧ помогают охарактеризовать автоматизированную систему как целое, выделив в ней работы, в большей мере связанные с анализом и описанием целей системы (формирование структуры ФЧ ИС), и работы, связанные с определением общей структуры средств реализации целей (ОЧ ИС).

Кроме того, в действующей АИС важно создавать организационную структуру, которая определяется составом и взаимосвязью отдельных структурных подразделений.

При управлении разработками автоматизированных систем выделяют две основные проблемы:

1. Формирование структуры ФЧ АИС и выбор на ее основе первоочередных задач автоматизации.

2. Формирование структуры ОЧ АИС. При этом под структурой ОЧ понимается не просто совокупность средств информационного, технического алгоритмического, программного и других видов обеспечения, а организационную форму взаимодействия всех видов обеспечения, необходимых для реализации подсистем, задач, бизнес-процессов, входящих в структуру ФЧ, на всех уровнях иерархии структуры ОЧ.

3.1. Обеспечивающая часть эис

Обеспечивающая часть ИС (АИС, СОД) состоит из

1. организационного,

2. информационного,

3. технического,

4. математического,

5. программного,

6. лингвистического,

7. правового

8. и эргономического видов обеспечения.

Основная цель организационного обеспечения - анализ существующей системы управления и разработка комплекса организационных решений, направленных на повышение ее эффективности. Оно необходимо для обеспечения взаимодействия персонала как с техническими средствами, так и между собой в процессе решения задач управления.

В составе организационного обеспечения можно выделить:

1) методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования системы, средства, необходимые для эффективного функционирования АИС - комплексы задач, типовые структуры управления, унифицированные формы документов;

2) техническая документация, формируемая в процессе проектного обследования (техническое задание и технико-экономическое обоснование АИС), в ходе технического и рабочего проектирования (технический и рабочий проекты) и в период внедрения (документы, оформляющие поэтапную сдачу системы в эксплуатацию);

3) поскольку выполнение любой работы предполагает наличие исполнителей, необходим коллектив специалистов аппарата управления, осуществляющий процессы анализа данных и принятия решений и занимающийся вопросами разработки и развития самой системы управления объектом, что и составляет третью группу структурной схемы организационного обеспечения.

Организационное обеспечение объединяет в единую систему техническое, программное и информационное обеспечение.

Информационное обеспечение. Под информационным обеспечением принято понимать совокупность данных, языковых средств описания данных, программных средств обработки информации, а также процедур и методов ее организации, хранения, накопления и доступа к ней.

При разработке информационного обеспечения (ИО) решается ряд проблем. Часть этих проблем связана с необходимостью сбора, получения информации, подготовки данных для обработки и оперирование с ними вне компьютера, другая часть - с автоматизированной обработкой, поиском и хранением данных. В соответствии с этим в составе информационного обеспечения выделяется внемашинное и внутримашинное ИО (рис. 2.5).

Как правило, документальная форма представления информации частично сохраняется, однако, при этом решаются проблемы унификации и стандартизации документов, а также максимального использования технических средств их получения. Унифицированная система документации представляет собой комплекс взаимосвязанных форм документов и процессов документирования данных, отвечающих единым правилам и требованиям документооборота, и является средством реализации информационных процессов обмена данными, имеющим нормативно-правовую силу в управлении. При разработке системы документации составляются инструкции по заполнению, ведению и использованию их.

Техническое обеспечение. Техническое обеспечение (ТО) включает весь комплекс технических средств: устройства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, в том числе и оргтехнику. Центральное место среди них занимают компьютеры и компьютерные сети. Структурными элементами ТО являются технические средства, методические и инструктивные материалы, техническая документация.

Главным элементом комплекса технических средств, предназначенных для хранения и автоматической обработки информации, является электронно-вычислительная машина (ЭВМ) или компьютер. В сфере экономики применяются компьютеры различной мощности, быстродействия и размеров. Характерными чертами современных компьютеров являются: высокая производительность; разнообразие форм обрабатываемых данных при большом диапазоне их изменения и высокой точности представления; выполнение как арифметических, логических операций, так и специальных операций; большая емкость оперативной памяти; развитая организация ввода-вывода информации, обеспечивающая подключение разнообразных видов внешних устройств.

Сервер - выделенный для обработки запросов от всех рабочих станций информационной сети компьютер, предоставляющий этим станциям доступ к общим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, библиотекам программ, принтерам, факсам) и распределяющий эти ресурсы. Такой универсальный сервер обычно называют сервером приложений.

Как правило, серверы в сети специализируются. Специализированные серверы используются для устранения наиболее узких мест: создание и управление базами данных и хранилищами данных, поддержка многоадресной факсимильной связи и электронной почты, управление многопользовательскими терминалами (принтерами, плоттерами).

Файл-сервер используется для работы с файлами и БД, имеет дисковые запоминающие устройства больших объемов. Почтовый сервер предназначен для организации электронной почты с электронными почтовыми ящиками. Сервер печати служит для эффективного использования системных принтеров.

Для реализации распределенной обработки данных были созданы многомашинные ассоциации, структура которых разрабатывается по одному из следующих направлений:

·      многомашинных вычислительных комплексов;

·      компьютерных (вычислительных) сетей.

Многомашинные вычислительные комплексы могут быть:

1. локальными при условии установки компьютеров в одном помещении и не требующие для взаимосвязи специального оборудования и каналов связи;

2. дистанционными, если некоторые компьютеры комплекса установлены на значительном расстоянии от центральной ЭВМ, и для передачи данных используются каналы связи.

Компьютерные сети. Вычислительные сети являются высшей формой многомашинных ассоциаций. Основные отличия вычислительной сети от многомашинного вычислительного комплекса:

1. Размерность. В состав многомашинного вычислительного комплекса входят обычно две, максимум три ЭВМ, расположенные преимущественно в одном помещении. Вычислительная сеть может состоять из десятков и даже тысяч ЭВМ, расположенных на расстояниях друг от друга от нескольких метров до десятков, сотен и даже тысяч километров.

2. Разделение функций между ЭВМ. Если в многомашинном вычислительном комплексе функции обработки, передачи данных и управления системой могут быть реализованы в одной ЭВМ, то в вычислительных сетях эти функции распределены между различными ЭВМ.

3. Необходимость решения в сети задачи маршрутизации сообщений. Сообщение от одной ЭВМ к другой в сети может быть передано по различным маршрутам в зависимости от состояния каналов связи, соединяющих ЭВМ друг с другом.

Совокупность абонента и станции (компьютера) принято называть абонентской системой. Для организации взаимодействия абонентов необходима физическая передающая среда. Абонентами сети могут быть отдельные ЭВМ, комплексы ЭВМ, терминалы, промышленные роботы, станки с ЧПУ ит.

На базе физической передающей среды строится коммуникационная сеть, которая обеспечивает передачу информации между абонентскими системами. Такой подход позволяет рассматривать любую вычислительную сеть как совокупность абонентских систем и коммуникационной сети.

Классификация вычислительных сетей. В зависимости от территориального расположения абонентских систем вычислительные сети можно разделить на три основных класса:

· глобальные сети (WAN);

· региональные сети (MAN);

· локальные сети (LAN).

Глобальная вычислительная сеть объединяет абонентов, расположенных в различных странах, на различных континентах. Взаимодействие между абонентами такой сети может осуществляться на базе телефонных линий связи, радиосвязи и систем спутниковой связи. Глобальные вычислительные сети позволят решить проблему объединения информационных ресурсов всего человечества и организации доступа к этим ресурсам. Самой популярной глобальной сетью является компьютерная сеть Internet. В ее состав входит множество свободно соединенных сетей. Внутри каждой сети, входящей в Internet, существует конкретная структура связи и определенная дисциплина управления, причем внутри Internet структура и методы соединений между различными сетями для конкретного пользователя не имеют никакого значения.

Региональная вычислительная сеть связывает абонентов, расположенных на значительном расстоянии друг от друга. Она может включать абонентов внутри большого города, экономического региона, области, отдельной страны. Обычно расстояния между абонентами региональной вычислительной сети составляют десятки - сотни километров.

Локальная вычислительная сеть (ЛВС) объединяет абонентов, расположенных в пределах небольшой территории. Однако не существует четких ограничений на территориальный разброс абонентов ЛВС. Обычно такая сеть привязана к конкретному месту. К классу ЛВС относятся сети отдельных предприятий, фирм, банков, офисов и т.д.

Практика применения персональных ЭВМ в различных отраслях науки, техники и производства показала, что наибольшую эффективность от внедрения вычислительной техники обеспечивают не отдельные автономные компьютеры, а локальные вычислительные сети.

На базе ЛВС можно создавать системы автоматизированного проектирования (САПР). Это позволяет реализовать новые технологии проектирования изделий машиностроения, радиоэлектроники и вычислительной техники. ЛВС позволяют также реализовывать новые информационные технологии в системах организационно-экономического управления

Одно из принципиальных отличий локальных сетей от других средств коммуникаций заключается в их топологии или логической и физической конфигурации. Топология сети определяет не только общую структуру взаимосвязей, но и допустимый метод доступа к физической среде передачи. В зависимости от характера коммуникации массивов информации компьютерные сети делятся на звездообразные, кольцевые и шинные (рисунки)

Математическое обеспечение (МО) ЭИС включает совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении задач управления. Средства МО представляют собой:

-         типовые алгоритмы функциональных задач управления (например, задачи календарного планирования, управления ресурсами и др.);

-         методы математического программирования (линейное, нелинейное, дискретное, динамическое, стохастическое программирование);

-         методы многокритериальной оптимизации;

-         методы математической статистики (задачи прогнозирования развития предприятия, прогнозирования спроса на товары, контроля качества продукции и др.);

-         средства моделирования процессов управления, содержащие аналитические, статистические, имитационные и другие модели объекта управления или отдельных его частей;

-         методы теории массового обслуживания (определения оптимального комплекта оборудования, расчет числа ремонтных рабочих и др.).

Программное обеспечение. Программное обеспечение (ПО) систем обработки данных включает в себя программные средства и документацию, необходимую для эксплуатации программных средств (руководство пользователя, руководство системного программиста и др.). ПО разделяют на общесистемное (базовое) и прикладное.

Общесистемное (базовое) ПО предназначено для организации процесса обработки информации и включает в себя операционную систему (ОС), сервисные программы, системы программирования (комплексные средства разработки программ на языках высокого уровня), программы технического обслуживания и средства диагностики и контроля.

Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач управления. В него входят программные средства общего назначения и специальные программные средства. К средствам общего назначения относятся системы управления базами данных (СУБД), табличные процессоры, текстовые и графические редакторы и др. Специальные программные средства могут быть, как разработаны для конкретной информационной системы, так и приобретены готовыми на отечественном рынке. При этом необходимое ПО может быть приобретено как «целиком» (если оно удовлетворяет всем необходимым требованиям), так и «собрано» из фрагментов готовых продуктов (возможно, с использованием услуг специалистов, называемых системными интеграторами).

Основные составляющие программного обеспечения:

·      операционные системы (ОС);

·      системы управления базами данных (СУБД);

·      средства разработки приложений¹[1] (системы программирования);

·      инструментальные средства технологии сквозного проектирования (CASE-технологии).