5. Корпоративные информационные системы.

Современные предприятия имеют сложную функциональную структуру, обусловленную территориальной распределенностью, многопрофильностью, большим числом партнеров, заказчиков (клиентов). В связи с этим информационные потоки по-разному структурированы, сложны для восприятия и не всегда доступны. Появление современных ИТ-решений позволяет изменить производственную и организационную структуру предприятия, перейти от управления отдельными ресурсами и соответствующими функциональными подразделениями к управлению сквозными бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность подразделений предприятия, т. е. осуществить переход от функционально-ориентированного управления к процессо-ориентированной организации деятельности предприятия. В основе процессного подхода к управлению лежит деловой процесс (или бизнес-процесс).

Бизнес-процесс – это логически завершенный набор этапов работ, поддерживающий деятельность предприятия и реализующий его политику, направленную на достижение поставленных целей.

Переход к такому управлению требует реорганизации деятельности предприятия, изменения его организационной структуры, совершенствование системы и методов управления, что невозможно без внедрения информационных технологий. Совокупность бизнес-процессов, поддерживающих управление предприятием, формирует информационную логистическую систему предприятия а управление бизнес-процессами нацелено на качественное обслуживание потребителей.

Российские и западные ERP-системы, представленные на отечественном рынке

Наименование системы	Фирма-производитель	Краткое описание
R/3	SAP AG www.sap.com	SAP - безусловный лидер по объемам продаж ПО данного класса в России. Компания держит порядка 40% всего российского рынка ERP-систем. Система R/3 относится к классу крупных интегрированных систем и имеет в своем составе модули, которые существенно расширяют рамки традиционной ERP-системы. Стоимость решения на 50 рабочих мест составляет около $350 тыс. Стоимость внедрения как минимум равна стоимости лицензий, а чаще всего в несколько раз превышает ее. Срок внедрения зависит от требуемых функциональных возможностей (в среднем год-два). Один из полномасштабных проектов внедрения R/3 осуществлен на Омском нефтеперерабатывающем заводе.
Oracle Applications	Oracle www.oracle.ru	Позиции компании Oracle в России слабее, чем у ее основного конкурента. Однако в мире в рейтинге Top100 журнала Manufacturing Systems за 2000 год система Oracle Applications обошла по финансовым показателям R/3 и заняла первое место. Отставание в России можно объяснить тем, что она значительно позднее вышла на отечественный рынок. Стоимость проекта на базе Oracle Applications несколько ниже, чем на базе R/3. Срок внедрения у Oracle Applications и R/3 примерно одинаков. Из наиболее известных проектов внедрения Oracle Applications можно отметить проект, реализованный на Магнитогорском металлургическом комбинате.
Baan IV	Baan www.baan.ru	Класс системы тот же, что и у двух предыдущих. Стоимость именованной лицензии (на одного конкретного пользователя) составляет $3000, стоимость конкурентной лицензии (вне зависимости от количества сотрудников указывает только на ограничения по одновременному подключению к базе данных) – $6000. Внедрение в России в 1-3 раза дороже стоимости лицензий. Пример успешной реализации - ОАО "Нижфарм". В России в настоящее время продвигается устаревшая версия системы, несмотря на то, что уже появилась версия iBaanERP.
iRenaissance	ROSS Systems www.rossinc.com	Система ERP-класса для предприятий с непрерывным типом производства. Полностью локализована, успешно внедряется в России с 1998 г. В мире 3500 завершенных проектов (Mary Kay, Alcoa CSI Vostok и др.). Достоинство системы – невысокая стоимость и сжатые сроки внедрения.
SyteLine	SYMIX www.frontstep.ru	Данная система относится к классу средних интегрированных систем. Внедряется в основном на предприятиях пищевой промышленности России, в их числе Воронежская кондитерская фабрика.
Axapta	Damgaard Data Int. www.damgaard.ru	Система класса ERP, предназначенная для автоматизации средних и крупных производственных и торговых предприятий. Это первая ERP-система, полностью ориентированная для работы в сети Интернет. Пример внедрения системы холдинг "РУССО (Русские сорочки)". Общее количество установленных рабочих мест 30. Стоимость внедрения может составлять несколько сот тысяч долларов.
MFG/PRO	QAD www.qad.com	ERP-система для крупных и средних предприятий с дискретным типом производства. Более 5200 законченных внедрений в мире, 8 - в России. Полностью локализована. По мнению различных экспертов, система является одним из самых сильных решений для дискретных производств (машиностроение, в частности, автомобилестроение, легкая промышленность, электроника и т.д.).
"ПАРУС"	Корпорация "Парус" www.parus.ru	Относится к классу финансово-управленческих систем. С точки зрения производства имеет возможности учета и планирования. Традиционно сильны позиции корпорации в бюджетных организациях.
"Галактика"	Корпорация "Галактика" www.galaktika.ru	Данная система является лидером среди российских систем управления предприятием. По отдельным оценкам, ее доля составляет около 40% от всех российских поставщиков. По объемам продаж система уступает только R/3. Срок внедрения зависит от выбранной функциональности и масштабов предприятия. Например, внедрение 100 рабочих мест на ОАО "Русский продукт" заняло около полутора лет.
"БОСС-Корпорация"	Компания "АйТи" www.it.ru	Интеграция финансовых учетных функций с производственной системой позволяет данному продукту ускорить переход к классу средних интегрированных систем. Из наиболее успешных проектов отмечается проект по созданию системы управления финансами на Красноярском алюминиевом заводе.
"1С: Производство"	Компания 1С www.1c.ru	Продукция компании 1С относится к классу локальных систем. В своем классе "1С" занимает лидирующее положение, опережая конкурентов. Система "1С: Производство" позволяет в некотором объеме решить задачи производственного учета и планирования.

 

Первые попытки внедрения западных ERP-систем в России сначала осуществлялись в представительствах зарубежных компаний. Основным объяснением этого факта является то, что ERP-система на предприятии – это далеко не вещь в себе, установив которую, дальше можно только пожинать плоды автоматизации. Использование любой ERP-системы эффективно только при присутствии ряда обязательных условий: соответствующей культуры производства, высоком уровне управления предприятием, наличии горизонтальных взаимосвязей с поставщиками и клиентами. На западных предприятиях все эти моменты (в большинстве своем) присутствуют. Кроме того, западные предприятия работают по общепринятым мировым стандартам. На российских же предприятиях приходится всегда начинать с реинжиниринга бизнес-процессов, а это трудоемкая и длительной процедура, далеко не всегда доводимая до логического завершения. Немалые трудности при внедрении западных ERP-систем вызывают отличия западных систем бухгалтерского учета от российской системы. Дополнительные проблемы при использовании ряда модулей (например, отвечающих за управление персоналом, расчет зарплаты и бухгалтерский учет) составляет постоянно изменяющееся российское законодательство. Наибольшую проблему для внедрения западных систем и в настоящее время вызывает именно их несоответствие российскому законодательству в области бухгалтерского учета.

Все эти проблемы препятствовали быстрому освоению западных ERP-систем на российском ИТ-рынке.

Можно выделить следующие основные причины, вследствие которых предприятия во всем мире стремятся к внедрению систем MRP/MRPII/ERP:

1. Главная цель внедрения ERP-системы – интеграция всех бизнес-процессов предприятия по единым правилам и обеспечение оперативного получения информации руководством о всех сторонах деятельности предприятия.

2. Возможность замены множества унаследованных автономных корпоративных приложений, не удовлетворяющих требованиям современного бизнеса, одной ERP-системой.

1. Например, одна известная в мире нефтедобывающая компания после внедрения ERP-системы перестала пользоваться примерно 350 устаревшими приложениями.

2. Повышение конкурентоспособности предприятия.

В общем случае при внедрении MRPII/ERP-системы предприятие любого размера и профиля деятельности получает следующие преимущества:

1. - Появляется возможность принимать более обоснованные и оперативные решения.

2. - Сокращается число ошибок персонала предприятия и ненужных операций за счет объединения корпоративной информации в едином репозитарии.

3. - Повышается производительность труда персонала предприятия.

4. - Улучшаются качество обслуживания клиентов и взаимоотношения с поставщиками, а также возрастают возможности увеличения числа клиентов и поставщиков.

5. - Стандартизируются и унифицируются производственные процессы (например, методы учета и контроля), а также управление персоналом.

6. - Улучшаются возможности прогнозирования и планирования деятельности предприятия (в частности, закупок материалов), что повышает эффективность всего производственного процесса.

7. - Сокращается срок выхода на рынок новых продуктов и услуг (time-to-market) за счет оптимизации бизнес-процессов и производственных операций (например, уменьшения времени обработки заказа) и возможности создания изделий в рамках ИИС (в интеграции с приложениями CAD/CAM/CAE, PDM и др.).

8. - Уменьшаются издержки на управление, непродуктивные расходы и себестоимость продукции. (При этом надо иметь в виду, что каждый модуль ERP-системы снижает стоимость соответствующего вида управленческой деятельности, но не стоимость материалов, рабочей силы, энергоносителей и комплектующих. Другими словами, в себестоимости изделия уменьшается доля, привнесенная затратами на обеспечение процессов управления, за счет чего и уменьшается себестоимость изделия в целом).

9. - Улучшаются возможности управления оборотными средствами за счет значительного уменьшения складских запасов, а, следовательно, увеличиваются оборачиваемость товаров и доходы предприятия.

1