32. «Виды протокольно-этикетных выступлений. Основные требование к протокольно-этикетным выступлениям».

Протокольно-этикетная или рамочная речь. Так называют речи, которые не являются центром мероприятия, но обрамляют событие, берут его в рамку.

К сожалению, произнесение речей по специальному поводу часто представляет затруднение. Нужно выбрать правильный момент. Если вам надо сказать несколько слов совершенно неожиданно, не пугайтесь, напротив, возьмите себя в руки. Но только говорите короче! В случае незапланированного выступления оратор может разразиться речью, как писал Кьеркегор, «в страхе и дрожи, потому что не знает, что именно сказать, знает только, что сказать что-нибудь нужно».

Чем короче, чем точнее попадание в цель, тем лучше каждое предложение должно быть на своем месте. Возьмите одну из возможных тем и рассмотрите подробнее.

Каждый, кто руководит людьми, беседует с учениками или сотрудниками, должен уметь убедительно говорить по различным поводам: давать указания, держать своих сотрудников в курсе событий и планов, побуждать, хвалить, спрашивать мнение, критиковать. Так называемый производственный климат на предприятии в значительной мере зависит от умения данного руководителя справляться со своими повседневными ораторскими задачами. Дело чести каждого оратора – произнести свою, неповторимую речь.

Виды протокольно-этикетных выступлений:

1. речь при встрече официальных гостей;

2. официальное поздравление юбиляра;

Эта речь – эмоциональное высказывание по торжественному поводу; ее назначение – создать праздничное настроение. Торжественная речь должна согреть сердца слушателей. При ее подготовке мы должны спросить себя: какие чувства охватывают слушателей в этот праздничный час? Торжественная речь убедительна, если в ней присутствует «дыхание поэзии».

Для юбилейной речи в честь заслуженного деятеля может быть предложен такой план: приветствие; назвать повод для произнесения речи; отметить важные этапы жизненного пути юбиляра; кратко охарактеризовать существенные стороны его натуры, особенно выделив хорошие; дать соответствующие примеры; если возможно, рассказать о жизненных эпизодах, характерных для юбиляра, с личным участием выступающего, отметить значение юбиляра для фирмы (например, выразить благодарность); высказать добрые пожелания на будущее.

Нередко при произнесении праздничных речей получается «бесконечная череда». Если возникает множество поздравителей, торжество может стать для слушателей мучением. После пятого поздравляющего успехом могут пользоваться только ораторы, использующие короткие и забавные пассажи.

В день своего рождения уже пожилой Конрад Аденауэр непринужденно констатировал: «Я сегодня услышал много прекрасных речей, но ведь я их заслужил».

3. траурная речь;

Мы имеем в виду не слово священника, а надгробную речь друга. Надгробное слово друга должно быть достойным и простым. Здесь отвечают на вопрос: кем покойный был для всех нас? Что значит он для нас сегодня? Здесь уместно древнее латинское изречение: «De mortuis nihil nisi bene» («О мертвых хорошо или ничего»). Лучше всего простые слова о достоинствах умершего без какой-либо чрезмерности. В заключение уместно изречение из Библии или стихотворное изречение.

Траурную церемонию можно закончить, например, простыми стихами Маттиаса Клаудиуса: «Человек живет и существует лишь краткое время, и с ним умирает весь мир со всем его великолепием. Лишь один Бог вечен и вездесущ, и мы в его руках».

4. приветственная речь на открытии какого-либо мероприятия, учреждения, памятника, мемориальной доски;

Избегайте стереотипных оборотов речи типа «мне выпала особая честь» и т.д. Заранее обдумывайте, нужно ли особым образом выделить в приветствии присутствующих на собрании крупных общественных или политических деятелей, например министра или губернатора.

Для речей по специальному поводу можно воспользоваться сборниками мыслей выдающихся людей и цитат, чтобы (при обычном в нашей практике коротком времени для подготовки!) использовать оригинальные мысли и цитаты. Цитата лучше простая, но с глубоким смыслом.

5. речь с оценкой заслуг какого-либо известного человека ( например, писателя, ученого, основателя какого-либо учреждения, научного направления и др. - в годовщину его рождения или смерти);

6. представление собравшимся лицам какого-либо лица с краткой его характеристикой;

7. похвальная речь в адрес кого-либо или чего-либо (человека, организации, какого-либо явления, похвала в адрес науки, искусства, общего дела и т.д.);

8. официальный тост на банкете или юбилее в честь какого-нибудь лица или события; воодушевляющая речь на торжественном собрании, юбилее коллектива (организации, учреждения, фирмы и т.д.), встрече единомышленников;

9. вступительное слово при открытии какого-либо мероприятия (встречи, собрания, конференции, съезда, торжественной линейки в начале учебного года);

10. приветственное слово в адрес какого-либо собрания, съезда или другого мероприятия, произносимое от имени родственной организации или учреждения и др.;

11. приветственное слово старшего, руководителя в адрес младших, подчиненных в связи с каким-либо событием в их жизни (началом учебы в школе, поступлением в вуз и др.);

12. заключительное слово при подведении итогов, закрытии какого-либо мероприятия (конференции, собрания, торжественного заседания).

Функция протокольно-этикетных выступлений – соблюсти этикет.

Основные требования к протокольно-этикетным выступлениям:

• краткость,

• воодушевляющий характер,

• умеренная энергичность и эмоциональность,

• отсутствие спорных и вызывающих несогласие моментов,

• произнесение без конспекта,

• направленность на пробуждение благородных чувств. Развлекательное выступление как выступление, цель которого - развлечь, потешить, позабавить слушателей, дать им возможность улыбнуться, приятно провести время, смешной случай из жизни, анекдот, тост.

Основные правила подготовки развлекательного выступления:

1. бесконфликтность,

2. удержание внимания слушателей на всем протяжении речи,

3. краткость, но не однословность,

4. сочетание серьезности и юмора с преобладанием юмора,

5. примеры из личной жизни оратора или присутствующих,

6. наличие иронии и самоиронии, преувеличений,

7. обилие сравнений и метафор,

8. произнесение без конспекта, без запинок и остановок, в импровизационном стиле,

9. наличие афористичного, заранее придуманного завершения, содержащего шутливый призыв, шутливый вывод или шутливую мораль.

Убеждающее выступление как выступление, в котором говорящий ставит целью заставить аудиторию поверить в правильность его точки зрения, логически доказать или опровергнуть какие-либо положения, стремится объяснить сущность явлений и их взаимосвязь.

К убеждающим публичным речам относится:

• парламентские выступления,

• выступления на митинге,

• предвыборная речь кандидата,

• агитационные и рекламные выступления.

Основные виды убеждающих выступлений: воодушевляющие; агитационные; собственно убеждающие.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1.Леммерман Х. «Уроки риторики и дебатов».

2. Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2001