Оценка квалификационных характеристик работников

ОСНОВЫ ТЕОРИИ:

При традиционной схеме приема на работу оценка персонала проводится экспертным путем, с использованием качественных характеристик работников, таких как:

• Уровень квалификации;

• Опыт работы;

• Образование;

• Характеристики и рекомендации;

• Результаты собеседования.

В последние годы при оценке персонала начинают использовать тесты (методы психологического тестирования), однако их применение носит ограниченный характер по следующим причинам. Во-первых, имеющиеся тесты зарубежного образца затрагивают не существенные характеристики российского работника. В частности, используются следующие тесты:

• Уровень интеллекта (IQ);

• Эмоциональная комфортность;

• Интернальность;

• Стремление к доминированию.

Во-вторых, обработка результатов тестирования осуществляется без привлечения эффективных количественных методов экспертным путем.

Перспективным представляется использование математических методов и моделей оценки обобщенной квалификационной характеристики работника, которую можно вычислить на основе данных, полученных в процессе испытательного срока.

Указанный метод можно использовать в дополнение к существующим методам оценки персонала, а после накопления опыта принимать решение о целесообразности преимущественного использования этого подхода.

Данная лабораторная работа ставит целью изучение метода оценки квалификационных характеристик работника и возможных погрешностей оценивания по результатам его деятельности в период испытательного срока.

В основе подхода лежит математическая модель процесса обучения, которая устанавливает зависимость между уровнем квалификации и следующими факторами:

• деквалификация;

• способность к обучению;

• способность к усвоению опыта и знаний в процессе тренировки.

Модель имеет следующий вид:

(1)

В формуле (1) - уровень квалификации работника на начало периода времени , - объем работы в НТЧ выполненной работником в качестве тренировки в период времени , - оценка времени, потраченного работником на обучение (самообучение), в период времени , - параметры модели соответствующие трем вышеперечисленным факторам влияющие на квалификацию:

- коэффициент деквалификации ;

- коэффициент эффективности тренировки;

- коэффициент эффективности теоретического обучения.

Режим деятельности работника в период испытательного срока состоящего из 4 периодов времени представлен в таблице.

Таблица

Режим тренировки и обучения работника в период испытательного срока

1.
2.
3.
4.
5.		-	-

На основе данных таблицы, для каждого работника необходимо определить его квалификационную характеристику (КХ).

. (2)

Решение задачи оценки параметров КХ можно провести методом наименьших квадратов учитывая дополнительные условия:

. (3)

Схема расчета состоит в следующем. Определяем для расчетные значения квалификации работника согласно формулы (1), сравниваем с измеренным значением уровня квалификации согласно данных таблицы 1 и ставим следующую задачу, найти из условия:

(4)

при ограничении (3).

При решении задачи 4 необходимо определить среднюю погрешность оценки квалификации работника по правилу двух сигма:

(5)

где - число периодов испытаний.

В нашем случае

(6)

Одним из главных факторов, определяющих пригодность подхода оценки квалификационных характеристик работников на практике выступает наличие ошибок измерения переменных в выше приведенной таблице.

Исследование степени влияния ошибок измерения – один из разделов данной работы. Считаем, что вместо переменной в результате измерения получим , которое связано с измеряемой величиной так:

(7)

В нижеприведенном задании будет предложено определить квалификационные характеристики работников по данным, содержащим ошибки измерения уровней квалификации.

Ошибки могут появиться и при неточном измерении факторов: времени обучения и времени тренировки. Ниже в задании предложено изучить влияние ошибок измерения времени обучения на точность расчета параметров КХ (1). Пусть -ошибка измерения , а результат измерения -. Тогда

. (8)

В задании требуется найти квалификационные характеристики работника по данным, которые содержат ошибки .

ЗАДАНИЕ

1. Согласно заданному варианту выбрать данные по динамике уровня квалификации, режиму тренировки и режиму обучения, представленные в таблице 1, данные по ошибкам измерения в таблице 2, данные по ошибкам измерения в таблице 3.

2. Решить задачу (4) используя данные таблицы 1 без ошибок измерения переменных, провести расчет погрешности оценки квалификационных характеристик по обобщенной формуле (6).

3. Изменить данные таблицы 1 согласно формулы (7) и с новой таблицей выполнить задание п. 2.

4. Дополнительно изменить данные таблицы 1, полученной в п.3 согласно формулы (8) и с новой таблицей выполнить еще раз задание п. 2.

5. По результатам выполненной работы составить отчет.

Исходные данные для исследования квалификации работников

Таблица 1

Вариант 1

1.	100,0	50,0	5,0	105,6
2.	105,6	120,0	30,0	126,7
3.	126,7	0,0	120,0	148,1
4.	148,1	80,0	30,0	161,9
5.	161,9

Таблица 1

Вариант 2

1.	100,0	50,0	5,0	104,1
2.	104,1	120,0	30,0	123,3
3.	123,3	0,0	120,0	144,8
4.	144,8	80,0	30,0	156,8
5.	156,8

Таблица 1

Вариант 3

1.	100,0	50,0	5,0	105,7
2.	105,7	120,0	30,0	126,0
3.	126,0	0,0	120,0	151,1
4.	151,1	80,0	30,0	165,4
5.	165,4

Таблица 1

Вариант 4

1.	100,0	50,0	5,0	102,2
2.	102,2	120,0	30,0	118,7
3.	118,7	0,0	120,0	141,6
4.	141,6	80,0	30,0	151,3
5.	151,3

Таблица 1

Вариант 5

1.	100,0	50,0	5,0	100,8
2.	100,8	120,0	30,0	115,4
3.	115,4	0,0	120,0	138,5
4.	138,5	80,0	0,0	139,0
5.	139,0

Таблица 2

Ошибки измерения параметра , т.е. значения .

Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3	Вариант 4	Вариант 5
-0,48	0,81	0,10	0,93	-0,38
0,79	0,89	0,53	-0,53	0,38
0,58	0,28	0,21	0,19	-0,40
0,27	-0,97	0,55	0,65	0,47

Таблица 3

Ошибки измерения , т.е. значения .

Вариант 1	Вариант 2	Вариант 3	Вариант 4	Вариант 5
0,59	0,30	-0,37	0,12	0,13
0,26	0,61	0,86	-0,64	0,49
0,18	-0,85	0,39	-0,36	0,86
-0,55	0,00	0,44	0,96	0,48