- •Кафедра информационных систем в экономике «Исследование систем управления»
- •Барнаул – 2007
- •Темы практических и семинарских занятий:
- •© Алтайский государственный университет 1997, 2000, 2003, 2007.
- •I. Теоретические модели принятия решений
- •Принятие решений в условиях определенности
- •Принятие решений в условиях риска
- •Принятие решений в условиях неопределенности
- •Экономико-математические модели распределения работ
- •Оценка квалификационных характеристик работников
- •Задачи распределения ресурсов
- •Механизм обратных приоритетов
- •Конкурсный механизм
- •Механизм открытого управления
- •Задание:
- •Механизмы контроля в системах управления
- •Построение модели контроля
- •Решение игры (4)-(5) – механизм мк-1.
- •Решение игры (4)-(5) – механизм мк-2.
- •Задания для исследования механизмов контроля
- •Теория графов, дерево целей, дерево решений
- •Коэффициент взаимной полезности
- •Модель оценки потребительских предпочтений
- •Методы экспертной оценки системы управления
- •Методы проведения экспертного опроса
- •Групповые методы опроса
- •Метод комиссии
- •Метод суда
- •Метод мозговой атаки
- •Синектика
- •Метод Дельфи
- •Математические подходы выявления согласованности экспертов
Синектика
При этом методе, который схож с методом мозговой атаки, проблема рассматривается небольшой группой экспертов. Руководитель экспертизы выдвигает проблему, объясняет ее, а эксперты предлагают вариант ее решения. Несколько минут руководитель его анализирует и говорит, что ему в нем нравится, а что нет. Затем выдвигаются новые предложения, которые также анализируются до тех пор, пока не будет найдено возможное решение.
Метод Дельфи
В отличие от традиционного подхода к достижению согласованности мнений экспертов путем открытой дискуссии метод Дельфи предполагает полный отказ от коллективных обсуждений. Это делается с целью уменьшить влияние таких психологических факторов, как присоединение к мнению наиболее авторитетного специалиста, нежелание отказаться от публично высказанного мнения, следование за мнением большинства. В методе Дельфи принимаются специальные меры, чтобы исключить влияние на конечный результат экспертов, обладающих даром убеждать других. Данный метод, бесспорно, является самым распространенным как за рубежом, так и в нашей стране. Прямые дебаты в данном методе заменены тщательно разработанной программой последовательных индивидуальных опросов, проводимых обычно форме анкетирования. Ответы экспертов обобщаются и вместе с новой дополнительной информацией поступают в распоряжение экспертов, после чего они уточняют свои первоначальные ответы. Такая процедура повторяется несколько раз до достижения приемлемой сходимости совокупности высказанных мнений. Недостатками метода Дельфы являются значительное время, требуемое на повторение большого числа итераций экспертизы; необходимость неоднократного пересмотра экспертом своих ответов, вызывающая у него отрицательную реакцию.
Математические подходы выявления согласованности экспертов
Одной из задач проведения экспертных оценок системы управления является выявления из общего числа экспертов, группу экспертов со значимой согласованностью. Данная задача используем методы математической статистики. Рассмотрим некоторые подходы.
1 Горелик В.А., Горелов , Кононенко А.Ф. Конфликты в системах управления. М:, 1993.