12.Принципы управления а.Файоля

Принципы управления по Файолю: 1.Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания. 2.Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.3.Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка. 4.Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения 5.Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели .6.Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации. 7.Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.8.Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая. 9.Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда. 10.Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте. 11.Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание доброты и правосудия.12.Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента. 13.Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам. 14.Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.

13. Принципы управления по В.И. Кноррингу Заслуживает внимания подход В.И. Кнорринга к пониманию сути принципов управления. На его взгляд, принципы управления универсальны, т. е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом - официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым). В. И Кнорринг выделяет следующие принципы управления: • правовой защищенности управленческого решения: требует от руководителя знания действующего законодательства и принятия управленческих решений только с учетом их соответствия действующим нормативно-правовым актам; • оптимизации управления: повышает эффективность управляемой системы; • делегирования полномочий: передача руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам;•соответствия: выполняемая работа должна соответствовать интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя; • автоматического замещения отсутствующего: замещение отсутствующих (болезнь, отпуск, командировка) должно решаться автоматически на основе действующих служебных должностных инструкций и регулироваться формально, • первого руководителя: при организации выполнения важного задания контроль за ходом работ должен быть возложен на первого руководителя; • одноразового ввода информации: один раз введенная в память компьютера информация может неоднократно использоваться для решения целого комплекса информационно связанных задач; • новых задач: применение современных систем математического программирования и технических средств обработки информации позволяет решать и накапливать принципиально новые производственные и научные задачи; • повышения квалификации: требует обязательного повышения квалификации всех сотрудников, независимо от занимаемой должности; • принцип "монтера Мечникова": любое управленческое решение должно быть обеспечено документально (включая при необходимости и финансовые документы) или материально; • принцип цели: каждое действие должно иметь ясную и определенную цель.

14.Принцип оптимизации управления и принципы эффективности управления Своевременная обработка информации о внутренних процес­сах в системе и ее осмысление позволяют принимать разумные управленческие решения, совершенствовать внутрисистемные свя­зи, повышать эффективность взаимодействия с внешней средой. Оптимизация управления позволяет совершенствовать структуру управляемого объекта и повышает его функциональные возмож­ности, что в итоге ведет к ослаблению или полному устранению внутрисистемных негативных процессов. Этот важный принцип управления можно сформулировать так: оптимизация управления повышает эффективность управляемой системы. Справедли­вость принципа подтверждается бесчисленными примерами, так как принципы управления универсальны и могут быть отнесены к любой действующей открытой системе — технологическим про­цессам, производственным коллективам или внутрисемейным от­ношениям. Оптимизация управления, включая и процессы саморе­гуляции, для любых сложных систем (будь то человек, фирма, производственное предприятие или экономика в целом) является основным условием развития и гарантом эффективной деятельности. Например, летательные аппараты любых систем дают бесспор­ный выигрыш в скорости передвижения, но важно обеспечить их высокую надежность. Прогресс в авиации, совершенствование управления увеличивали скорость и постоянно повышали надежность и безопасность полетов. Совершенствование управленческих про­цессов в трудовых коллективах имеет основной целью повышение производительности труда при уменьшении противоречий между руководителем и исполнителями. Экологические потребности об­щества и технический прогресс находятся в постоянном противоре­чии, и основная задача производственников — уменьшить нега­тивное влияние технологических процессов на состояние окружа­ющей среды. Эффективность управляемой системы зависит и от степени ее открытости, восприимчивости к внешней информации (известный принцип парашюта: он действует только в открытом состоянии). В годы застоя многие отрасли нашей промышленности и предпри­ятия оказались в положении закрытых систем, и их развитие су­щественно замедлилось. Оптимизация не обязательно ведет к на­растанию сложности, но всегда характеризуется поисками каче­ственно новых путей и структурной рационализации. Оптимизация и упрощение сложных производственных сис­тем — необходимое условие для более эффективного использова­ния постоянно растущих объемов информации, что и определяет прогресс этих систем. В народном хозяйстве принцип оптимизации управления диктует необходимость сокращения отраслевых иерар­хических уровней управления, уменьшения регламентирующей роли государственного аппарата, сковывающей самостоятельность и инициативу, совершенствования структуры управления предпри­ятий и мотивации труда. Все это в итоге повысит эффективность деятельности трудовых коллективов и народного хозяйства в целом. Этот основополагающий принцип управления дает ответы на важнейшие, принципиальные, имеющие большое практическое значение вопросы — какое решение должен принять руководи­тель: сконцентрировать всю полноту власти в своих руках или раз­дать большую ее часть своим коллегам? Централизация или де­централизация? Когда, в каких случаях

централизация необходи­ма? Какая структура управления при данной производственной ситуации является оптимальной? И, наконец, сколько сотрудни­ков должно непосредственно подчиняться руководителю? Трое, пятеро, а может быть, десять? Согласитесь, что ответы на эти животрепещущие вопросы должен знать каждый руководитель.