Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Основы управленческой деятельности.docx
Скачиваний:
15
Добавлен:
02.12.2018
Размер:
59.5 Кб
Скачать

Функциональная управленческая структура. Дивизиональная структура управления (дивизионально-продуктовая).

Над всеми стоит аппарат управления.

Недостатки дивизионной структуры управления.

  • Усиление иерархичности (вертикали управления);

  • Несовпадение интересов «верхов» и «низов»;

  • При дефиците централизованных ресурсов развиваются конфликты между направлениями (отделениями);

  • Невысокая координация деятельности отделений, штабные службы разобщены, горизонтальные связи ослаблены;

  • Неэффективное использование ресурсов;

  • Увеличение затрат на содержание управленческого аппарата;

  • Затруднен контроль сверху донизу.

Проектная или матричная структура.

Руководство предприятия

Руководство проектами

Холдинговая структура управления (интегративная)

Головная компания  дочернее предприятие 1 (добыча)  Дочернее предприятие 2 (транспортировка)  Дочернее предприятие 3 (переработка)  дочернее предприятие 4 (сбыт)

Эдхократическая структура управления.

Сетевая управленческая структура.

Факторы, влияющие на выбор организационной структуры.

  • факторы внешней среды (экономические, политические, правовые, экологические и т.д.);

  • факторы внутренней среды (цели и стратегии развития, ресурсные

24.10.11 г.

Коммуникации в управлении организацией.

  1. Понятие коммуникации, виды коммуникаций.

  2. Коммуникативный процесс: элементы и барьеры.

  3. Коммуникативные сети.

Коммуникация – это процесс передачи информации от одного человека другому. Один из способов довести до других людей свои мысли, идеи, чувства и ценности.

Виды коммуникаций:

  • По месту возникновения.

- организационные

1) формальные

Между организацией и внешней средой;

Командные;

Коммуникации «состояния»;

Вертикальные;

Горизонтальные;

2) неформальные

Общение с неформальным лидером;

Слухи.

- внеорганизационные

  • По способу передачи информации

- вербальные

- невербальные

  • По уровню участия

- межличностные

- внутри личностные

Вопросы

Описание задачи

Что?

  • Из себя представляет конечный результат

  • Какие отклонения от него допустимы

  • Какие частные задачи надо выполнить для его достижения

Кто?

  • Больше всех подходит для выполнения данной задачи, по каким параметрам

  • Может помогать при выполнении

  • Должен быть информирован еще о данной задаче

Зачем?

  • Выполняется данная работы

  • Для каких более высоких целей необходимо выполнить данную задачу

Почему?

  • Возникла необходимость заняться именно данной задачей

  • Какие предпосылки есть для того, чтобы данное задание было выполнено.

Где?

  • Находится область постановки задачи и выполнения задачи (интеллектуальная, географическая, физическая и т.д.)?

Когда?

  • Следует начинать работу. К какому сроку необходимо закончить. Какие промежуточные сроки контроля установить.

  • Руководитель может вмешаться в процесс выполнения работы.

Как?

  • Следует выполнять данную работу (технология, предписания, ограничения)

  • Будет осуществляться контроль выполнения работы

Какие?

  • Трудности могут возникнуть

  • Альтернативы рассмотрены

  • Ресурсы могут быть использованы

Коммуникативные барьеры и ошибки.

Ошибки составления и отправления сообщения:

  • Слишком кратки и неполны

  • Невероятный набор слов для передачи сообщения

  • Ошибки в данных

Ошибки получения сообщения:

- прочтено не до конца

- получатель не понял сообщения

- предвзятое отношение к намерениям отправителя

- оставлено без ответа

31.10.11 г.

Вова Шишкин, Дима Доркин, Дима Никитин, Ваня Дюжев.

07.11.11 г.