Развитие менеджмента.

Литература:

1. Вумек Д.П., Джонс Д. Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании.

2. Лузин А. Ключевые концепции современного менеджмента: словарь управлечнеского революционера.

3. Кокинз Г. Управление результативностью.

4. Дафт р. Менеджмент.

5. Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегий к действию.

6. Робсон М., Улах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Практическое руководство.

Хозяйственный механизм рыночной экономики.

• Определяет порядок осуществления деятельности в процессе производства, распределения и перераспределения совокупного общественного продукта и национального дохода.

• Рыночная экономика включает экономический, рыночный, организационный механизмы, связанные между собой организационно-экономическими отношениями.

Российская модель менеджмента.

Исторически:

- Приверженность к крупному производству;

- Выполнение планов «любой ценой»;

- Авторитарный стиль управления.

Перспективы:

- Сочетания индивидуальной и групповой деятельности;

- Ресурсосбережение (самоконтроль деятельности и ресурсов, поиск резервов роста ПТ);

- Формирование и развитие универсальных работников;

- Стимулирование инноваций;

- Социальная направленность менеджмента.

Современные теоретические концепции менеджмента.

Даунсайзинг – инструмент оптимизации размеров организации за счет сокращения численности персонала, закрытия нерентабельных подразделений, снижения объемов производства.

Аутсорсинг – метод управления организацией на основе вывода за её пределы подразделений, не имеющих отношения к основной деятельности.

Рациональный и функциональный аутсорсинг.

Бережливое производство – способ организации производства, включающий в себя оптимизацию производственных процессов, ориентацию на потребности заказчика, улучшение качества и экономию до 10% годового оборота компании за счет сокращения издержек.

Цели:

• Сокращение трудозатрат;

• Сокращение производственных и складских площадей;

• Сокращение сроков разработки новой продукции;

• Гарантия поставки продукции заказчику;

• Максимальное качество при минимальных затартах.

Инструменты концепции бережливое производство:

• Система 5S (система рационализации рабочего места);

• Кружки качества, «Пока-Ёкэ» («защита от ошибок», «защита от дурака») – метод предотвращения ошибок;

• Точно в срок – система синхронизации передачи продукта с одной стадии производства на другую посредством карточек (канбан);

• Система ТРМ (Total Productive Maintenance) – всеобщий уход за оборудованием;

• Быстрая переналадка SMED (Single-Minute Exchange of Dies) – переналадка оборудования менее чем за 10 минут;

• Кайдзен (kaizen) – непрерывное совершенствование;

• Гемба (место, где формируется продукция или предоставляются услуги) – непрерывное совершенствование на месте создания дополнительной стоимости;

• Вытягивающее производство – схема организации производства, при которой объёмы продукции на каждом производственном этапе определяются исключительно потребностями последующих этапов (в конечном итоге – потребностями заказчика).

Бенчмаркинг – инструмент сравнения своей продукции и бизнес-процессов с аналогичными позициями конкурентов. Основоположник – компания Xerox.

Бренд-менеджмент – инструмент повышения конкурентоспособности компании за счет изменения марочной политики.

Реинжиниринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в затратах, качестве, уровне обслуживания потребителей и оперативности деятельности.

Система менеджмента качества (TQM).

Управление по целям (MBO).

• Выработка методологии целеполагания, которая заключается в целевой ориентации организационного механизма и процесса управления, в мотивации исполнителей к достижению заданных целей.

Система сбалансированных показателей.

• Система стратегического управления организацией на основе оценки её деятельности по ограниченному набору упорядоченных взаимосвязанных.

4 перспективы модели BSC.

1. Финансы.

2. Внутренние процессы.

3. Развитие и обучение.

4. Клиенты.

Самообучающаяся организация – это организация. Способная и производящая, приобретающая и распространяющая знания, а также использующая их для внесения необходимых изменения в свою деятельность. Обучая и развивая свой персонал, организация развивается сама.

Цель поднять всех работников до одного уровня знаний и содействовать коллективному развитию.

03.10.11 г.