5. Социально-бытовой аспект управления персоналом

Социально-бытовой аспект управления персоналом предполагает обеспечение персонала надлежащими производственными и бытовыми условиями.

Работник, являясь живым существом, предъявляет предприятию ряд психофизиологических требований, касающихся условий его деятельности. Причем предоставление подобных условий со стороны предприятия носит отнюдь не благотворительный характер: о прямом влиянии существующих физиологических условий на производительность и качество труда мировой управленческой науке известно еще со времен Ф. Тейлора и Г. Эмерсона. Важным в данном случае является также создание безопасных условий труда.

Создание надлежащих производственных и бытовых условий напрямую влияет на соблюдение технологических процессов, что является гарантом качества производимой продукции. Однако не менее важным является создание подобных условий и с точки зрения формирования у работников соответствующих корпоративных ценностей.

Важнейшими функциями социально-бытового аспекта управления персоналом являются:

• организация питания работников;

• обеспечение качественных и своевременных перевозок работников от дома до работы и обратно;

• создание оптимальных психофизиологических условий (освещение, температура, шум, загазованность, условия рабочего места, эргономические условия);

• обеспечение оптимального для работников режима труда (темпы производства, интенсивность труда, распределение работы в течение рабочего времени, технические перерывы и отдых);

• обеспечение безопасности труда работников;

• обеспечение пожарной безопасности труда;

• создание необходимых санитарных условий труда работников (обеспечение спецодеждой и т.д.);

• профилактика профессиональных заболеваний (медицинское обслуживание, медицинские осмотры, санаторно-курортное лечение);

• обеспечение социальных гарантий (оплата отпускных, больничных листов, оказание материальной помощи в случае необходимости, компенсации за вредные условия труда, за сверхурочную работу, компенсации в случае сокращения).

Итак, управление персоналом может быть рассмотрено как многоаспектная управленческая деятельность, включающая в себя:

• аспект формирования и поддержания организационной культуры;

• социально-психологический аспект управления персоналом;

• экономический аспект управления персоналом;

• кадровый аспект управления персоналом; социально-бытовой аспект управления персоналом.

В аспекте формирования и поддержания организационной культуры реализуются:

• разработка идеальной модели организационной культуры предприятия, адекватной достижению видения, миссии и целей предприятия;

• трансляция ценностей и норм, лежащих в основе организационной культуры предприятия;

• анализ эффективности «приживаемости» организационной культуры.

В рамках социально-психологического аспекта управления персоналом реализуются следующие функции:

• социально-педагогическая деятельность, ориентированная на адаптацию новичков к условиям функционирования предприятия;

• социальная работа, позволяющая обеспечить выполнение установленных правил и норм и оказать помощь отдельным категориям работников;

• коррекционное воздействие на социально-психологический климат;

• социально-психологическое обеспечение трудовой мотивации.

Рисунок 8 - Функциональная схема управления персоналом

В рамках экономического аспекта управления персоналом осуществляются следующие функции:

• нормирование и тарификация труда;

• разработка систем оплаты труда для различных категорий персонала;

• разработка форм участия персонала в прибыли и капитале.

Кадровый аспект управления персоналом предполагает реализацию следующих функций:

• разработка нормативов численности различных категорий персонала;

• планирование численности и квалификационных характеристик персонала;

• профессиональный отбор персонала;

• прием, перемещение, увольнение работников;

• оценка эффективности работы персонала;

• организация системы профессионального продвижения работников организации;

• профессиональное обучение всех видов и форм.

Социально-бытовой аспект управления персоналом направлен на создание оптимальных психофизиологических, санитарно-гигиенических и прочих социально-бытовых условий, удовлетворяющих потребности работника.

В соответствии с обозначенными функциями должна быть разработана стратегия управления персоналом, а также структура службы управления персоналом.