1. Explain, in your own words, why advertising people must understand the complexity of human behaviour.

2. What three processes is consumer behaviour governed by?

3. Explain your understanding of perception, learning and motivation.

Exercise 2. Match the English words with their Russian equivalents.

advertising and publicity public relations promotion media sign brochure commercial direct mail demand lead to convey feature

реклама и пропаганда связь с общественностью (прес­са, потребители, клиенты и т. д.) содействие в продаже какого-л. товара (амер.) средства информации вывеска брошюра, буклет, проспект короткая звуковая реклама или видеореклама на радио или телевидении метод маркетинга, при котором компании рассылают образцы своей продукции потенциаль­ным заказчикам спрос потенциальный покупатель (амер.) передавать (чувства и т.п.) особенность, деталь, признак, свойство

Exercise 3. Logically organize the following sentences to make up the text. The first sentence is given to you.

1. Advertising is a natural outgrowth of the marketing plan.

2. Or they may be expressed in terms of generating inquiries, coupon response, or attitude change.

3. The advertising (or creative) strategy is determined by the advertiser's use of the creative mix.

4. The target audience includes the specific groups of people the advertising will address.

5. The advertising plan is prepared in much the same way as the marketing plan.

6. The product concept refers to the bundle of product-related val­ues the advertiser presents to the customer.

7. It includes a section on analysis, advertising objectives, and strategy.

8 The communications media are the vehicles used to transmit the advertiser's message.

9. Advertising objectives may be expressed in terms of moving pro­spective customers up through the advertising pyramid (awareness, com­prehension, conviction, desire, action).

10. The creative mix is composed of the target audience, product concept, communications media, and advertising message.

11. One way for small companies to accomplish the marketing and advertising planning task is to work from the bottom up - taking an ingen­ious tactic and building a strategy around it.

Exercise 4. Render the following definitions into English.

1. Advertising — доставка платных, стимулирующих сбыт сообщений большому количеству потенциальных покупателей для создания рекламы с помощью средств связи, таких как телевидение, радио, журналы, афиши.

2. Advertising agencies - фирмы, которые могут быть наняты для покупки рекламных средств и создания рекламы.

3. Advertisirig media -любые способы донесения рекламных сообщений до населения.

4. Agent -посредник, сводящий вместе продавцов и покупателей и не вступающий в имущественные права по отношению к продаваемым товарам и услугам.

5. Commercial puffery - утверждение, сделанное в рекламе, которое невозможно доказать, но тем не менее не вводящее в заблуждение потребителя. Например, использование в рекламе утверждений такого рода, как «Вы никогда не забудете!» с юридической и научной точки зрения неверно, но, с другой стороны, каждому понятно, что имеется в виду.

6. Communication methods - одна из трех составных частей, отражающих стимулирование сбыта, призванная ответить на вопрос: как нужно сказать, чтобы привлечь внимание потребителя к покупке продукта. В стратегии стимулирования сбыта существует несколько методов связи с покупателем, основными из которых являются следующие: реклама, личная продажа, стимулирование продаж, связь с общественностью.

7. Coupon - жетон, дающий право на покупку товара со скидкой с цены, указанной в прейскуранте.

8. Direct action advertising - реклама, ставящая своей целью совершить продажу. Такой вид рекламы привлекает потребителя совершить покупку, предлагая скидку или дополнительные услуги.

9. Institutional advertising — реклама, которая направлена на создание имиджа самого предприятия, а не продукта, который оно производит.

10. Public service advertising - реклама, которая ставит своей целью изменение поведения потребителей в лучшую сторону, например, отказ от курения.

11. Comparative advertising - реклама, которая упоминает конкурирующие марки. Так обычно поступают, когда пытаются связать продукт с определенным имиджем или образом жизни.

Exercise 5. Give the English equivalents to the following.

Рекламная компания; рекламная кампания; этой практике последовали другие; привлекающие взгляд объявления; журнал выходит два раза в неделю; реклама оплачена; стремятся быть убедительными; через различные каналы связи; приобретение материальных вещей вместо духовного и интеллектуального просвещения; техника убеждения; которые в противном случае никогда бы не испытали этого; принятие решения о покупке; способный быть понятым потребителем.

Exercise 6. Translate into English.

1. Они утверждают, что реклама отрицательно влияет на нашу систему ценностей.

1. Люди покупают больше, чем им нужно.

2. Сторонники рекламы утверждают, что материальный комфорт и безопасность лежат в основе дальнейшей деятельности человека.

3. Противники рекламы говорят, что реклама, играя на эмо­циях, заставляет людей покупать вещи, которые им не нужны.

5. Паблик рилейшнз менее контролируема, чем реклама, и вызывает большее доверие.

6. Вы должны уметь определить, какой именно вид рекламы будет работать более успешно.

7. Его желание менять политику в угоду любой прихоти руководства компании — худшее из его качеств.