Тема 3. Подготовка медиации План занятия (6 часов)

1. Динамика конфликта. Лестница эскалации конфликта. Медиабельность конфликта.

2. Система урегулирования конфликтов: 1) обнаружение, 2) диагностика: суть, процесс, контекст, 3) вмешательство, 4) оценка качества изменения и уроки конфликта.

3. Сопротивление медиации. Интроекция, конфлюенция (слияние), проекция, ретрофлексия, дефлексия как виды сопротивления осознанию смысла конфликта.

4. Соглашение о применении процедуры медиации и соглашение о проведении процедуры медиации.

Доклады и сообщения

1. Сопротивление осознанию ситуации и личного смысла конфликта.

2. Институционализация отношений как способ предупреждения конфликтов.

3. Нормативные механизмы предупреждения конфликтов.

Литература

1. Основная

Махтельд Пель Приглашение к медиации. – М., 2009.

*Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М., 2003.– Гл. 10.

2. Дополнительная

Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. – СПб., 2006.– Гл. 22, 23.

*Блакитная О.С. Возникновение и развитие примирительных процедур в Европе // Российское правосудие. – 2007.– № 8.

Гингер С. Гештальт: искусство контакта. Новый оптимистический подход к человеческим отношениям.– М., 2002.

*Иванова Л.Н. Основы психологии для сотрудников правоохранительных органов. – Н. Новгород, 2009.– С. 126-142.

Фишер Р. Путь к согласию. Или переговоры без поражения / Р. Фишер, У. Юри.– М., 1992.

Тема 4. Искусство разрешать конфликты (этапы, техники и стили медиации) План занятия (6 часов)

1. Гарвардские правила урегулирования споров.

2. Этапы медиации. Основные задачи и трудности медиативной сессии.

3. Этапы и техники установления взаимного доверия конфликтующих сторон.

4. Стили медиации: фасилитативная, оценочная и трансформативная медиация.

5. Креативный поиск идей разрешения конфликта. Техники интеграции интересов участников спора.

Доклады и сообщения

1. Технологии консенсуса и компромисса.

2. Приемы установления доверительных отношений в ситуации вынужденного общения.

Литература

1. Основная

* Бартуссек В. Эмоциональная грамматика. Значение и воздействие языка тела в процессе медиации // Медиация и право. Посредничество и примирение.– 2010.– № 4.– С. 52–59.

*Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М., 2003.– Гл. 11.

Ракитина Л.Н. Медиация (посредничество). Как урегулировать спор, не обращаясь в суд / Л.Н.Ракитина, О.А.Львова.– М.: Эксмо-Пресс, 2008.

Махтельд Пель Приглашение к медиации. – М., 2009.

Дополнительная

Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие / А.Я. Анцупов, С.В. Баклановский. – СПб., 2006.– Гл. 26.

Авдеев В. Психотехника решения проблемных ситуаций.– М., 1992.

Иванова Е.Н. Коммуникация в курсе обучения конфликтолов- посредников. СПб., 2006.

*Иванова Л.Н. Основы психологии для сотрудников правоохранительных органов. – Н. Новгород, 2009.– С. 58-77.

Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов.– М., 2007.– Гл. 3.2.

Филонов Л.Б. Тренинги делового общения.– М., 1991.

Фишер Р. Путь к согласию. Или переговоры без поражения / Р. Фишер, У. Юри.– СПб., 1992.