- •Приволжский филиал
- •Основы медиации
- •Содержание
- •Введение
- •Требования к освоению содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Тематический план
- •Программа курса1
- •Тема 1. Введение в курс. Основы регулирования медиативной деятельности в России
- •Тема 2. Личность как субъект и объект спора (конфликта)
- •Тема 3. Подготовка медиации
- •Тема 4. Искусство разрешать конфликты (этапы, техники и стили медиации)
- •Тема 5. Медиация в конфликтных взаимоотношениях (семейных, трудовых и коммерческих спорах)
- •Тема 6. Личность медиатора и пути формирования его профессионального мастерства
- •Тематический план семинарских (практических) занятий
- •Планы семинарских (практических) занятий
- •Тема 1. Введение в курс. Основы регулирования медиативной деятельности в России План занятия (2 часа)
- •Доклады и сообщения
- •Литература
- •Тема 2. Личность как субъект и объект спора (конфликта) План занятия (6 часов)
- •Доклады и сообщения
- •Литература
- •Тема 3. Подготовка медиации План занятия (6 часов)
- •Доклады и сообщения
- •Литература
- •1. Основная
- •2. Дополнительная
- •Тема 4. Искусство разрешать конфликты (этапы, техники и стили медиации) План занятия (6 часов)
- •Доклады и сообщения
- •Литература
- •1. Основная
- •Тема 5. Медиация в конфликтных взаимоотношениях (семейных, трудовых и коммерческих спорах) План занятия (6 часов)
- •Доклады и сообщения
- •Литература
- •Тема 6. Личность медиатора и пути формирования его профессионального мастерства План занятия (4 часа)
- •Доклады и сообщения
- •Литература
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины По теме 2
- •Диагностика психологических защит личности
- •По теме 3
- •Сопротивления3
- •По теме 4
- •По теме 5
- •1. Закон о родительских правах и обязанностях от 4 марта 2002 г.
- •2. Закон о реформе процедуры развода от 26 мая 2004 г.
- •3. Законопроект от 3 марта 2010 г. «о реформе судебной системы, вменяющий обязательное предварительное применение процедуры семейной медиации».
- •Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Примерная тематика рефератов по дисциплине
- •Примерная тематика дипломных работ
- •Примеры тестовых заданий и/или контрольных заданий для проведения рубежного контроля
- •Литература
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Приложение
- •КонсультантПлюс: Аналитический обзор от 10 августа 2010 года «об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» федеральный закон от 27.07.2010 № 193-фз
По теме 4
Задание. Проанализируйте возможность реализации т.н. Гарвардских правил ведения переговоров при проведении процедуры медиации. С какими трудностями сталкивается медиатор при их реализации? Переговоры – одно из эффективных средств разрешения конфликта. Метод принципиальных переговоров – решение проблемы, исходя из сути дела, позволяет достичь того, что вам полагается по праву и остаться при этом в рамках приличий1.
Правила переговоров в конфликтах
-
Отделите человека от проблемы – обсуждайте проблемы, а не друг друга. В условиях конфликта возникает тенденция переносить недовольство позицией оппонента на личность этого оппонента. Будьте тверды, говоря о проблеме, но мягки с людьми. Чтобы разрешать конфликт, необязательно изменять личность оппонента. Более того, лучше постараться понять его переживания и образ мыслей.
-
Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях. Позиции более или менее открыто формулируются конфликтующими сторонами, тогда как каждая из них даже свои собственные интересы не всегда ясно осознает, не говоря уже об интересах другой стороны. Конфликт обычно разгорается вокруг позиций, но подлинными движущими силами его являются интересы. Как правило, согласовать интересы конфликтующих сторон удается лучше, чем согласовать их позиции. У человека интересов гораздо больше, чем те, которые выражаются в занятой им позиции.
-
Ищите взаимовыгодные варианты. Нередко люди опасаются предлагать оппоненту в процессе переговоров какие-то недостаточно продуманные или кажущиеся не слишком для них выгодными варианты, боясь, что это ослабит их позиции: оппонент может сходу ухватиться за то, что предложено, и добиться преимущества. Чтобы избежать этого, следует отделять предложение вариантов от принятия окончательного решения. Предлагая оппоненту разнообразные варианты, вы можете выяснить его предпочтения и учесть его интересы.
-
Настаивайте на использовании объективных критериев. Вариант, в котором учтены интересы оппонента, может не устроить его. Чтобы выйти из такого положения, необходимо иметь объективные критерии оценки предлагаемых решений. Эти критерии должны признаваться обеими конфликтующими сторонами. Они не должны зависеть от желаний одной из сторон, а быть справедливыми и практичными. Пример критериев: традиция, экспертная оценка, профессиональная норма, научный расчет и т. п.
По теме 5
Задание. Изучите интервью М. Сукэ. Сравните отечественное законодательство и законодательство Франции по урегулированию семейно-правовых споров с участием медиатора.
– Часто ли во Франции медиация используется в области семейного права, и насколько она эффективна? Имеются ли статистические данные, отражающие эффективность этого метода4?
– Семейная медиация предписана законом во Франции уже в течение нескольких лет. Сегодня она все чаще используется, главным образом, в случаях раздельного проживания родителей и детей – и при разводах. Приблизительно в половине случаев медиация назначается по решению судьи по семейным делам (и после получения согласия со стороны участников спора), а в другой половине случаев – выбирается участниками спора по собственной инициативе, либо по совету специалиста.
Приведу некоторые законодательные акты, на которые опирается медиация в области семейного права: