Программа курса1

Тема 1. Введение в курс. Основы регулирования медиативной деятельности в России

Понятие и правовые основы медиации. Психологическая характеристика условий деятельности юриста и задачи улучшения традиционной системы разрешения споров.

Судебно-ориентированная медиация, вопросы доступности правосудия и реализации принципов восстановительного правосудия. Медиация после вынесения судебного решения. До-апелляционная медиация.

Медиация и иные способы примирительного разрешения споров. Позиционный торг как способ ведения переговоров. Согласительные процедуры. Посредничество. Метод ведения переговоров на основе интересов.

Медиация как комплексная междисциплинарная область знания и практики. Медиация и юриспруденция, психология, конфликтология, менеджмент и др. области научного знания.

Медиация в Европейских странах, США и Канаде. Перспективы медиации.

Тема 2. Личность как субъект и объект спора (конфликта)

Личность в конфликте. Межличностные и внутриличностные конфликты. Ведущие конфликты в развитии личности (теория личности Э. Эриксона).

Мотивы, цели и интересы участников спора.

Понятие и роль диффузной идентичности личности в эскалации конфликтных взаимоотношений.

Медиативные приемы в работе с собственно личностным содержанием конфликта. Приемы расширения сферы осознаваемого в конфликте.

Конфиденциальность в медиации. Пределы конфиденциальности.

Понятие индивидуальной картины мира. Фильтры восприятия. Неэффективные убеждения личности и привычки мышления.

Защитные механизмы личности: понятие, виды и роль в регуляции поведения в конфликтах.

Споры (конфликты) лиц с акцентуациями характера, психопатиями. Понятие и характеристика невротических конфликтов.

Цели и функции индивидуальных консультаций (кокуса). Способы преодоления сопротивления и психологических защит за счет эффективных процедурных соглашений.

Тренинг диагностики личности в общении. Самодиагностика психологических защит личности, стратегий поведения в конфликте.

Тема 3. Подготовка медиации

Принципы медиации (конфиденциальность, добровольность, нейтральность и беспристрастность медиатора, открытость (прозрачность), равноправие сторон).

Система урегулирования конфликтов.

Подготовка к проведению медиативной сессии.

Динамика конфликта. Лестница эскалации конфликта.

Определение медиабельности спора. Правила проведения процедуры медиации. Заключение соглашения о применении процедуры медиации. Соглашение о проведении процедуры медиации.

Тренинг умения слушать. Активное слушание. Тренинг эмоциональной саморегуляции.

Тема 4. Искусство разрешать конфликты (этапы, техники и стили медиации)

Этапы проведения медиационной сессии. Открытие медиационной сессии. Презентация сторон. Гарвардские правила урегулирования споров. Определение тем для переговоров. Индивидуальная работа со сторонами. Креативный поиск идей разрешения конфликта. Формулирование предложений по урегулированию спора (конфликта). Заключение медиативного соглашения.

Психологический контакт и доверительное общение в работе медиатора. Этапы и техники установления взаимного доверия конфликтующих сторон.

Стили медиации.

Манипуляции и сопротивление клиентов.

Техники интеграции интересов участников спора.

Тренинг вербального и невербального общения медиатора. Язык тела, поведенческая гибкость и сенсорная чувствительность медиатора.