Примерный перечень вопросов к зачету

1. Условия возникновения менеджмента и основные школы управления.

2. Основные понятия менеджмента: менеджмент, менеджер, управление.

3. Методология современного менеджмента, системные элементы объекта управления.

4. Зарубежные модели менеджмента.

5. Развитие отечественного управления и современный российский менеджмент.

6. Современная система взглядов на менеджмент.

7. Понятие организации, общие черты, жизненный цикл, цели, структура, организационный эффект.

8. Внутренняя и внешняя среда организации: структура и взаимодействие.

9. Формальная и неформальная организации: цели, причины возникновения, основные признаки, каналы взаимодействия.

10. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организациях. Иерархия в организациях: формы и социальное значение.

11. Управленческая деятельность: сущность, специфические признаки, функциональная структура управленцев, субъект и объект управления.

12. Уровни управления: соотношение видов деятельности и количества работников, нормы управляемости.

13. Организационная структура, ее элементы, иерархические уровни управления, отличительные признаки современных форм организаций (арендные, АО, ООО, СП, холдинговые компании и т.д.).

14. Типы организационных структур, их преимущества и недостатки.

15. Проектирование организационных структур: этапы, требования и принципы.

16. Системная технология управления организацией, сущность и взаимосвязь функций управления.

17. Функция планирования в организации: содержание, принципы планирования, типы планов, бизнес-план.

18. Функция организации управления: содержание, принципы, стратегическое управление, оперативное управление.

19. Функция мотивации в организации: содержание, принципы, современные теории мотивации.

20. Функция контроля в организации: содержание, принципы, элементы технологии, виды контроля.

21. Принципы управления. Сущность и взаимосвязь функций управления.

22. Система и классификация методов управления.

23. Закономерности управления.

24. Система и классификация методов управления, их содержание, направленность, соотношение, организационная форма, отличие от функций и принципов управления.

25. Организационно-административные методы управления: элементы, формы проявления, правомерность использования, нормативно-правовая система формализованного регулирования.

26. Экономические методы управления: элементы, формы проявления, правомерность использования, модели хозяйственного расчета, проблемы экономики труда.

27. Социально-психологические методы управления: элементы, формы проявления, правомерность использования, границы применения в формальной организации.

28. Коллективное самоуправление как метод управления: элементы, формы проявления, правомерность использования.

29. Стиль руководства: содержание, соотношение с методами управления, характеристика основных стилей.

30. Основные поведенческие элементы как факторы управленческого стиля менеджера.

31. Основные поведенческие элементы в действиях менеджеров соответственно их позициям в системе координат «управленческой решетки».

32. Управленческое решение: содержание, классификация, этапы подготовки решений.

33. Методы принятия управленческих решений на основе системного подхода, их классификация, ограничения в выборе.

34. Технология принятия управленческих решений, управление реализацией, контроль и оценка результатов.

35. Условия эффективности управленческих решений: основные требования к ним, факторы их эффективности.

36. Оценка эффективности предприятия.

37. Понятие инновационной деятельности. Источники инновационных возможностей.

38. Оценка инновационного климата в организации.

39. Методы и средства инновационной деятельности.

40. Структура и система управления персоналом организации.

41. Организация деятельности кадровых служб: содержание их работы, факторы стратегии управления человеческими ресурсами.

42. Личность менеджера, основные требования к менеджеру, особенности оценки личных, профессиональных и деловых качеств менеджера-руководителя, «потенциональные» ограничения в деятельности руководителя, власть и управление.

43. Организация труда менеджера: характер, содержание и особенности управленческого труда, его рациональная организация и культура.

44. Управленческие конфликты: природа, типы конфликтов, конфликтные личности.

45. Причины, этапы развития последствия конфликтов

46. Стратегия управления конфликтом.

47. Структурные методы разрешения конфликтов в организации.

48. Мотивация работников и межличностные стили разрешения управленческих конфликтов.

49. Управленческое общение: понятие, принципы, формы, уровни, стадии процесса.

50. Структура управленческого общения: составляющие элементы и их содержание.

51. Конструктивная критика в управленческом общении.

52. Переговорный процесс как форма управленческого общения: типы, структура, технология переговоров.

53. Управленческая информация, критерии ее классификации, виды и значение. Слухи как специфическая форма управленческой информации.

54. Этапы обмена управленческой информацией, препятствия на его пути.

55. Особенности обмена письменной информацией, требования к документам.

56. Собрания и совещания как форма обмена управленческой информацией.

57. Публичное выступление как форма обмена управленческой информацией.

58. Организация деловых бесед как форма обмена управленческой информацией.

59. Система информационного обеспечения управления производством: структура и автоматизированная система управления предприятием.

60. Организационно-производственный менеджмент: структура, объекты, роль в деятельности предприятия.

61. Производство как объект управления: основные элементы производственной системы, основные элементы системы управления производством, управленческий цикл, структурные подразделения в составе предприятия.

62. Управление производственным процессом в организации: основные понятия производственного процесса, принципы организации производственного процесса.

63. Профессиональная подготовка менеджеров.

64. Профессиональное здоровье менеджеров.