Рекомендуемая литература

1. Введенская Л.А, Павлова Л.П., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: Учебн. пособие для вузов. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2004.

2. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. проф. В.И.Максимова. – М.: Гардарики, 2006.

3. Русский язык и культура речи: Практикум по курсу / Под ред. проф. В.И.Максимова. – М.: Гардарики, 2007.

4. Деловое общение. Деловой этикет. – М.: Юнити-Дана, 2008.

5. Кузнецов И.Н. Деловое общение. – М.: Дашков и К, 2008.

6. Рогожин Ю.М. Современное деловое письмо. – М.: Гросс-Медиа, 2008.

7. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий / Е.Г.Ганапольская, Т.Ю.Волошинова, Н.В.Анисина и др.; Под ред. Е.Г.Ганапольской, А.В.Хохлова. – СПб.: Питер, 2005.

Тема VII. Письменная деловая речь

Студент должен знать

– сферы общественной деятельности, которые обслуживает официально-деловой стиль;

–основные стилевые черты официально-делового стиля;

– подстили и жанровую классификацию официально-делового стиля;

– текстовые (формуляр, реквизиты) и языковые нормы построения документа;

– основные лингвистические характеристики письменной деловой речи;

– этапы мыслительной деятельности составителя документа в процессе его построения;

– отличия деловых писем от личных, возможные классификации первых;

– характерные особенности жанров административно-канцелярского подстиля.

Студент должен уметь “опознавать” по лингвистическим характеристикам текст официально-делового стиля; владеть жанрами письменной деловой речи, необходимыми в процессе учебной и трудовой деятельности.

Содержание темы

Иерархичность построения как принцип деятельности любой социальной организации, регламентированность как главная особенность делового общения.

Понятие «документ». Ядерные и периферийные жанры официально-деловой письменной речи, их функции. Точность и стандартизованность как ключевые требования к языку документов. Средства унификации формы документов: наличие реквизитов и формуляра, использование формализованных типов текста и сокращений.

Языковые средства официально-деловой письменной речи: лексические (определяющие именной характер речи), грамматические (обусловливающие доминирование простых предложений, передающих информацию, равную по объему информации, передаваемой с помощью сложных).

Речевое оформление разных жанров служебных документов: композиция и клишированные формы организационно-распорядительных документов, документов личного характера, деловых писем.

Задания к практическому занятию

I. Нормы литературного языка

1. Прочитайте предложения, обращая внимание на правильное ударение.

Дети все время балуются. У тебя нет случайно белого банта? У меня целая куча этих бантов. В бутиках продается всё дорогое. Договор с вами заключат в начале следующей недели и позвонят вам. Розничные цены зависят от оптовых. Всю броню уже продали. Пусть будет по-вашему, вы правы. Снег валит с самого утра. Закрой жалюзи поплотнее. Когда освободится, он сам позвонит; Позвонят ли они – это еще вопрос. Сослаться на прецедент. Лекция вот-вот должна начаться, простите, она уже началась. На машинах бывает броня, а на билеты – броня.

2. В каждом предложении допущена ошибка. Определите, какую норму литературного языка она нарушает. Исправьте предложение.

1. При невыполнении данного пункта договора заказчик обязуется выплатить в размере 0,1 % стоимости готовой продукции неустойку за хранение продукции.

2. Отвечая на Ваше письмо относительно финансового положения компании, нами был собрана следующая информация.

3. Различного рода вывески и реклама арендатора должны быть согласованы с руководством рынка.

4. Если в период гарантийной эксплуатации обнаружатся дефекты, возникшие по вине подрядчика и которые не позволяют продолжать нормальную эксплуатацию продукции, то гарантийный срок продлевается.

5. В случае необходимости, которая может наступить по причине непредвиденных обстоятельств, которые квалифицируются как форс-мажорные, которые не позволяют сторонам выполнить своих обязательств, то стороны освобождаются от ответственности на согласованный между ними срок.

6. Мы рассмотрели вопрос согласно полученного заявления.

7. В обсуждении принял участие заведующий кафедры социологии.

8. В 1997 году на предприятие были приняты двадцать один человек.

9. Зарплата не была выплачена пятистам сорок двум рабочим.

II. Уместность речи

1. Прочитайте следующие словосочетания. Определите их значение, употребите их в предложении. Укажите, где – в текстах какого жанра или в речи какого человека – они могут встретиться.

Выставить на трансфер, немного припустить, дождаться «зеленки», применить санкции, гнать по-крупному, твой сейв на последнем боссе перестал грузиться, составить протекцию, сетевой маркетинг, светский раут, жилищно-коммунальные услуги, придаточное предложение, морфология растений, третье лицо.

2. Здесь приводятся фразы, взятые из научных работ, докладов, газетных публикаций. Учитывая официальный характер речевых ситуаций, укажите случаи неоправданного употребления стилистически сниженной лексики (случаи «смешения стилей»), прокомментируйте их, исправьте предложения.

1. Нормативных документов по приватизации автору пришлось проанализировать аж 33. 2. Банковские платежи стали застревать до трех месяцев. 3. Днями в Кремлевском дворце открывается международный форум «Мировой опыт и экономика России». 4. По наблюдению автора настоящей работы, надобность такого анализа и сейчас актуальна. 5. Стало быть, угроза массовой незанятости непосредственно связана с несогласованностью именно этих процессов. 6. Подвижки могут появиться уже к следующему году. 7. Не убоявшись прессинговой политики, депутаты дали отлуп центру, приняв специальное постановление, подтверждающее суверенизацию субъекта России.

3. Прочитайте предложения, взятые из разговорной речи. Найдите в них канцеляризмы, замените их другими словами, соответствующими разговорной речи.

1) На улице холодно. Надень головной убор. 2) Вчера ночью была гроза, и вследствие удара молнии начался пожар. 3) Мы должны произвести запись этих лекций, потому что у нас нет учебника. 4) Сегодня я ходила в магазин с целью покупки магнитофона. 5) В одном доме со мной проживает известный поэт. 6) Я приобрела для сына настольную игру. 7) В нашем зеленом массиве так много грибов и ягод. 8) Моя подруга получила жилплощадь.

III. Письменная деловая речь

1. Прочитайте текст и выполните задания.

Рукопись произведения представляется автором издательству в количестве двух экземпляров, распечатанных машинописным шрифтом с крупным очком литер, через два интервала, по 28 – 30 строк на одной стороне стандартного листа формата А-4, до 60-ти печатных знаков в строке (включая пропуски между словами, знаки препинания, пробелы и прочее) либо на дискете с одним экземпляром распечатки, набранной компьютерным способом в редакторах MS DOS Word 5.0. – 6.0., Word for Windows 2.0. – 6.0. в том же объеме и параметрах. Каждый текстовый файл в случае рукописи, набранной компьютерным способом, должен содержать не менее 3 авторских листов и не более 25 авторских листов. При наличии файлов более одного файлы должны иметь четкую сквозную нумерацию, последовательность которой соответствует последовательности страниц по рукописи (из договора об издании книги).

Ответьте на вопросы:

1) К какому подстилю официально-делового стиля можно отнести данный текст?

а) законодательный;

б) административно-канцелярский;

в) дипломатический.

2) К какому жанру относится данный текст?

3) Какому главному требованию, предъявляемому к официальному документу, не отвечает данный текст? Приведите примеры из текста.

а) точность, исключающая возможность инотолкований;

б) стандартизованность, стереотипность;

в) конкретность, детальность изложения.

4) Укажите языковые особенности, характерные для письменной деловой речи.

2. Подберите к данным существительным глаголы, с которыми они сочетаются в деловой речи.

Приказ	Предъявить
Выговор	Осуществить
Служебное письмо	Направить
Счет	Составить
Оклад	Устанавливать
Порицание	Возложить
Контроль	Объявить
Акт	Вынести
Благодарность	Издать
Апелляция	Подать

3. Найдите в данных предложениях «нанизывание» падежей. Объясните, чем вызвано это языковое явление. Трансформируйте их для устного высказывания.

1) Для выполнения требования устранения отставания производства деталей намечены конкретные мероприятия. 2) Направляем акт проверки причины протекания полов душевых помещений бытовок заготовительного цеха завода для принятия конкретных мер по ликвидации дефектов и сдачи корпусов в эксплуатацию. 3) Мы должны поставить вопрос о воспитании населения в деле улучшения отношения к проведению мероприятий по озеленению города.

4. Познакомьтесь с текстом заявления, написанного С. Есениным. Какие изменения внесены в оформление заявлений современной системой делопроизводства?

Наркому по просвещению

Анатолию Васильевичу Луначарскому

Заявление

Прошу Вашего ходатайства перед Наркоминделом о выдаче мне заграничного паспорта для поездки на трехмесячный срок в Берлин по делу издания книг: своих и примыкающей ко мне группе поэтов. Предлагаю свои услуги по выполнению некоторых могущих быть на меня возложенных поручений Нар. комис. по просвещению. В случае Вашего согласия, прошу снабдить меня соответствующими документами.

1922, марта 17. Сергей Есенин

5. Прочитайте доверенность, написанную К.И. Чуковским в юмористическом ключе. На чем основан юмористический эффект? Напишите доверенность в официально-деловом стиле.

Доверенность

Пусть Воронину Сергею отдадут мою зарплату. Он, как будто, человек честный и, надеюсь, денег моих не растратит.

6. Найдите и исправьте ошибки в данной автобиографии.

Автобиография

Я, Потемкин Анатолий, родился 7 июня 1964 года. Я родился и живу в городе Москве. С 1972 по 1979 учился в школе. Я окончил только шесть классов. В этом же году поступил в училище. Там я получил профессию монтажника. С 1982 да настоящего времени работаю в строительном управлении. Сейчас уже имею 4-ый разряд. В 1986 году окончил вечерний техникум и в 88-ом был назначен бригадиром комплексной бригады. Учусь в вечернем университете культуры и работаю.

Потемкин Анатолий

4 июня 1994 года

7. Прочитайте данное деловое письмо. Определите характер этого письма. Найдите клишированные языковые конструкции, помогающие оформить деловое письмо. Составьте письмо, ответом на которое могло бы быть данное.