Тема 11. Организация как функция менеджмента

Фундаментальные характеристики организации как функции менеджмента. Специализация. Управленческая цепочка. Норма управляемости. Централизация и децентрализация. Факторы, определяющие выбор централизации или децентрализации. Процессы адаптации и контрадаптации. Процессы дифференциации и интеграции. Управление процессами в организации.

Типология организационных структур. Линейная, функциональная, линейно-функциональная структура. Дивизиональная структура. Проектная структура. Матричная структура. Смешанная структура. Преимущества и ограничения кадого типа структур. Факторы, влияющие на организационную структуру. Взаимосвязь стратегических целей и структуры организации. Влияние факторов внешней среды и технологии на выбор организационной структуры. Механические и органические организации.

Тема 12. Управление изменениями и инновациями

Организационные изменения: новые продукты и технологии. Виды инноваций. Инновационные стратегии изменения продуктов и технологий. Стратегии поиска, сотрудничества, внедрения. Модель горизонтальных связей. Команда ускоренного цикла. Модель координации усилий подразделений в осуществлении товарных инноваций. Создание венчурных команд. Венчурные фонды.

Изменение людей и культуры. Программы обучения и развития. Организационное развитие (ОР). Мероприятия по организационному развитию. Процесс изменений. Постепенные последовательные изменения, быстрая трансформация. Стадии ОР.

Модель плановых организационных изменений. Осознание необходимости изменений. Осуществление изменений. Преодоление сопротивления изменениям. Стратегии преодоления сопротивления. Анализ силового поля. Селективное применение тактик преодоления противодействия. Эффективные тактики преодоления изменений.

Тема 13. Руководство и лидерство как составляющие эффективного менеджмента.

Специфика рассмотрения феномена лидерства в теории менеджмента. Должностная и личная власть. Качества менеджера и лидера. Баланс качеств лидера и качеств управленца.

Эволюция концепций лидерства в рамках теории менеджмента. Три основных подхода к пониманию сути лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий, ситуационный. Критика подхода с позиции личных качеств. Стиль руководства. Концепции К.Левина, Д.МакГрегора, Ф.Лайкерта, Р.Танненбаума и У.Шмидта, Стогдилла и Шартля, Р. Блейк и Дж.Моутон.

Специфика ситуационного подхода к описанию лидерства. Ситуационные переменные. Модель жизненного цикла П.Херси и К. Бланшар. Модель ситуационного лидерстви Фидлера. Модель Т.Митчела и Р.Хауса. Сильные и слабые стороны концепций. Применимость моделей лидерства в современных организациях.

Тема 14. Концепции мотивации

Простейшая модель мотивации: потребность, поведение, вознаграждение. Внутреннее и внешнее вознаграждение. Основные подходы к мотивации: традиционный (Тейлор), подход с позиции человеческих отношений (Э.Мэйо), подход с позиции человеческих ресурсов (Д. МакГрегор), современный подход.

Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей А.Маслоу. Теория ERG Кл. Альдерфера. Двухфакторная теория Ф. Герцберга. Теория приобретенных потребностей Дэвида Макклеланда. Основные характеристики содержательных теорий. Сильные стороны и ограничения.

Процессные теории мотивации. Теория справедливости. Стейси и Адамс. Оценка соотношения входа/выхода. Теория ожиданий В.Врума. Оценка «затраты труда – результаты». Теория постановки цели. Э.Локе и Г.Латам. Теория трудных целей. Модель Портера-Лоулера.

Теории подкрепления. Закон эффекта. Графики подкрепления. Современные тенденции в мотивации.