6.3. Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта.

Конфликт является крайним выражением противоречий в социально-трудовых отношениях. Наиболее явными формами трудовых конфлик­тов являются трудовые споры, забастовки, массовые увольнения.

Трудовой конфликт — это противоречие организационно-трудовых от­ношений, принимающее характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников. Не всякие организационно-трудовые противоречия создают конфликтную ситуацию. Она возникает, если:

• противоречия отражают взаимоисключающие позиции субъектов;

• степень противоречий достаточно высока;

• противоречия доступны для понимания, т. е. индивиды и группы осоз­нают эти противоречия или, напротив, они непонятны;

• противоречия возникают мгновенно, неожиданно или довольно длитель­но накапливаются, прежде чем появятся какие-то социальные столкнове­ния.

По характеру и степени проявления признаков можно различить от­крытый и закрытый типы трудового конфликта. Основными критерия­ми данной типологизации являются:

• уровень осознания конфликтной ситуации, ее субъектов, причин и перспектив;

• наличие или отсутствие реального конфликтного поведения и актив­ности по урегулированию;

• известность конфликтной ситуации для окружающих и их влияние на нее.

Причины трудовых конфликтов.

Причины трудовых конфликтов прежде всего можно разделить на объективные и субъективные.

Объективные и субъективные причины не всегда различимы, между ними иногда нет четких границ. Объективные противоречия в организа­ции труда способны в конечном итоге привести к глубоким личностным антипатиям, а личностные антипатии могут искажать организационно-трудовые отношения, усложнять их.

1. Проблемы распределительных отношений. Они обычно являются наиболее вероятными факторами конфликтных ситуаций на производстве. Индивиды и группы конфликтуют прежде всего по поводу присво­ения каких-либо благ и ценностей.

2. Сложности функционального взаимодействия. Это одна из самых скрытых причин трудового конфликта. Конфликтующими сторонами оказываются индивиды и группы, включенные в единые функциональ­ные отношения, связанные дифференциацией и кооперацией трудовой деятельности.

3. Ролевые противоречия. Конфликтные ситуации в организационно-трудовых отношениях часто создаются ролями, выполняемыми индиви­дами и группами, т. е. происходит ролевой конфликт. У него два аспек­та — объективный и субъективный.

4. Сугубо деловые разногласия. Основывается на разности профессионального мышления, расхождение во взглядах.

5. Раздел вины, ответственности. Если организация переживает не успех то это может при вести к конфликту.

6. Несовместимость. Существования разногласия в характеристиках субъектов, которые препятствуют их нормальным отношениям.

7. Половозрастной состав организации.

8. ненормативные условия труда. Высокая плотность рабочих мест, работа на не современном оборудовании и т.д.