- •2.O., как элемент общественной системы. Зачем существуют o.? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «o.». Комплексное опр «o.», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие o., как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •7. Отношения o. С личностью. Основные группы и слои социальной o.: малые группы и коллектив o., их роль и значение в o.. Роль деят-ти менеджера в управлении индивидуумами, группами и коллективом.
- •8. Потребности и мотивы, побуждающие индивидуума к деят-ти. Иерархия потребностей персонала o. И ее учет а деят-ти менеджеров. Теории мотивации Маслоу, Мак-Клеланда, Гериберга.
- •9. Теории орг пов-я персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана. Теория "х-у" МаK-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деят-ти менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в o. И ожидания o. От пришедшего в нее индивидуума.
- •12. Организационное окружение. O. И социальные изм-я. Социальные отношения и их хар-ка Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения мен-та o. И профсоюзов.
- •13. Организационное пов-е, его основные типы и хар-ки. Человеческий фактор в o..
- •14.Oрг. Модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •18. Общий Oрг. Закон самосохр-я. Его опр, сущность, особенности проявления и основные хар-ки. Уровни самосохр-я. Роль менеджера в повышении потенциала самосохр-я и выживания o..
- •19. Общий Oрг. Закон относительных сопротивлений (наименьших). Его опр, сущность и особенности проявления. Роль закона в деят-ти менеджера.
- •21. Общий Oрг. Закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта. Его опр,сущ., особенности проявления и осн. Характ.
- •22. Частные законы o.: своеобразия, пропорциональности и композиции, непрерывности и ритмичности движения пр-венных фондов, дифференциации и универсализации фун-й.
- •24.Отраслевые законы o.: своеобразия, пропорциональности и композиции, непрерывности и ритмичности движения пр-венных фондов, дифференциации и универсализации фун-й.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории o..
- •27. Принципы динамической o.:
- •20,21. Основы типологии o.:
- •25. Внутренняя среда организации: персонал, цели, задачи, структура, технологии и операционная система. Взаимосвязь внутренних переменных. Методы анализа внутренней среды
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутр среды.
- •37. Простая организационная стр-ра:
- •38.Свойства орг-ой стр-ры, определяющие ее качество:
- •35.Сетевые организационные структуры.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, пр-венные. Функции административно – упр-х структур o..
- •36. Система оплата труда в вертикальной и горизонтальной организационных структурах.
- •37. Создание и регистрация организации. Сущность и содержание основных этапов ее создания. Учредительные документы и их содержание.
- •38. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •40. Организационно–правовые основы реструктуризации, ее основные этапы.
- •41. Реинжиниринг, его сущность и основные мероприятия. Понятие «аутсорсинга»
- •43. Власть в o.Х, ее типы, инструменты и источники власти.
- •44. Типы, показатели и р-ты власти. Социальные последствия проявления власти.
- •59. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
- •60. Стратегическое и оперативное упр-е o.. Потребность в стратегическом управлении, факторы стратегического упр-я o. На основе его сп-ти к самоO..
- •46. Организационные решения. Запрограммированные и незапрограммированные решения, компромиссы. 47-48. Управленческий цикл руководителя, основные компоненты и их характеристика
24.Отраслевые законы o.: своеобразия, пропорциональности и композиции, непрерывности и ритмичности движения пр-венных фондов, дифференциации и универсализации фун-й.
Закон композиции и пропорциональности формулируется так: каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).
Сознательная р-ция закона композиции и пропорциональности в O. требует обязательного использования следующего набора принципов: планирования, координации и полноты.
Принцип планирования: каждая O. должна иметь обоснованный план деят-ти и развития.
Принцип координации: каждая O. должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изм-ями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения.
Принцип полноты: каждая O. должна выполнять весь набор фун-й пр-ва и упр-я на своем участке деят-ти либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
Закон своеобразия: для каждой организационной системы существует наилучшая и только ей присущая организационная стр-ра пр-ва и упр-я.
К частным законам обычно относят законы, действующие в отдельной сфере или отрасли. Исследователи" считают частным законом упр-я пр-вом непрерывность, ритмичность в движении пр-венных фондов, т.е. непрерывность и ритмичность процесса пр-ва, непрерывность материально-технического снабжения и реализации изготовленной продукции, обновление основных пр-венных фондов предпр-я (фирмы). Соблюдение эт_их условий позволяет достичь оптимальной скорости оборота пр-венных фондов, что является основой их рационального использования, источником повышения эффективности пр-ва.
Закон дифференциации и универсализации фун-й: в O.х действуют противоположно направленные процессы: специализация фун-й, реализуемых ее элементами, с одной стороны, и их интеграция, универсализация — с другойi. За счет этого потенциальные возможности отдельных элементов усиливаются, их взаимодействие улучшается, и потенциал всей системы возрастает.
25.Специфические законы соц. Орг: соц. Упр., состязательности кадров упр-я, необх. Периодической смены команды. Статистическая и динамич. Карьера менеджера. Специфические законы присущие соц.орг. и распространяющиеся на ее членов.
Закон состязательности кадров упр-я: любая система, включая O., должна обладать четким механизмом объективного отбора и дальнейшей оценки упр-го персонала. Такой отбор и оценка проводятся на основе конкуренции между сотрудниками, отсюда и пошло название закона. При стимулировании сотрудников к участии в такой конкуренции O. может опираться на уже указанные теории мотивации.
система социального упр-я целостна, что обусловлено культурными, политическими и экономическими факторами общественного развития. Это проявляется в неразрывной цепи отношений упр-я (от высших органов упр-я до низших его звеньев), в единстве социального упр-я со всеми его составными частями на основе гармонизации разных целей и интересов общества, в сочетании основных фун-й и методов упр-я;
К основным принципам социального упр-я относят принципы:
• единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении;
• единства воздействия всех методов упр-я для поддержания целостности социальной