- •2.O., как элемент общественной системы. Зачем существуют o.? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.
- •3. Разновидности определения «o.». Комплексное опр «o.», сущность элементов его составляющих.
- •6. Формы существования организаций. Понятие o., как "юридическое лицо". Основные элементы этого понятия.
- •7. Отношения o. С личностью. Основные группы и слои социальной o.: малые группы и коллектив o., их роль и значение в o.. Роль деят-ти менеджера в управлении индивидуумами, группами и коллективом.
- •8. Потребности и мотивы, побуждающие индивидуума к деят-ти. Иерархия потребностей персонала o. И ее учет а деят-ти менеджеров. Теории мотивации Маслоу, Мак-Клеланда, Гериберга.
- •9. Теории орг пов-я персонала: теория ожиданий Врума, теория справедливости Гудмана. Теория "х-у" МаK-Грегора, теория "z" у.Оучи X, у, z, их роль в деят-ти менеджера.
- •10. Ожидания индивидуума, пришедшего на работу в o. И ожидания o. От пришедшего в нее индивидуума.
- •12. Организационное окружение. O. И социальные изм-я. Социальные отношения и их хар-ка Социальная роль профсоюзов. Взаимоотношения мен-та o. И профсоюзов.
- •13. Организационное пов-е, его основные типы и хар-ки. Человеческий фактор в o..
- •14.Oрг. Модели тейлоризм, бюрократическая модель, самоуправляющаяся община, социотехническая модель, естественная модель.
- •18. Общий Oрг. Закон самосохр-я. Его опр, сущность, особенности проявления и основные хар-ки. Уровни самосохр-я. Роль менеджера в повышении потенциала самосохр-я и выживания o..
- •19. Общий Oрг. Закон относительных сопротивлений (наименьших). Его опр, сущность и особенности проявления. Роль закона в деят-ти менеджера.
- •21. Общий Oрг. Закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта. Его опр,сущ., особенности проявления и осн. Характ.
- •22. Частные законы o.: своеобразия, пропорциональности и композиции, непрерывности и ритмичности движения пр-венных фондов, дифференциации и универсализации фун-й.
- •24.Отраслевые законы o.: своеобразия, пропорциональности и композиции, непрерывности и ритмичности движения пр-венных фондов, дифференциации и универсализации фун-й.
- •26. Принципы – основные исходные положения теории o..
- •27. Принципы динамической o.:
- •20,21. Основы типологии o.:
- •25. Внутренняя среда организации: персонал, цели, задачи, структура, технологии и операционная система. Взаимосвязь внутренних переменных. Методы анализа внутренней среды
- •35. Операционная система её сущность, связь с технологией и основные составляющие. Роль операционной системы в формировании стоимости продукции. Основные методы анализа внутр среды.
- •37. Простая организационная стр-ра:
- •38.Свойства орг-ой стр-ры, определяющие ее качество:
- •35.Сетевые организационные структуры.
- •44. Классификация структур по преобладанию персонала: административные, технические, экспертные, пр-венные. Функции административно – упр-х структур o..
- •36. Система оплата труда в вертикальной и горизонтальной организационных структурах.
- •37. Создание и регистрация организации. Сущность и содержание основных этапов ее создания. Учредительные документы и их содержание.
- •38. Проектирование орг. Систем: факторы, учитываемые при проектировании, основные этапы проектирования. Социотехническое проектирование.
- •40. Организационно–правовые основы реструктуризации, ее основные этапы.
- •41. Реинжиниринг, его сущность и основные мероприятия. Понятие «аутсорсинга»
- •43. Власть в o.Х, ее типы, инструменты и источники власти.
- •44. Типы, показатели и р-ты власти. Социальные последствия проявления власти.
- •59. Организационная культура, понятие культуры, ее структура. Ценностные ориентации и верования. Имидж организации и пути его формирования. Роль имиджа в достижении успеха коммерческой деятельности.
- •60. Стратегическое и оперативное упр-е o.. Потребность в стратегическом управлении, факторы стратегического упр-я o. На основе его сп-ти к самоO..
- •46. Организационные решения. Запрограммированные и незапрограммированные решения, компромиссы. 47-48. Управленческий цикл руководителя, основные компоненты и их характеристика
37. Простая организационная стр-ра:
Безцеховая стр-ра, основанная на пр-ве единого продукта, не имеющая вспомогательный подраздй и служб.
Элементарная организационная единица из второй ,в случае успеха,развиваются более сложные Oрг. стр-ры.
Механистическая (Функциональная) организационная стр-ра:
Классическая организационная стр-ра, возникающая в р-те вертикальной интеграции вдоль пр-венного (технического)цикла.
Механистической (Функц-й) называется централизованная организационная стр-ра в которой при пр-ве единого (однотипного)продукта предусматривается деление на отдельные элементы и департаменты ,каждый из которых имеет опрделенную,конкретную задачу и обязанности.
Стр-ра характерна для организаций крупного и среднего размера с высокой степенью разделения труда.Н-ер:Фабрика,Завод,Супермаркет,Университет.
Положительные свойства:
-стимулирует деловую и профессиональную специализацию.
-способствует появлению высококвалифицированных специалистов
-наличие четких правил,стандартов ,должностных инструкций и нормативов
-уменьшается дублирование усилий и потребление ресурсов.
Недостатки:\
-Нормативы,нормы расхода материальных средств,правила ,составленные ранее в одних условиях,могут не соответствовать современным требованиям
- законодательность функц структур сдерживает развитие O.
-цели функц отделов могут преобладать над общей целью O..
Децентрализованные Oрг. стр-ры.-стр-ры в которых варьируются принципы межфирменного и жежфункционального взаимодействия на основе функц ,финовых,технологических и административных связей.Цель создания обесп-е более эффективной реакции на изм-е факторов внешней среды.
Сетевые O.- кооперационные соглашения,объединяющие малые и средние фирмы,с целью надежного выживания предприятиймалого бизнеса ,а в условиях конкуренции,привлечения новых клиентов и координации деят-тисвоих членов.
Гибкие стр-ры,созданные как реакция на увеличение разнообразия и производимой продукции,наиболее предпочтительны в отраслях,где очень быстро изменяются условия деят-ти и применяются наукоемкие технологии.
Проектная организационная стр-ра:
-создание временных структур для решения конкретных разовых задач для чего собираются специализированные подразд(цехи,заводы)и/или команда наиболее квалифицированных в соотв вопросах сотрудников, которые должны реализовать проект в установленные сроки и в пределах сметы.
Положительные св-ва:
-гибкость трудовых ресурсов
-упрощает взаимодействие и координацию работ
-ускоряет процедуру выработки решений.
-позволяет концентрировать усилия на решения одной задачи
Недостатки:
-связанность ресурсов до завершения работы
-неприспособленность к неблагоприятным экономичкским условиям
-высокие и накладные расходы
Матричная организационная стр-ра-совокупность временных структур(проектов)для решения масштабных задач в рамках O..
Адхократическая организационная стр-ра-стр-ра создаваемая для выполнения работ определенного типа на короткий временной период.
Характер деят-ти определяется концепцией групповой формы взаимопомощь,предоставление прав самостоятельного принятия решений ,замена жестких правил и норм на гибкие связи,ориентация на запросы потребителя,активное сотрудничество в решении проблем.
Положительные стороны:
-сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и конечный р-т ,самоконтроль.
-в системах оплаты труда существует зависимость между уровнем заработной платы каждого члена группы (бригады),индивидуальным вкладом и общим р-том;
Основной недостаток – трудности горизонтальной координации работ взаимосвязанных групп (бригад).
Факторы, влияющие на структурные.
- Сокращение издержек исп-ся вертикальные Oрг. стр-ры,что позволяет экономить на масштабах пр-ва за счет опыта обучения,централизации планирования и распределения ресурсов,исключить дублирования фун-й
-Минимизация упущенной выгоды ,более рациональны горизонтальные Oрг. стр-ры, что позволяет эффективно анализировать внешнюю среду, гибко реагировать на изм-я за счет децентрализации и дублирования фун-й ,быстро обрабатывать информацию, эффективно действовать в условиях неопределенности.
Сложность и динамичность внешней среды
- в простой и стабильной среде действуют простые Oрг. стр-ры
- с усложнением среды оргстр-ра усложняется превращается в механистическую
- в простой , но динамичной среде O. распадается на отдельные элементы
- в сложной и динамичной среде действуют сложные Oрг. стр-ры
Отношение к риску:
малые фирмы более склонны к риску, поэтому возникает симбиоз крупных фирм и малых венчурных компаний, занимающихся разработкой наукоемких видов.