Глава 4

ЦИВИЛИЗОВАННОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ.........................74

4.1. Аргументация...............................................................................74

Необходимые условия аргументации ........................................................75

Общие правила..........................................................................................76

Техники аргументации ...............................................................................78

4.2. Контраргументация ......................................................................78

Техники контраргументации.......................................................................78

4.3. Самопродвижение........................................................................80

Общие правила самопродвижения............................................................80

Техники самопродвижения........................................................................81

Глава 5

СПОРНЫЕ ВИДЫ ВЛИЯНИЯ И ПРОТИВОСТОЯНИЯ ВЛИЯНИЮ.............83

5.1. Внушение и заражение.................................................................84

5.2. Харизма и обаяние .......................................................................87

5.3. Пробуждение импульса к подражанию.........................................94

5.4. Формирование благосклонности целевой персоны.....................96

5.5. Просьба ..................................................................................... 100

5.6. Игнорирование........................................................................... 101

Глава 6

ЦИВИЛИЗОВАННОЕ ПРОТИВОСТОЯНИЕ НАПАДЕНИЮ

И МАНИПУЛЯЦИИ ..................................................................103

6.1. Понятие цивилизованного противостояния................................ 103

6.2. Алгоритм цивилизованного противостояния.............................. 104

6.3. Мониторинг эмоций.................................................................... 104

6.4. Психологическая самооборона (психологическое самбо).............. 107

6.5. Техники психологического самбо ............................................... 109

Техника бесконечного уточнения.............................................................110

Техника внешнего согласия, или «наведения тумана»..............................111

Техника испорченной пластинки..............................................................112

Техника английского профессора............................................................113

6.6. Информационный диалог........................................................... 116

Техники информационного диалога.........................................................116

6.7. Конструктивная критика ............................................................. 121

Общие характеристики............................................................................121

Техники конструктивной критики.............................................................121

6.8. Цивилизованная конфронтация.................................................. 122

6.9. Дополнительные способы противостояния влиянию.................. 125