Управление организацией

В Приложении № 10показана структура предприятия «Энергосбыт» в том виде, в каком она утверждена генеральным директором ПЭО «Татэнерго» на 2001 г. Организационная структура предприятия «Энергосбыт» относится к типу плоских, так как характеризуется небольшим количеством промежуточных, между директором и рядовыми сотрудниками, уровней управления.

Предприятие «Энергосбыт» принадлежит к механическому типу организации, поскольку выполняются следующие характеристики:

• узкая специализация в работе; действительно, основным видом деятельности организации является учет реализованной энергии;

• четкие права и ответственность; они закреплены в Правилах внутреннего трудового распорядка и в должностных инструкциях, имеющихся в каждом отделе организации;

• отношения формальные и носят официальный характер;

• ясность в уровнях иерархии; это видно из Приложения №10;

• работа по правилам; специфика деятельности организации такова, что исключает любое отклонение от них.

Механический тип организации может предполагать четыре типа организационной структуры: линейную, функциональную, штабную и дивизиональную. Организационная структура анализируемого предприятия является функциональной, поскольку организация разделена на отдельные элементы (отделы), каждый из которых имеет свою четко определенную задачу и обязанности.

Общая и производственная структуры предприятия обуславливаются несколькими факторами:

• организационно-правовая форма предприятия (влияет на структуру управления предприятием);

• принадлежность предприятия к энергетической отрасли промышленности (предприятие имеет особенности в материально-техническом снабжении и в организации сбыта, т.к. готовая продукция – тепловая и электрическая энергия – не подлежит хранению на складе);

- масштаб производства (предприятие является монополистом в своей отрасли и обеспечивает теплом и энергией всю Республику Татарстан, в связи с чем, на основном производстве организован круглосуточный режим работы).

На предприятии применяется предметная производственная структура, это прослеживается в структуре подразделений (отдельные тепловые станции, электрические станции, сети).

Организационная структура управления и штатное расписание предприятия «Энергосбыт» утверждены в соответствии с Рекомендуемыми организационными структурами управления и нормативами численности персонала обособленных подразделений АО-энерго по сбыту энергии – предприятий «Энергосбыт», разработанными АО «ЦОТэнерго», Москва, 1997 г. и утвержденными Минтопэнерго РФ 29.04.97 г.

Мероприятия по улучшению организационной структуры предприятия «Энергосбыт» на 2003 г. представлены в Приложении № 11 .

Функции предприятия и его отделов

На предприятие «Энергосбыт» как на структурное подразделение ОАО «Татэнерго» возложены следующие функции:

• Заключение договоров на отпуск и потребление электрической и тепловой энергии (мощности) с потребителями, а также с другими энергосистемами по перетокам энергии и контроль за их выполнением;

• Согласование с потребителями договорных величин электрической и тепловой энергии, разработка мероприятий по регулированию режимов потребления электрической и тепловой энергии и мощности, а также контроль за выполнением заданных режимов энергопотребления;

• Производство расчетов с потребителями на основании показаний расчетных приборов учета за отпущенную энергию с учетом надбавок (скидок) к тарифам согласно условий договоров;

• Организация и совершенствование учета производства и потребления электрической и тепловой энергии, эксплуатация и ремонт расчетных приборов и систем учета электрической энергии.

Сферой деятельности предприятия «Энергосбыт» являются все потребители тепловой и электрической энергии Республики Татарстан, получающие энергию от сетей ОАО «Татэнерго».

Для удобства обслуживания потребителей предприятие «Энергосбыт» имеет 10 отделений, каждое из которых функционирует в закрепленных административных районах РТ. В каждом отделении созданы и функционируют районные производственные участки (РПУ) для удобства обслуживания потребителей соответствующего производственного района.

Основными функциями РПУ являются:

1. Подготовка материалов к заключению договоров с потребителями на снабжение энергией. Оформление договоров с бытовыми абонентами. Контроль за соблюдением потребителями договорных условий электропотребления, а также за своевременной оплатой энергии.

2. Обеспечение правильной работы расчетных приборов учета расхода электроэнергии абонентов.

3. Работа с населением района по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан, выдача консультаций по вопросам пользования электротеплоэнергией и организации учета, а также принятие мер по своевременной оплате потребленной энергии.

На предприятии «Энергосбыт» в г.Казани функционирует цех по техническому обслуживанию и ремонту приборов учета электрической энергии (ЦТОиРПУ). В настоящее время ЦТОиРПУ имеет три филиала по ремонту электросчетчиков в городах Альметьевск, Набережные Челны и Чистополь.

Во всех административных районах РТ имеются электромонтеры при районных производственных участках предприятия «Энергосбыт», что позволяет производить плановое обслуживание приборов учета в сроки, установленные ГОСТами, а также оперативно и своевременно производить замену неисправных или поврежденных электросчетчиков.

В последние годы широко внедряются современные интеллектуальные электросчетчики, для ремонта, программирования и технического обслуживания которых предприятие «Энергосбыт» имеет специалистов и необходимое оборудование.