36. Правила формирования организационных культур.

Организационная культура - система общественно про­грессивных формальных и неформальных правил и норм дея­тельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной органи­зационной структуры, стиля руководства, показателей удовле­творенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с ор­г-цией, перспектив развития. ОК в организации может формироваться различными путями — в результате: 1.долговременной практической деятельности, 2. деятельности руководителя или собственника, 3.искусственного формирования ОК специалистами кон­сультационных фирм, 4.естественного отбора наилучших норм, правил и стандар­тов, привнесенных руководителем и коллективом. Первый, второй и четвертый пути формирования ОК называются корпоративной культурой. Термин ОК имеет более общий характер.

Совокупность ценностных ориентации и моральных норм формирует фирменный стиль.

ОК орг-ции может стать ее главной силой, когда она согласуется с ее стратегией. Часто в компаниях формируется ОК, в которой воплощаются ценности и методы их лидеров. Важная роль руководителя или собственника состоит в том, чтобы управлять не только процессом произв-ва и управления, но и ценностными уста­новками орг-ции. В ТО существует объек­тивный закон функционирования компании: каждая организация имеет или будет иметь набор общих черт и индивидуальных осо­бенностей, отличающий ее от других. Особенно это касается ОК. Закон может быть реализован двумя путями.

Руководитель и подчиненные не знают об этом законе - закон реализуется стихийно, в качестве норм принимаются устойчивые действия формальных и неформальных лидеров. Здесь нет уверенности, что большинство персонала бу­дет одобрять их и способствовать их внедрению; Руководитель и подчиненные знают о действии закона - активные действия руководителей или собственников по формированию действительно необходимых ОК.

Особенности ОК находят отражение в символике, зависящей от приоритета в ОК власти, роли, поступков или личности. ОК мо­жет иметь особенности в зависимости от рода деят-ти, формы собственности, занимаемого положения на рынке или в общ-ве. Сущ предпринимательская ОК, гос. ОК, ОК лидера, ОК при работе с персоналом и др.

31. Самоорганизация и самоуправление. Их сущность, роль и значение в организации.

Наряду со штатным управленческим процессом в организации происходят процессы, связанные с несанкционированным управлением и организацией, т.е. самоуправление и самоорганизация. Выделяют техническую, биологическую и социальную самоорганизацию.

Техническая самоорганизация (как процесс) основана на программе автоматической смены алгоритма действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружающей среды. Как явление техническая самоорганизация - набор альтернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости от условий функционирования. Среди них различают самонастраивающиеся, самообучающиеся и самоорганизующиеся системы.

Биологическая самоорганизация основана на генетической программе сохранения вида (как процесс), призванной обеспечить телесное построение объекта (как явление).

Социальная самоорганизация (как процесс) основана на общественной социальной программе гармонизации общественных отношений, включающей меняющиеся во времени приоритеты установок, интересов, ценностных ориентаций, мотивов и целей относительно постоянных во времени законов организации. Самоорганизация реализуется путём самообучения, самовоспитания и самоконтроля. Как явление социальная самоорганизация - конкретные поступки человека или организации, формы коммуникаций, выводы.

Самообучение - необходимое самопроизвольное стремление человека или организации к изменениям внутренней базы данных и базы знаний.

Самовоспитание – цель - преодоление вредных или создание новых позитивных качеств личности или организации, в том числе формирование активной деловой политики, утверждение своей продукции, технологии и имиджа; самовнушение, самодисциплина и лояльность; самоодобрение и самостимулирование; преодоление отрицательных эмоций.

Самоконтроль - контроль собственной деятельности человека, коллектива или организации, осуществляемый с целью сравнения результатов деятельности с имеющимися нормами, правилами и стандартами.

Соц. самоорганизация может быть личной и коллективной. Личная самоорганизация, коллективная самоорганизация.

Самоуправление - автономное функционирование какой-либо соц. системы. Она реализует потребность человека и орг-ции к свободе, самовыражению и самопроявлению. Самоуправление предполагает выбор целей, формирование сопутствующих им задач, разработку средств и методов их решения. Процесс самоуправ-я служит эл-том демократизации общего управ-я в рез-те непосредственного участия работников в разработке решений компании, стратегий её развития и др. Сущ. три принципа самоуправления.

1. Принцип вторичности -самоуправление не мб первичным в организации. Полностью самоуправляемая организация практически невозможна.

2. Принцип сочетания управления и самоуправления - обязательность удовлетворения потребностей и интересов персонала в организации, относящихся как к управлению, так и к самоуправлению.

3. Принцип мягкой регламентации - процесс самоуправления не может быть жёстко регламентированным ЗА и положениями организации. Самоуправление основано на субъективизме активного персонала. В случае жёсткой регламентации самоуправление вырождается в обычное управление с потерей ряда активизирующих потребностей и интересов.

Изначально самоорг-ция возникает спонтанно, а затем постепенно формируется самоуправление и, наконец, профессиональное управление, кот создаёт организационные функции и структуры управления.