- •1 Теоретические аспекты изучения потребительских предпочтений
- •1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятий
- •1.2 Место изучения потребительских предпочтений в коммерческой
- •1.3 Методы анализа эффективности системы изучения потребительских
- •1.4 Сравнение отечественного и зарубежного опыта исследования
- •2 Анализ системы изучения потребительских предпочтений в компании ооо «евростиль»
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.2 Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия
- •2.3 Анализ закупочной и сбытовой деятельности предприятия
- •2.4 Анализ функционирования системы изучения потребительских предпочтений в компании ооо «Евростиль»
- •2.5 Безопасность жизнедеятельности
- •2.5.1 Государственное регулирование безопасности жизнедеятельности в Российской Федерации
- •2.5.2 Организация работы по охране труда на предприятии
- •3 Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса изучения потребительских предпочтений в компании
- •3.1 Основные направления совершенствования
- •3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложение а
- •Приложение б
2.2 Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия
Основные показатели производства к плановым показателям ООО «Евростиль» можно увидеть в таблице 1.
Таблица 2.5 - Основные показатели производства ООО «Евростиль» в динамике, в тыс. руб.
№ п/п |
Показатели |
Ед. изм. |
2010г. |
2011г. |
2012г. |
2013г. |
2014г. |
1 |
Гаражные ворота |
тыс. руб. |
198799 |
260314 |
95526 |
143559 |
94950 |
2 |
Рольставни |
тыс. руб. |
37616 |
25266 |
11970 |
13988 |
21602 |
3 |
Входные группы |
тыс. руб. |
3139 |
3724 |
2906 |
1858 |
2833 |
4 |
Жалюзи вертикальные |
тыс. руб. |
12274 |
16023 |
10902 |
55 50 |
6255 |
5 |
Жалюзи горизонтальные |
тыс. руб. |
597 |
10 12 |
985 |
8 68 |
1138 |
6 |
Прочие |
тыс. руб. |
820 |
1860 |
940 |
2129 |
2937 |
7 |
Выручка без налогов |
тыс. руб. |
2532 47 |
308201 |
123231 |
167955 |
129717 |
8 |
Прибыль (убыток) от реализации |
тыс. руб. |
8072 |
11287 |
3986 |
7770 |
9780 |
Выручка от реализации товаров, работ и услуг без налогов и платежей составила 1 297 170 тыс. руб. Суммарный результат от реализации всех видов товаров, работ и услуг дал предприятию прибыль в размере – 97 801 тыс. руб.
Структуру прибыли от реализации в ООО «Евростиль» за 2014г. можно увидеть в таблице 2.2
Таблица 2.6 - Структура прибыли от реализации в ООО «Евростиль» за 2014г.
№ п/п |
Показатель |
2014 год |
1. |
Выручка от реализации продукции с НДС |
152445 |
1.1 |
НДС |
22728 |
1.2 |
Выручка от реализации без налогов |
129717 |
3. |
Себестоимость реализации продукции |
119936 |
4. |
Прибыль (убыток) от реализации всего: |
9780 |
|
в том числе: |
|
4.1 |
прибыль (убыток) от реализации гаражных ворот |
6479 |
4.2 |
прибыль от реализации рольставней |
407 |
4.3 |
прибыль от реализации услуг по установке |
-283 |
4.4 |
прибыль от реализации входных групп |
935 |
4.5 |
прибыль от реализации жалюзи |
2241 |
Итак, в целом финансовое положение ООО «Евростиль» за отчетный год можно оценить как ухудшающееся. По отношению к 2013 году наблюдается снижение объема продаж. Однако прибыль от реализации показывает положительную динамику.
Таблица 2.7 - Показатели оценки деловой активности ООО «Евростиль»
№ п/п |
Показатель |
Ед. изм. |
2013 год |
2014 год |
Измене ние |
1. |
Выручка от реализации |
тыс.руб. |
1679 55 |
1297 17 |
-38238 |
2. |
Себестоимость товаров, продукции, работ, услуг |
тыс.руб. |
-160185 |
-119936 |
40248 |
3. |
Валовая прибыль |
тыс.руб. |
7770 |
9780 |
2009 |
4. |
Управленческие расходы |
тыс.руб. |
-5299 |
-6123 |
-824 |
5. |
Коммерческие расходы |
тыс.руб. |
-1293 |
-1904 |
-611 |
6. |
Прибыль отчетного года |
тыс.руб. |
641 |
1999 |
1358 |
7. |
Затраты на 1 руб. реализации |
|
0,99 |
0,99 |
-0 |
8. |
Рентабельность продаж |
% |
0,70 |
1,35 |
0,65 |
9. |
Производительность труда |
руб. |
425,18 |
327,26 |
-94,81 |
10. |
Коэффициент оборачиваемости активов |
|
10,92 |
8,64 |
-2,29 |
11. |
Коэф. оборачиваемости внеоборотных активов. |
|
21,38 |
16,39 |
-4,99 |
12. |
Коэф.т оборачиваемости собственного капитала. |
|
-3 151,14 |
102,37 |
3 253,51 |
13. |
Коэф. оборачиваемости оборотных активов. |
|
22,33 |
18,26 |
-4,07 |
14. |
Коэффициент оборачиваемости запасов. |
|
59,92 |
47,75 |
-12,17 |
15. |
Коэф. оборачиваемости денежных средств |
|
175,04 |
138,71 |
-36,34 |
16. |
Коэф.борачиваемости ДЗ |
|
43,21 |
35,47 |
-7,73 |
17. |
Период погашения краткосрочной ДЗ |
дней |
8,33 |
10,15 |
1,82 |
18. |
Коэффициент оборачиваемости КЗ |
|
15,51 |
20,49 |
4,98 |
19. |
Период погашения кредиторской задолженности |
дней |
23,22 |
17,57 |
-5,65 |
20. |
Продолжительность операционного цикла |
дней |
14,34 |
17,69 |
3,35 |
21. |
Продолжительность финансового цикла |
дней |
-8,88 |
0,12 |
8,99 |
22. |
Соотношение ДЗ/КЗ |
|
0,36 |
0,57 |
0,22 |
ООО «Евростиль» имеет сложившуюся структуру активов и источников средств, а также тенденции их изменения.
На протяжении последних 4-х лет наблюдается наиболее высокий показатель по росту активов только в 2013 году.
В 2014 году стоимость текущих активов уменьшилась по сравнению с прошлым отчетным периодом на 36 467 тыс. руб. или на 41 % в основном за счет уменьшения дебиторской задолженности и денежных средств.
Доля текущих пассивов в структуре пассивов в 2014 года по сравнению с 2013 годом уменьшилась на 61 %. Это обусловлено снижением заемных средств и краткосрочной кредиторской задолженности.
Основными мерами, которые по итогам 2014 года позволят привести стоимость чистых активов в соответствие с его уставным капиталом, являются:
увеличение объемов продаж;
уменьшение прочих операционных расходов;
снижение трудоемкости, материалоемкости, продукции (работ, услуг);
увеличение прочих доходов за счет выполнения ООО «Евростиль» требований по продажам продукции и корпоративных требований ООО «Евростиль»;
погашения займов и задолженности по соглашению с ООО «Евростиль»;
приведение структуры пассивов ООО «Евростиль» к оптимальному значению за счет соотношения собственных и заемных средств;
установление жесткого контроля за соблюдением договорной дисциплины с контрагентами.
Формирование результатов финансово-хозяйственной деятельности ООО «Евростиль» за 2014 год. Можно увидеть в таблице 4.
Таблица 2.8 - Формирование результатов финансово-хозяйственной деятельности ООО «Евростиль» за 2014 год.
№ п/п |
Показатель |
2014 год |
1. |
Валовая выручка от реализации продукции, работ, услуг |
152445 |
2. |
НДС |
22728 |
3. |
Реализация за исключением налогов |
129717 |
4. |
Себестоимость реализации товаров, работ, услуг |
119936 |
5. |
Результат от реализации – прибыль |
9780 |
6. |
Коммерческие расходы |
1904 |
7. |
Управленческие расходы |
6123 |
8. |
Рентабельность от основной деятельности, % |
8,2 |
8. |
Проценты к получению |
9 |
9. |
Проценты к уплате |
124 |
10. |
Прочие доходы |
4465 |
11. |
Прочие расходы |
2166 |
Окончание таблицы2.8
12. |
Прибыль (убыток) отчетного периода до налогообложения |
3935 |
13. |
Отложенные налоговые активы |
947 |
14. |
Отложенные налоговые обязательства |
6 |
15. |
Штрафы и пени |
982 |
16. |
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
1999 |
В результате работы ООО «Евростиль» в отчетном году получена прибыль от реализации продукции, товаров, работ и услуг в сумме 97 801 тыс. руб. Прибыль отчетного периода составил 39 357 тыс. руб.
На будущий период (2015 – 2016 гг) необходимо решить следующие задачи:
1) Обеспечение эффективного, с коммерческой точки зрения, формирования ассортимента сервисных услуг и реализуемых товаров.
В настоящее время эффективность работы компании возрастает (в 2014 году по отношению к 2013 году). Однако неучет требований рынка сможет привести к резкому снижению эффективности компании. В связи с этим возникает необходимость изучения рыночных тенденций, и в первую очередь – изучение потребительских предпочтений.
2) Формирование спроса, стимулирование сбыта, создание общественного мнения, имиджа.
Данная функция также реализуется в настоящее время. Но работа по данному направлению должна проводиться регулярно. В связи с этим есть необходимость выявления потребностей клиен6тов (в том числе потенциальных). Это работа по анализу потребительских предпочтений.
3) Постоянный анализ и учет требований клиентов с целью совершенствования качества сервисного и торгового обслуживания.
Данное направление напрямую связано с изучением потребительских предпочтений. Здесь необходимо исследовать и анализировать следующие данные: отношение клиентов к компании, потребности клиентов по проблеме ассортимента, требования клиентов к качеству товара и обслуживания.
4) Поиск поставщиков с наиболее привлекательными условиями поставки, отпускными ценами на товары и условиями оплаты.
Реализация данного направления связана с необходимостью повышения качества обслуживания на фоне сохранения цен и прибыли компании. Для этого необходим поиск поставщиков, предлагающих лучшие условия.