- •1. Охарактеризуйте понятие «менеджмент». В чем заключается его сущность, цели, задачи и функции.
- •2. Охарактеризуйте модель взаимодействия человека и организации
- •3. В чем заключается ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •4. Дайте характеристику понятий «менеджмент», «менеджер», «бизнесмен» и «предприниматель» в чем различие этих понятий?
- •5. В чем заключается сущность управления как развивающейся системы?
- •6. Дайте характеристику «Одномерным» и «Синтетическим» учениям об управлении. В чем заключается их различие?
- •7. Охарактеризуйте «Школу научного управления».
- •8.Дайте характеристику «Административной школе управления»
- •9. В чем заключается смысл теории «Школа психологии или человеческих отношений».
- •10. Назовите основные административные методы управления
- •11. В чем заключается специфика менеджмента в России?
- •12. В чем заключается необходимость совершенствования организации управления на основе особенностей современной российской экономики?
- •13. Как вы понимаете место и роль интеграционных процессов в менеджменте.
- •14. Охарактеризуйте особенности интеграционных процессов менеджмента в России па примере промышленности
- •15. Дайте общую характеристику внутренней среды предприятия.
- •16. Дайте общую характеристику внешней среды предприятия.
- •18. Охарактеризуйте содержание основных функций управления
- •20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
- •19 В чем заключается сущность функции администрирования?
- •20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
- •21. Назовите основные типы организационных структур, их положительные и отрицательные стороны
- •22. В чем заключается методология моделирования ситуаций и разработки управленческих решений.
- •23.Дайте общую хар-ку методов принятия решений.
- •24. В чем заключается системный подход к управлению организацией?
- •25. Охарактеризуйте организацию производства в современных условиях
- •26. Назовите основные функции и принципы оперативного управления производством.
- •27. Охарактеризуйте основные пути преодоления кризисных явлений в финансовой системе рф.
- •28. Дайте характеристику модели организационных изменений «исследования - действия».
- •29. Охарактеризуйте методы организационных изменений, ориентированные на задачи и технологии.
- •36 Охарактеризуйте содержание понятия лидерства в управлении организацией. В чем различие понятий «лидер» и «менеджер»?
- •37. Дайте характеристику сравнительному анализу ситуационных моделей лидерства.
- •42. Понятие коммуникации. Элементы и этапы коммуникации.
- •43. Межличностные коммуникации
- •44. Организационные коммуникации
- •50. Понятие мотивации и мотива. Задачи и способы мотивации.
- •51.Теория иерархии потребностей по а. Маслоу.
- •52. Основные содержательные теории мотивации.
- •53. Основные процессуальные теории мотивации
- •54 Понятие контроля и его функции
- •55. Виды контроля и этапы его проведения.
- •56. Понятие и сущность контролинга на предприятии.
- •57. Проведение swot- анализа на предприятии.
- •58. Выявление конкурентного преимущества
- •61. Финансовый менеджмент по предприятии.
- •64. Понятие бизнес-плана и его необходимость на предприятиях рф
- •65. Структура бизнес-плана, его функции и задачи
- •66. Понятие кризиса. Этапы и факторы развития кризиса на предприятии.
- •67. Диагностика причин возникновения кризиса на предприятии.
- •68. Понятие внешнеэкономического менеджмента
- •69 И 70 одна и та же тема в тетради, так что можно отнести к обоим вопросам
- •70. Понятие и сущность реинжиниринга.
- •72. Подготовка кадров менеджеров(??????????)
- •73 Руководитель и лидер.
- •74. Типы руководителей и стили руководства.
- •75. Понятие риск-менеджмента и его функции
- •76. Основные стратегии снижения степени риска.
- •77. Понятие делового общения и этики предприятия.
- •78. Этика делового общения.
78. Этика делового общения.
Этику делового общения можно определить как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной деятельности.
Основана на нормах поведения, развивающих сотрудничество и координацию деловых отношений. Для этого разрабатываются этические нормативы, комитеты по этике, нанимаются специалисты по этике бизнеса.
Осн.задача- продуктивное сотрудничество
В межличностном общении существуют: 1. восприятие партнера 2. неадекватность самооценки 3. обусловленность процесса понимания др.др. процессами рефлексии 4. рассщипление передаваемой инф-ии 5. стремление сохранить личностный статус 6. компенсация 7. понимание целей и задач делового партнера 8. способность ставить себя на место делового партнера по общению 9. доверительность коммуникации
это все что было в моей тетради, возможно потом я просто перестала писать, поэтому дальше- из интернета, по-максимуму сжала
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой, между предприятиями, внутри одного предприятия – между руководителем и подчиненными, между подчиненным и руководителем, между людьми одного статуса. В основе этики делового общения должна быть координация, а по возможности и гармонизация, интересов. При этом сделать этически правильный выбор и принять индивидуальное решение часто дело совсем непростое. Рыночные отношения предоставляют свободу выбора, но вместе с тем увеличивают количество вариантов решений, порождают комплекс моральных дилемм, поджидающих деловых людей на каждом шагу в процессе их деятельности и общения. Нравственное отношение окружающих к нам зависит, в конечном счете, только от нас самих. Когда речь идет о практическом утверждении норм морали, основной императив поведения – «начни с себя». Особое внимание следует обратить на золотое правило этики общения: «Относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам».