- •1. Охарактеризуйте понятие «менеджмент». В чем заключается его сущность, цели, задачи и функции.
- •2. Охарактеризуйте модель взаимодействия человека и организации
- •3. В чем заключается ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •4. Дайте характеристику понятий «менеджмент», «менеджер», «бизнесмен» и «предприниматель» в чем различие этих понятий?
- •5. В чем заключается сущность управления как развивающейся системы?
- •6. Дайте характеристику «Одномерным» и «Синтетическим» учениям об управлении. В чем заключается их различие?
- •7. Охарактеризуйте «Школу научного управления».
- •8.Дайте характеристику «Административной школе управления»
- •9. В чем заключается смысл теории «Школа психологии или человеческих отношений».
- •10. Назовите основные административные методы управления
- •11. В чем заключается специфика менеджмента в России?
- •12. В чем заключается необходимость совершенствования организации управления на основе особенностей современной российской экономики?
- •13. Как вы понимаете место и роль интеграционных процессов в менеджменте.
- •14. Охарактеризуйте особенности интеграционных процессов менеджмента в России па примере промышленности
- •15. Дайте общую характеристику внутренней среды предприятия.
- •16. Дайте общую характеристику внешней среды предприятия.
- •18. Охарактеризуйте содержание основных функций управления
- •20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
- •19 В чем заключается сущность функции администрирования?
- •20 Охарактеризуйте функцию мотивации со стороны содержательных и процессуальных теорий.
- •21. Назовите основные типы организационных структур, их положительные и отрицательные стороны
- •22. В чем заключается методология моделирования ситуаций и разработки управленческих решений.
- •23.Дайте общую хар-ку методов принятия решений.
- •24. В чем заключается системный подход к управлению организацией?
- •25. Охарактеризуйте организацию производства в современных условиях
- •26. Назовите основные функции и принципы оперативного управления производством.
- •27. Охарактеризуйте основные пути преодоления кризисных явлений в финансовой системе рф.
- •28. Дайте характеристику модели организационных изменений «исследования - действия».
- •29. Охарактеризуйте методы организационных изменений, ориентированные на задачи и технологии.
- •36 Охарактеризуйте содержание понятия лидерства в управлении организацией. В чем различие понятий «лидер» и «менеджер»?
- •37. Дайте характеристику сравнительному анализу ситуационных моделей лидерства.
- •42. Понятие коммуникации. Элементы и этапы коммуникации.
- •43. Межличностные коммуникации
- •44. Организационные коммуникации
- •50. Понятие мотивации и мотива. Задачи и способы мотивации.
- •51.Теория иерархии потребностей по а. Маслоу.
- •52. Основные содержательные теории мотивации.
- •53. Основные процессуальные теории мотивации
- •54 Понятие контроля и его функции
- •55. Виды контроля и этапы его проведения.
- •56. Понятие и сущность контролинга на предприятии.
- •57. Проведение swot- анализа на предприятии.
- •58. Выявление конкурентного преимущества
- •61. Финансовый менеджмент по предприятии.
- •64. Понятие бизнес-плана и его необходимость на предприятиях рф
- •65. Структура бизнес-плана, его функции и задачи
- •66. Понятие кризиса. Этапы и факторы развития кризиса на предприятии.
- •67. Диагностика причин возникновения кризиса на предприятии.
- •68. Понятие внешнеэкономического менеджмента
- •69 И 70 одна и та же тема в тетради, так что можно отнести к обоим вопросам
- •70. Понятие и сущность реинжиниринга.
- •72. Подготовка кадров менеджеров(??????????)
- •73 Руководитель и лидер.
- •74. Типы руководителей и стили руководства.
- •75. Понятие риск-менеджмента и его функции
- •76. Основные стратегии снижения степени риска.
- •77. Понятие делового общения и этики предприятия.
- •78. Этика делового общения.
67. Диагностика причин возникновения кризиса на предприятии.
Общие причины кризиса:
1.Низкая конкурентно - способность
2. Несвоевременное поступление выручки
3. Большие административные расходы
4. Задолжность перед п/п - монополистами.
Типовые причины:
1. Отсутствие или неправильное ведение платежного календаря
2.Вкл. в себестоимость продукции затрат не связанных с про-ом и реализацией
3. Неэффективное управление имуществом.
Методы выхода из кризиса:
1 этап: Устранение внешних факторов банкротства. Цель: доведение коэффициента тек. ликвидности и обеспеченности собств.оборот.ср-ми до нормативного уровня.
2 этап: Проведение мероприятий по улучшению фин. состояния. Цель: Обеспечить устойчивое финн. Положение в среднесрочном периоде.
3 этап: создание стабильной финн. базы долгосрочной перспективе. Цель: создание оптимальной структуры баланса и финн. рез-тов.
Антикризисные процедуры: 1. Внешнее управление 2. Мировое соглашение 3. Ликвидация п/п на конкурентной основе ч/з аукцион и признается банкротом.
68. Понятие внешнеэкономического менеджмента
Внешнеэкономический менеджмент-деятельность предприятия, направленная на активное осуществление эффективной хозяйственной политики на внешнем рынке, поэтому он признан учитывать различную экономическую ,культурную, правовую среду каждого национального рынка.
Задачи внешнеэкономического менеджмента:
-обеспечение высокого качества товара
-определение удачного времени
-установление приемлемых для потребителей цен
-создание эффективной сбытовой сети
-учёт национального специфики особенностей спроса
Для выхода на международный рынок, проводится анализ предложений по параметрам:
1-кол-во товара
2-структура предложения
3-степень обновление ассортимента
4-уровень цены
5-доля фирм-конкурентов
6-оценка перспектив развития предложения
При заключении внешнеэкономических контрактов:
-определение партнёра
-уточнение цены
-расчёт общей суммы контракта
-определение сроков поставки
-фиксация условий платежа
-характеристика упаковки и маркировки
-установление гарантий продавца
-определение штрафных санкций
-решение вопросов страхования
-характеристика форс-мажорных обстоятельств
69 И 70 одна и та же тема в тетради, так что можно отнести к обоим вопросам
70. Понятие и сущность реинжиниринга.
Реинжиниринг – перестройка деловых процессов для достижения скачкообразного улучшения деятельности фирмы.
Свойства:
отказ от устаревших подходов к бизнесу
изменение действующих систем, структур, процедур компаний и способов хозяйственной деятельности
приведение к значительным изменениям показателей произведенной хозяйственной деятельности
Применяется:
- для государственных предприятий и предприятий в таких отраслях, как машиностроение, аграрная в других состояниях глубокого кризиса
- при удовлетворительном положении, но прогнозы деятельности неудовлетворительны
- благополучные, быстрорастущие и агрессивные организации
Основные этапы реинжиниринга:
формирование желаемого образа
создание реальной модели существующего бизнеса
разработка моделей нового бизнеса
внедрение нового бизнеса в реальность
Последовательность действий реинжинеринга:
постановка задач, уточнение целей, исходя из новой стратегии
перепроектирование бизнес-процессов
разработка систем организационного взаимодействия персонала
разработка новых информационных систем и коммуникационных связей
71. Организация кадровой политики на предприятии.
Этап 1. Нормирование. Цель — согласование принципов и целей работы с персоналом, с принципами и целями организации в целом, стратегией и этапом её развития. Необходимо провести анализ корпоративной культуры, стратегии и этапа развития организации, спрогнозировать возможные изменения, конкретизировать образ желаемого сотрудника, пути его формирования и цели работы с персоналом.
Этап 2. Программирование.Цель — разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, конкретизированных с учётом условий нынешних и возможных изменений ситуации. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, своего рода кадровых технологий, закрепленных в документах, формах, и обязательно с учётом как нынешнего состояния, так и возможностей изменений.
Этап 3. Мониторинг персонала. Цель — разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации. Необходимо выделить индикаторы состояния кадрового потенциала, разработать программу постоянной диагностики и механизм выработки конкретных мер по развитию и использованию знаний, умений и навыков персонала. Целесообразны оценка эффективности кадровых программ и разработка методики их оценки. Для предприятий, проводящих постоянный мониторинг персонала, множество отдельных программ кадровой работы (оценка и аттестация, планирование карьеры, поддержание эффективного рабочего климата, планирование и т.д.) включаются в единую систему внутренне связанных задач, способов диагностики и воздействия, способов принятия и реализации решений.