50. Понятие мотивации и мотива. Задачи и способы мотивации.

Мотивация - сов-ть внеш. и внутр. движущих сил побуждающих чел-ка к дея-ти, придает дея-ти направленность, ориентируемую на достижение целей.

Мотив – действие чел-ка имеет персональный хар-р зависит от внутр. и внешн. Факторов побуждает чел-ка к действию.

Мотивирование- процесс воздействий на чел-ка с целью пробуждения в нем опред.мотивов.

Типы мотивирования:

1.Внешние воздействия на чел-ка, приводящие к желаемому, для мотивирующего субъекта рез-ту.

2. Развитие мотива действий или их ослабление, уменьшение.

Мотивационный процесс вкл. в себя 6 стадий:

1. Возникновение потребностей

2. Поиск путей удовлетворения потребностей

3. Определение направления действий

4. Осуществление действий

5. Осуществление действий за вознаграждение

6. Удовлетворение потребностей.

51.Теория иерархии потребностей по а. Маслоу.

В соответствии с теорией Маслоу существует 5 групп потребностей(рисовать в форме пирамиды):

Физиологические потребности- пища, вода ,воздух, убежище -данные потребности связаны с поддержанием физиологических потребностей человека.

Потребности безопасности- они связаны со стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищённом от страха, боли, болезней и других страданий.

Потребности принадлежности и причастности- стремление человека к участию в совместных действиях, он хочет дружбы, любви, быть членом каких-либо объединений людей, участвовать в общественных мероприятиях и тд.

Потребности признания и самоутвержденияотражает желания людей быть компетентными, сильными, способными , уверенными в себе, а так ж е желание людей, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали за это.

Потребности самовыражения- объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков. Это потребности людей в творчестве в широком смысле этого слова.

52. Основные содержательные теории мотивации.

1.Теория ERGАльдерфера. Объединил потребности в 3 группы: 1.Потребность существования 2. Потребность роста 3. Потребность связи

Альдерфер говорит об обратной связи. Процесс удовлетворения потребностей происходит не только снизу вверх, но и наоборот, при неудовлетворении одной из потребностей.

2. Теория Макклелленда. Разделил потребности в три группы: 1. Потр-ть соучастия 2. П-ть достижения 3. П-ть властвования

3. Двухфакторная теория, модель Ф. Гкрцберга.

Потребности мотив-ия	Гигиенические потр-ти
Достижение Признание Ответственность Воз-ть роста	з/п без-ть на раб.месте правила, нормы кач-во контроля

53. Основные процессуальные теории мотивации

Общая схема мот-ого процесса

1.вход- задача и воз-е вознаг-ие

2. Оценка- Сравнение входа м потребностями, мотивами и вознаграждением

3. Решение-Выраб-ка распределения и определение поведения

4.Выход-Осуществление действий и получение вознаграждения

I. Теория ожидания- каждый чел-к затрачивая определенные усилия желает получить вознаграждение удов-ие его потребности.

Теория предполагает выполнение условий:

1. Наличие высокой степени ожидания

2. 2. Суммарная неотрицательная валентность рез-ов работы

II. Теория справедливости(равенства)- процесс сравнивания инф-ии о полученном вознаграждении за одинаковые действия и усилия в работе.

III. Концепция партисипативного управления- каждый работник должен принимать участие в достижении цели орг-ии и получать вознаграждение по степени участия.