37. Человеческий капитал в структуре интеллектуального капитала организации.

Человеческий капитал - это та часть интеллектуального капитала предриятия, которая имеет непосредственное отношение к человеку, трудовым ресурсам. Он включает знания, творческий и интеллектуальный потенциал, личные качества, моральные ценности, умения и навыки, лидерство, культура труда, которые используются для получения дохода организацией либо индивидом.

Организационный капитал включает технологии, процедуры, системы управления, культуру, техническое и программное обеспечение, патенты, организационные формы и структуры. Иными словами, это способность организаций отвечать требованиям рынка, и то, как она использует свой человеческий капитал.

Потребительский капитал предприятий - это система устойчивых связей и отношений с клиентами и потребителями. Потребительский капитал обеспечивает потребителям, клиентам возможность продуктивного, удовлетворяющего их потребности общения и взаимодействия с персоналом организации. Потребительский капитал часто понимается как «капитал отношений». В этом смысле он включает в себя контракты и соглашения, репутацию, бренд, товарные знаки, каналы распределения продукции и портфель заказов, отношения с клиентами.

Так, носителями человеческого капитала выступают профессионалы, наделенные уникальными и трудно заменимыми способностями, значимость которых для компании достаточно велика. Именно они оказывают влияние на формирование организационного и клиентского капитала.

Организационный капитал создают люди, однако он принадлежит компании и его можно развивать с помощью управления знаниями. По сути, организационный капитал можно представить как внедренные или сгенерированные знания, которые можно хранить с помощью информационных технологий.

Потребительский капитал представляет собой ценность, заключенную в отношениях с клиентами и потребителями. Клиентский капитал является самым динамичным компонентом интеллектуального капитала, поскольку он должен отвечать постоянно меняющимся требованиям клиентов. Это возможно лишь при наличии высококвалифицированных специалистов, которые обеспечивают компетентную работу с клиентами компании.

Особое место в функционировании интеллектуального капитала занимает формирование человеческого капитала, который является одним из условий успешной деятельности организации, поскольку именно сотрудник является основным носителем интеллектуальных ресурсов и принимает участие в формировании каждого компонента капитала компании.

38. Лицензированная торговля. Особенности формирования цен на лицензии.

В ст. 17 Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» установлен перечень видов деятельности, на осуществление которых требуются лицензии, рассмотрим наиболее распространенные из них:

– разработка, производство, реализация и приобретение в целях продажи специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность;

– деятельность по изготовлению защищенной от подделок полиграфической продукции, в том числе бланков ценных бумаг, а также торговля указанной продукцией;

– торговля вооружением и военной техникой;

– торговля оружием и основными частями огнестрельного оружия;

– торговля патронами к оружию;

– деятельность по распространению взрывчатых материалов промышленного назначения;

– деятельность по распространению пиротехнических изделий IV и V класса в соответствии с национальным стандартом;

– деятельность, связанная с оборотом наркотических средств и психотропных веществ (разработка, производство, изготовление, переработка, хранение, перевозки, отпуск, реализация, распределение, приобретение, использование, уничтожение), внесенных в Список II в соответствии с Федеральным законом от 8 января 1998 г. № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах»;

– деятельность, связанная с оборотом психотропных веществ (разработка, производство, изготовление, переработка, хранение, перевозки, отпуск, реализация, распределение, приобретение, использование, уничтожение), внесенных в Список III в соответствии с Федеральным законом от 8 января 1998 г. № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах»;

– деятельность по продаже электрической энергии гражданам и т. д.

Особенности формировании цен на лицензии:

- Цена определяется затратами труда на создание технологии;

- Предельным значением цены лицензии является сумма дополнительной прибыли, полученной лицензиатором за период потребления технологии;

- действительная цена лицензии составляет часть дополнительной прибыли, полученной всеми лицензиатами;

- цена лицензии является монопольной ценой;

- Информация о фактицеской прибыли лицензиата составляет коммерческую тайну.