2.Деловой оценки: аттестация и квалификационный экзамен.

Аттестация-кадровое мероприятие, по результатам которого принимается решение о соответствии ГС занимаемой должности с учетом результатов его проф.деятельности. Квалиф.экз проводится по установл форме в целях оценки знаний,навыков и умений ГС конкурсной или аттестационной комиссией не чаще 1 раза в год и не реже 1 раза в 3 года. Результатом экз явл присвоение классного чина.

3. Управление деловой карьерой - комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из интересов и условий организации. Профес карьера гс - это не только (и не столько) продвижение по должностным ступеням организационной иерархии, но и процесс реализации человеком своих возможностей. Карьерный рост: размер должностного оклада гс: зависит от объема полномочий и возложенной на него по этой должности ответственности и стимулирует его стремление к должностному росту.

4.развитие персонала на ггс: комплекс мер, вкл профессиональное обучение, переподготовку и повышение квалификации кадров, а также планирование карьеры, процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.

На госслужбе важно вызвать мотивы и потребности высшего уровня – в служению обществу, долга

16. Контроль как функция управления. Контроль как процесс и его этапы. Формы и виды контроля. Функции, принципы и методы контроля. Контроллинг. Контроль в государственном и муниципальном управлении.

Контроль – одна из осн. ф-ций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализация принятых управ-х реш-й. При помощи контроля руководство ор-ции определяет правильность своих реш-й и устанавливает потребность в их корректировке. Процесс контроля – это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонений от установленных стандартов; с другой – процесс отслеживания хода выполнения принятых управ-х реш-й и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

Этапы контроля:

1. установление стандартов, норм и правил;

2. измерение показателей деятельности;

3. сравнение стандартов, норм и правил с показателями;

4. оценка результатов и корректировка стандартов или действий.

Виды контроля: предварительный (планы, прогнозы); текущий (за ходом реализации решения); корректирующий (с целью устранения неполадок); итоговый (оценивает степень достижения цели).

Две формы контроля:

1. Финансовый контроль охватывает все сферы деятельности фирмы и осуществляется на основе стоимостных показателей, которые позволяют сравнивать плановые расходы с фактическими.

2. Административный контроль ведется на всех уровнях управления фирмой и призван оценивать деятельность сотрудников фирмы (контроль исполнения). 

Функции контроля:

1. диагностическую, помогающую изучить реальное положение дел в организации и выявить резервы;

2. коммуникативную (установление и поддержание обратной связи);

3. ориентирующую – выявляет, на что нужно обращать особое внимание;

4. стимулирующую к более эффективной и качественной работе, так как по его итогам могут иметь место поощрение или наказание;

5. корректирующую на основе полученных результатов дальнейшую работу.

К методам контроля и оценки относят:– Анализ хозяйственной деятельности (АХД). Определение экономической эффективности производственно-сбытовой деятельности фирмы и выявление возможных направлений ее развития на перспективу. Направлен на обеспечение информацией маркетинга и планирования. Формирует обратную связь в системе управления. – Анализ финансовой отчетности предприятия. Предполагает определение показателей эффективности хозяйственной деятельности (прибыль, рентабельность продукции, активов, собственного и заемного капитала, доходность акционерного капитала) и показатели финансовой устойчивости (ликвидности и платежеспособности, структуры капитала, обеспеченности оборотными средствами, деловой активности (отдачи и оборачиваемости), рентабельности)– Сбалансированная система показателей (ССП). Контроль сохранения определенного баланса между общепринятыми экономическими показателями (прежде всего, финансовыми) и параметрами, отражающими воздействие на результаты работы так называемых нематериальных активов (лицензии, патенты, товарные знаки)

– Бенчмаркетинг. 1.установление компанией ключевых сфер совершенствования работы своей фирмы, 2.идентификация и изучение лучшей практики других компаний в этих сферах 3. внедрение новых процессов и систем, обеспечивающих рост их производительности и качества.4.Сравнение параметров организации с достижением других компаний. Исполнителями являются специально созданные команды или подразделения.– Тотальный контроль качества и тотальный менеджмент качества (TQM). Тотальный контроль качества охватывает все этапы организационного контроля и связывает контроль с другими управленческими функциями. Главная цель – координация работы всех подразделений для достижения и поддержания высокого качества.

Контроллинг - совокупность всех форм контрольной деятельности, призванной объективно и качественно проанализировать и оценить работу организации для ее развития или совершенствования исходя из поставленных целей. Основная цель -своевременное получение информации о том, были ли достигнуты поставленные цели и выполнены задачи.

В системе государственного и муниципального управления механизм контроля представляет собой форму реализации механизма обратной связи. Объектами контроля являются, принимаемые ОГВ и ОМСУ НПА, акты, решения.

Субъектами контроля выступают: население, ОМСУ, ОГВ, прокуратура, контрольно-ревизионные подразделения, налоговые органы, а также судебные органы. 

По форме контроль делится на контроль документальных данных, заслушивание отчетов руководителей и исполнителей работ, собеседования с ними.