Рівні менеджменту

Незважаючи на велику к-сть рівнів управління, в орг-іях здійснюють поділ менеджерів на 3 основні рівня: 1)технічний рівень; 2)управлінський рівень; 3)інституціональний рівень.

Технічний рівень складається з керівників які здійснюють щоденні поточні операції та дії необхідні для забезпечення продуктивної роботи без зривів у вир-ві продукції чи наданні послуг. Функції керівників технічного рівня:1)здійснення контролю за виконанням вироб.завдань.; 2)безпосереднє керівництво працівниками; 3)забезпечення керівників вищих рівнів інформацією про виконання вироб.завдань. Типові назви посад:бригадир, майстер, заст..нач.відділу,зав.кафедрою,зав.сектором

Управлінський рівень охоплює менеджерів середньої ланки які здійснюють координацію то узгодження різноманітних дій різних підрозділів, розробляють і виконують виробничі програми. Вони є своєрідним тунелем між керівниками вищої і нижчої ланки. Основні функції: 1) координація і контроль за діяльністю керівників нижчого рівня; 2)розробка виробничих програм і планів; 3)підготовка інформації необхідної для прийняття рішень керівниками вищої ланки; 4)забезпечення зв’язку між керівниками вищої та нижчої ланки. Типові назви посад:зав.відділом,директор філії,декан та його заступники; начал.цеху.

Інституціальний рівень-склад.із менеджерів вищої ланки які здійснюють розробку довготермінових планів,формування цілей,адаптацію орг-ції доо різних змін.Функції:1)стратегічне управління орг-єю; 2)формування корпоративної культури; 3)загальне керівництво організацією; 4)представницькі функції.

Типові посади:президент і віце президент компанії, ректор,проректор

Класифікація управлінських ролей

Роль-це набір визначених правил поведінки, що відповідають конкретній установі чи конкретній посаді. Генрі Мінцберг здійснив поділ управ.ролей на 3 категорії які включають 10 ролей.

Роль	Характеристика ролі
1.міжособистісні ролі 1.1лідер 1.2головна фігур 1.3звязківець	1.1мотивація праці підлеглих яка спонукає до якісного виконання роботи 1.2символ офіційної влади викон.поточних церемоніальних обосязків 1.3комунікація в компанії та за її межами
2.інформаційнф ролі 2.1приймач 2.2розповсюджувач 2.3представник	2.1обслуговування чіткосфокусованих точок інформації,використання її в інтересах компанії і отримання всіх видів інфор.з внтутр.та зовнш. сер. 2.2передача відібраної інф.підлеглими 2.3передача відібраної інф.споживачам,партнерам, конкурентам
3.ролі пов’язані з прийняттям рішень 3.1підприємець 3.2розподілювач 3.3.стабілізатор 3.4той хто веде переговори	3.1розробляє проекти рішень та є ініціатором змін в орг-ції. 3.2вирішує питання розподілу різноманітних ресурсів в орг-ції. 3.3усуває порушення шляхом коригувальних дій у різних критичних ситуаціях 3.4участь у переговорах і укладення угод із споживачами, партнерами,відстоювання інтерсів орг=ції,її презентація