Вопрос 7. Анализ внешней макросреды

Макросреда является общей для всех субъектов маркетинга и включает факторы, которые обладают глобальным, общерыночным действием.

Таблица 3.1 Факторы макросреды

Факторы	Составляющие анализа
Экономические	уровень жизни, уровень заработной платы,инфляция,- состояние финансовой системы
Политические	законы,степень влияния политических организаций, степень влияния общественных организаций
Культурные	убеждения, ценности, вкусы, отношение людей к себе и к другим
Социально- демографические	численность и возрастная структура населения, национальность и религия, уровень образования и т.д.
Природные	природные ресурсы, экологические аспекты деятельности человека
Научно - технологические	технологии производства продукции, новые виды сырья,новые информационные технологии

Анализируя факторы макросреды, предприятие должно определить, какие из внешних факторов оказывают на его деятельность наибольшее влияние, и выявить те факторы, которые представляют наибольшую угрозу для деятельности предприятия и факторы, которые можно использовать для улучшения положения предприятия.

Маркетинговая среда - это совокупность субъектов и сил, активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Маркетинговая среда состоит из:

• внутренней среды (контролируемые факторы)

• внешней микросреды ( отчасти контролируемые факторы)

• внешней макросреды (неконтролируемые факторы).

Внутренняя среда – часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им.

Внешняя макросреда – совокупность ситуационных факторов вне предприятия

Внешняя микросреда- совокупность субъектов, с которыми предприятие постоянно и непосредственно взаимодействует: потребители, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории.

Внешняя макросреда – факторы, с которыми предприятие не сталкивается напрямую, но которые оказывают серьезное влияние на его деятельность (экономические, политические, правовые, научно-технические, природные, социально-демографические, культурные, экологические.

Вопрос 8. Анализ внешней микросреды

Внешняя микросреда включает силы, имеющие непосредственное отношение к деятельности компании. Эти силы имеют относительную самостоятельность, но в то же время в определенной степени находятся под воздействием компании.

Таблица 3.2 Факторы микросреды

Факторы	Составляющие анализа
Потребители	изучение структуры спроса, сегментирование потребителей, выявление предпочтений потребителей, анализ ценовых ожиданий
Конкуренты	количество значимых конкурентов; сила марок конкурентов; степень ценовой конкуренции; оценка перспектив развития отрасли, угроза появления новых конкурентов
Поставщики	Цена поставляемого товара; гарантии качества, временной график поставки Обязательность выполнения условий поставки
Посредники	количество посредников; наличие организованных сетей распределе­ния; сила марок посредников; условия поставок.
Контактные аудитории	Получение информации о представлениях контактных аудиторий об имидже предприятии Поиск средств налаживания конструктивных связей с общественностью

Таким образом, предприятие на рынке действует под воздействием разнообразных сил, которые во многом определяют характер его деятельности, поэтому следует постоянно следить за факторами внешней среды, чтобы минимизировать угрозы со стороны внешней среды.

Понятие рынка и основные рыночные показатели

Маркетологи трактуют рынок как совокупность уже имеющихся и потенциальных покупателей товара, которые испытывают потребность в определенных товарах и имеют возможность ее удовлетворить.

Наиболее часто при исследовании рынка определяются:

• Емкость рынка, тенденции его развития,

• Состав покупателей, особенности их поведения и потребления товаров,

• Предложение товаров

• Позиции фирмы на рынке

Основные рыночные показатели

Емкость рынка – характеризуется объемом фактических продаж определенного товара в течение какого-то периода времени (обычно в течение года). Емкость рынка исчисляться может как в денежном, так и в натуральном выражении. Существует большое количество методов расчета емкости рынка:

• На основе учета объема производства

• На основе учета норм расходования и потребления

• На основе учета объемов продаж

Доля рынка - отношение объема продаж товара конкретной фирмы к общей емкости рынка данного товара (в процентах или долях).

,

где Ni - количество изделий, проданных i-той компанией (объем продаж) в натуральном или денежном выражении; N - общий объем продаж данных изделий на рынке в натуральном или денежном выражении.