7.8. Психолингвистический метод изучеяяя документов

Подобный метод изучения текста с точки зрения особен­ностей его восприятия, влияющей на его доступность для чи­тателя и его заинтересованность, широко используется пси­хологами и социологами.

Основная идея текста выражает авторский замысел, ибо при подготовке сообщения автор ориентируется на те или иные запросы потенциального потребителя и стремится быть по­нятным. Такая целевая направленность создаваемых сообще­ний влияет на характер их фиксации в текстах, поэтому вос­приятие сообщения определяется не только запросами, но и способами передачи содержания сообщений. Запросы опреде­ляют избирательную активность личности в процессе воспри­ятия информации, но их удовлетворение и развитие, обога­щение читателя происходит лишь в результате чтения. В каж­дом конкретном случае конечный результат чтения зависит не только от характера и качества текста, но и от сформирован­ных у читателя навыков и умений профессиональной чита­тельской деятельности, ибо содержание текста полифонично, многоаспектно. Психолингвистика как раз и призвана выяв­лять и изучать то, что стоит для каждого читателя за текстом. Именно такой возможностью исследования «внетекстовой» ре­альности, определяющей смысловое восприятие информации, психолингвистический анализ отличается от информационного.

К психолингвистическим методам относится метод анализа понятийного словаря. Этот метод является инструментом, по­зволяющим выявить уровень подготовленности читателя. Он помогает определить, насколько адекватно он воспринимает текст сообщения, для того чтобы впоследствии скорректировать свое воздействие, оптимизировать использование документов.

На первом этапе исследования испытуемому предлагается письменно раскрыть смысл некоторых понятий, использо­ванных в тексте, т.е. определить, что означают данные слова. Причем пользоваться какой-либо литературой или словаря­ми нельзя. Исследователи установили, что пяти понятий до­статочно для выявления основных тенденций в овладении не­которым кругом понятий, ориентирующихся в той или иной проблеме.

191

На втором этапе на каждого испытуемого составляют мат­рицу, где приводятся понятия и дается оценка полученных ответов в баллах по пунктам схемы.

Третий этап применения метода — построение шкалы оце­нок правильности полученных ответов. Наиболее простой представляется следующая методика. Неправильный ответ условно оценивается в один балл. Два балла дается за опреде­ление через примеры, перечисления объектов, не отражаю­щие полного объема понятий. В три балла оцениваются отве­ты, где понятие характеризуется существенными свойства­ми, но недостаточно четко и полно. Самая высокая оценка — четыре балла — дается за ответы, которые наиболее полно удовлетворяют по полноте освещения и четкости изложения.

На четвертом этапе индивидуальные матрицы сортируются и суммируются.

Заключительный пятый этап — подведение итогов исследо­вания. На нем обычно приводится ранговая шкала понятий, т.е. упорядочение понятий по среднеарифметическому баллу от высшего к низшему. В результате исследователь получает общее представление об уровне подготовленности читательс­кой аудитории и об основных тенденциях в толковании тех или иных понятий.