Zadachnik_po_marketingu_s_primerami_i_otvetami

Вариант 2

Потребителей попросили проранжировать 10 магазинов в порядке предпочтения. Результаты опроса представлены в таблице. Заполните пустые столбцы. Рассчитайте среднее арифметическое, моду, медиану, размах вариации, дисперсию. По результатам анализа сделайте выводы.

Задача 6.10 Определение тесноты связи между двумя переменными с помощью коэффициента парной корреляции

Руководство сети универмагов хочет определить, как влияют расходы на продвижение товара, на конкурентоспособность сети. Из 15 областей страны получены данные о расходах на продвижение относительно главного конкурента (расходы приняли за 100) и об объемах продаж относительно этого же конкурента (объем продаж конкурента приняли за 100).

Определить, есть ли связь между затратами на продвижение и относительным объемом продаж.

ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:

Коэффициент парной корреляции (r) – это статистический показатель, характеризующий степень тесноты связи между двумя метрическими (измеряемыми с помощью интервальной или относительной шкал) переменными. Поскольку этот коэффициент первоначально предложил Карл Пирсон, его также называют коэффициентом корреляции

Пирсона.

Коэффициент парной корреляции (r) расчитывается по формуле (6.8), где размер выборки отражает число п – количество наблюдений. Коэффициент показывает взаимную зависимость (корреляцию) переменных X и Y.

81

X = (95+92+103+115+77+79+105+94+85+101+106+120+118+75+99)/15 = 97,6;

Y = (98+94+110+125+82+84+112+99+93+107+114+132+129+79+105)/15=10 4,2;

n

∑( X i − X )(Yi − Y ) = 3308,2;

В этом примере r = 0,9935, что близко к 1. Это означает, что объем продаж сильно зависит от затрат на продвижение. Положительный знак r указывает на прямую связь: чем выше затраты на продвижение, тем больше объем продаж, и наоборот.

82

Вариант 1

Производитель детской обуви хочет определить, как влияют на конкурентоспособность товара расходы на его продвижение. Из 10 областей получены данные о расходах на продвижение относительно главного конкурента и об объемах продаж относительно этого же конкурента (расходы и объем продаж конкурента приняли за 100).

Определить, есть ли какая-либо связь между относительными затратами на продвижение и относительным объемом продаж.

Вариант 2

Сети магазинов автозапчастей необходимо определить, как влияют расходы на продвижение товара, на конкурентоспособность сети. Из 10 городов получены данные о расходах на продвижение относительно главного конкурента (расходы приняли за 100) и об объемах продаж относительно этого же конкурента (объем продаж конкурента приняли за

100).

СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ

83

Задача 6.11 Составление технического задания на проведение маркетингового исследования

Компания «New Age» является производителем столовой воды «Курортная». В последнее время в связи с увеличением конкуренции на рынке Украины объемы продаж компании постепенно снижаются. Руководство компании приняло решение о создании нового бренда. Чтобы построить стратегию развития нового бренда, необходимо чётко представлять потребности рынка. Поэтому компания «New Age» обратилась в специализированное маркетинговое агентство с целью проведения маркетингового исследования рынка столовой воды.

В агентстве попросили составить техническое задание к

По материалу В. Перция, Л. Мамлеева – http://www.brendblog.ru.

84

Вариант 1

Фирма принимает решение относительно начала выпуска нового женского журнала. Определяющим фактором для окончательного маркетингового решения является продолжительность времени, которое женщины провели за чтением нового журнала.

Составьте техническое задания для маркетингового исследования.

Вариант 2

ВУЗ столкнулся с проблемой снижения количества абитуриентов. Руководство поставило перед приемной комиссией задачи исследовать причины снижения спроса и разработать план мероприятий по привлечению абитуриентов.

Как должно выглядеть техническое задания на проведение маркетингового исследования?

Вариант 3

Компания принимает решение об открытии специализированного магазина по продаже продуктов питания для детей. Магазин будет расположен в новом микрорайоне быстроразвивающегося города.

Составьте техническое задания для маркетингового исследования.

Вариант 4

Завод диверсифицирует производство и планирует начать выпуск садового инвентаря. 60 % населения региона, где функционирует предприятие, – это сельские жители. Составьте техническое задание для маркетингового исследования.

85

Вариант 5

Фермерское хозяйство специализируется на продукции птицеводства. Фермер планирует диверсифицировать производство и взять кредит для строительства свиноводческого комплекса. Составьте техническое задание на проведение маркетингового исследования.

Задача 6.12 Исследование рынка автокомпонентов

Торговый комплекс «АвтоСити» представляет собой мультибрендовый супермаркет запчастей для автомобилей российского и зарубежного производства, автоаксессуаров, инструментов.

Клиентов комплекса можно разделить на три больших сегмента:

•клиенты муниципальных учреждений;

•крупные автомобильные парки;

•розничные покупатели.

«АвтоСити» провёл исследование своих конкурентных позиции относительно других компаний, результаты исследования представлены в таблице.

86

87

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЕ:

1.Какие источники вторичной информации может использовать ТК «АвтоСити» для сбора дополнительной информации о конкурентах?

2.Используя информацию о конкурентах ТК «АвтоСити», приведенную в таблице, определите:

а) отличительные конкурентные преимущества ТК «АвтоСити»;

88

б) способы использования этих преимуществ.

3.Какой тип вторичной информации может использовать ТК «АвтоСити». для изучения нынешних и потенциальных клиентов? К каким маркетинговым действиям это может привести?

4.Какую анкету следует подготовить для сбора первичной информации о существующих клиентах? Какие вопросы могут быть включены в анкету? Какие действия может предпринять ТК «АвтоСити», получив ответы на каждый из вопросов анкеты?

5.Какую анкету должен подготовить ТК «АвтоСити», чтобы собрать первичную информацию для выявления новых клиентов? Какие вопросы следует включить в анкету? Какие действия можно предпринять по каждому из этих вопросов?

6.На основе данных, полученные в ходе конкурентной разведки о сильных и слабых сторонах ТК «АвтоСити» относительно конкурентов, укажите пути роста конкурентоспособности ТК «АвтоСити».

89

ТЕМА 7. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1.Какие этапы включает процесс сегментирования?

2.Каковы основные характеристики рыночного сегмента?

3.Что подразумевается под целевым сегментом?

4.Верно ли, что, чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании?

5.Какие критерии используются для сегментации потребительских рынков, а какие для промышленных рынков? Есть ли общие критерии?

6.Какие методы используются при сегментировании?

7.Если предприятие принимает решение активно действовать на нескольких сегментах рынка, какую стратегию оно использует?

8.Какая стратегия предполагает охват наиболее крупной части одного или нескольких субрынков?

9.Что оказывает влияние на выбор стратегии охвата рынка?

Задача 7.1

Заполните таблицу, определив факторы сегментирования рынка товара потребительского назначения. Обоснуйте свой выбор.

ПРИМЕР РЕШЕНИЯ:

Вариант 1

Какие факторы сегментирования следует использовать производителям:

а) шоколадных батончиков; б) настольных ламп; в) стирального порошка; г) кофе; д) сноубордов.

Вариант 2

Какие факторы сегментации значимы для предприятий, реализующих а) комнатные цветы;

90