36. Социальная установка и ее структура.

Исследование социальных установок человека занятие интересное и плодотворное, оно дает возможность понять мотивацию человека. Взаимосвязь между установкой и мотивом достаточно простая: есть в голове сформированная установочная модель – есть действие или готовность его осуществить.

Социальная установка – это не просто «мертвый камень» в голове человека, она как вирус чрезвычайно активная, побуждает личность к деятельности, заставляет вести себя определенным образом.

Структура Социальной установки

Структура социальной установки подразделяется три основных компонента:

1) Когнитивный компонент.

2) Эмоциональный компонент.

3) Поведенческий компонент.

Структура социальной установки немного напоминает «дремучий лес», запутанное сложное образование, но ее понимание дает возможность взглянуть вглубь явления.

Как формируется социальная установка?

Понятие социальной установки очень тесно связано с известным всем словом «стереотип». Чрезмерное обобщение любого явления имеет свойство переходить в устойчивое убеждение. Таким образом «стереотип», как форма обобщения явлений непосредственно влияет на формирование социальной установки, становится причиной ее возникновения. В науку был введен термин «стереотипизация», после того, как было доведено, что человек предрасположен воспринимать все явления, обобщая их по определенной схеме. Вследствие, образуются оценочные формирования, обладающие устойчивостью, иными словами образуется программа, алгоритм. Готовый сформированный алгоритм «облегчает» работу человеческого мозга, ему не приходится каждый раз анализировать и оценивать явление, у него есть уже готовый «вердикт» (алгоритм, установка), позволяющий действовать быстро без затрат энергии и времени на анализ.

Далее начинаешь задумываться, кто на самом деле придумал человеческий мозг и все его механизмы. Злой этот гений или добрый? С одной стороны готовые «алгоритмы», они же программы, позволяют действовать при любых обстоятельствах, быстро, не задумываясь. Как бы это хорошо! Но с другой стороны грубое обобщение «стереотип» на самом деле может оказаться ложным, вследствие чего, поведение человека также будет нецелесообразным, ложным. И это очень плохо! Человек обремененный ложными стереотипами заранее предрешен на неудачу, ложный путь! Да… поиграла природа с нашим мозгом…

Установка всегда действует по принципу увеличительного стекла, но очень часто оно становится искажающим зеркалом. Структура социальной установки говорит нам о функциях, которые она исполняет, вникая в их суть, мы понимаем, что установки являются главными «подстрекателями» активности и деятельности в целом человека, это и есть главные мотивационные источники в жизни каждого. Глубоко изучив социальные установки человека, можно практически безошибочно прогнозировать его действия.

Вопрос 37(психология)

Мотивация— побуждениестимуляциячеловекак действию; динамическийпроцесспсихофизиологическогоплана, управляющийповедениемчеловека, определяющийегонаправленность, организованность, активность и устойчивость; способностьчеловекадеятельноудовлетворятьсвоипотребности.

Внутренняямотивация.

Внутренняямотивацияприходитизнутри.Этотамотивация, благодарякоторойвыделаетето, чтоприноситвамудовольствие, когдасамавозможностьрешениязадачиявляетсявознаграждением.Подумайте о том, чтовылюбите – возможно, этокомпьютерныеигры, кулинария, живопись, игранагитаре и такдалее.Любаядеятельность, котораявамподуше.Выженезаставляетесебямедлить с еёсовершением?Глупоспрашивать. Естественно, выскорейотложитерешениедругихзадач, чтобывзятьсязато, чтовамнравится.

Внешняямотивация.

Внешняямотивацияприходитизвне.Этотамотивация, котораязаставляетвасработатьнадчем-то, чтовамненравитсятак, какчто-тодругое, новыделаетеэто, зная, что в концевасждётвознаграждение.Вспомнитевремявашейжизни, когдавывынужденнозанималисьчем-то, чтобыдостичьопределённойцели: выприлежноучились в институте, непотомучтовамэтонравилось, нопотому, чтовыхотелиполучитьстепень. Или, быть может, выходилинаскучную и неинтереснуюработу, потомучтовамнужнабылазарплата.В повседневнойжизни, вывероятно, поддерживаетесвойдом в чистоте, непотомучтовамдействительнонравитсяприбираться, нопотомучтовыжелаете, чтобывашдомбылприятнымместомдляжизни.

Вопрос № 38 Обеспечение мотивации к жизни, к работе

 ОСНОВНЫЕ ЗНАНИЯ, КОТОРЫЕ ДАЮТ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ К РАБОТЕ И ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ.

Теории мотивации к работе можно разделить на

две группы:

- теории содержания;

- теории процесса.

Первые делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определенного поведения. Вторые разъясняют тот процесс, который дает продвижение происходящему внутри человека процессу мотивации.Чтобы действительно можно было понять мотивацию как явление, нужны оба понятия, а также персональный подход к рассмотрению.

1) Двухфакторная теория мотивации Герцберга.

На удовлетворенность работой влияют:

- достижения (квалификация) и признание успеха,

- работа как таковая (интерес к работе и заданию),

- ответственность,

- продвижение по службе,

- возможность профессионального роста.

Эти факторы он назвал “мотиваторами”.

На неудовлетворенность работой влияют:

- способ управления,

- политика организации и администрация,

- условия труда,

- межличностные отношения на рабочем месте,

- заработок,

- неуверенность в стабильности работы,

- влияние работы на личную жизнь.

Эти внешние факторы получили название “факторов контекста”, или “гигиенических” факторов.

Мотиваторы, вызывающие удовлетворенность работой, связывались с содержанием работы и вызывались внутренними потребностями личности в самовыражении. Факторы, вызывающие неудовлетворенность работой, связывались с недостатками работы и внешними условиями. С этими факторами легко связать неприятные ощущения, которых необходимо избегать. По мнению Герцберга, факторы, вызывающие удовлетворенность работой, не являются противоположностью в одном и том же измерении. Каждый из них находится как бы в собственной шкале измерений, где один действует в диапазоне от минуса до нуля, а второй - от нуля до плюса. Если факторы контекста создают плохую ситуацию, то работники испытывают неудовлетворенность, но и в лучшем случае эти факторы не приводят к большой удовлетворенности работой, а дают скорее нейтральное отношение.

Удовлетворенность работой вызывают только мотивационные факторы, положительное развитие которых может повысить мотивацию и удовлетворенность от нейтрального состояния до “плюса”.