32 Трансактный анализ межличностных отношений

Концепция трансактного анализа Э.Берна

1. Определение эго-состояния личности. Характеристики коммуникативного поведения родителя, взрослого и

ребенка.

2. Понятие трансакции. Типы трансакций.

3. Игра в понимании Э.Берна. Гуманистическая психология. Идеи К. Роджерса и А. Маслоу. Учение Э. Берна так же, как и учение З.Фрейда базируется на психотерапевтическом опыте. В течение многих лет Э. Берн искал причины проблем, возникающих в общении людей. Несомненным

новаторством в психотерапевтической практике и в теории межличностного взаимодействия стало триединое учение Э. Берна об эго-состояниях человека, трансакциях и «играх», в которые играют люди. В основе наблюдений Э.Берна лежит вывод о том, что для

психологической уравновешенности человека необходимы две составляющие: правильное структурирование времени и так

называемые эмоциональные поглаживания. Э.Берн пишет: «Мы всю жизнь занимаемся тем, что заполняем событиями свободное время».

Эмоциональное поглаживание – это культурно обусловленные «знаки» признания человека, внимания к нему со стороны близких, коллег. При

отсутствии таких «знаков» человек вынужден изыскивать внутренние резервы, помогающие не впасть в депрессию или подозрительность.

При работе с пациентами, имеющими проблемы в межличностном взаимодействии, Э. Берн выявил определенные стереотипные

характеристики в их поведении, основанные на преобладании определенных эмоциональных реакций, поведенческих свойств.

Сложность, лежащая в основе психологической проблемы, как отмечал Э.Берн, всегда была неверно интерпретирована пациентом, как бы

замаскирована. Пациент называл свою проблему, но видел ее в другом, истинная же проблемная ситуациябыла скрыта для сознания человека.

Например, некая Джейн пришла с жалобой на то, что она не может найти себе постоянную работу, что у нее постоянно возникают

проблемы с начальством. Она видела в этом проблему неоцененности ее профессиональных достоинств. Анализируя эту ситуацию,

психотерапевт понимает, что в основе проблемы лежит эмоциональная реактивность Джейн. Именно это не позволяет ей

проявить профессиональные качества. Она приходит на новое место работы с готовностью к таким эмоциональным реакциям, с внутренним

сценарием настроя на увольнение. Анализ негативного поведения пациентов позволил Э.Берну создать

стройную концепцию эго-состояний и трансакций. Исходя из нее, человек занимает в процессе общения одну из эго-

позиций, трансакции же исходят из определенного состояния «я» партнера по общению и направлены к определенному состоянию «я»

другого партнера. Т.е. каждый из участников взаимодействия занимает одну из следующих позиций с характерной для нее стратегией взаимодействия:

· Родитель;

· Взрослый;

· Ребенок.

Родитель: опекающий, критичный, пресекающий, снисходительный, ригидный.

Общее психологическое состояние: надменное, неудовлетворенное, обеспокоенное.

Внешне: поджатые губы, нахмуренный лоб, покачивание головой, руки, сложенные на груди, покачивание головой, указующий перст . Фразы:

«все знают, что», «ты не должен», «Я не понимаю».

Взрослый: спокойный, реалистичный сдержанный. Общее психологическое состояние: внимательное, спокойное,

сконцентрированное.

Внешне: собранная поза, наклон к собеседнику. Фразы: возможно, вероятно, почему.

Ребенок: Общее психологическое состояние: игривое, удивленное, угнетенное, лабильное.

Внешне: бегающие глаза, дрожащие губы, опущенный взгляд, надутые губы. Спонтанная подвижность, пожимание плечами, ерзанье на стуле.

Фразы: «Вот здорово!» «Отлично!» «Отвратительно!»

Таким образом, человек в разных трансакциях действует исходя из разных эго-состояний и направляет их к разным эго-состояниям

собеседника. Преобладание одного из эго-состояний в трансакциях может вызывать либо позитивный, либо негативный эффект для межличностного взаимодействия. Трансакции могут носить как комплиментарный (взаимно

дополняющий), так и конфликтный характер. Отметим, что комплиментарный характер носят трансакции В-В, Реб –Род. Все

остальные трансакции являются потенциально конфликтными или манипулятивными. В ситуации неудачного коммуникативного

взаимодействия человеком не осознается особенность трансакций, им производимых.

В целом, анализируя особенности коммуникативного поведения, Э.Берн формулирует два типа ролевого социального поведения:

«поведение принца» и «поведение лягушки». Принц - это человек, поведение которого настроено на позитивный выход из ситуации. Это

человек, с так называемым позитивным помыслом. Его поведение основано на эффективности взаимодействия, на прямоте отношений.

Лягушка - это человек, в основе коммуникативного поведения которого лежит желание признать себя не понятым, обиженным, обвинить

окружение в своих неудачах. Э.Берн считает, что такое коммуникативное поведение человека входит в привычку, становится

проявлением жизненного сценария, или игры. Вообще понятие игры (социальной игры) становится для Э.Берна

фундаментальным. Свою концепцию социальных игр Э.Берн излагает в книге «Игры, в которые играют люди, люди, которые играют в игры».

Игра – это способ структурирования социальной реальности человека. Это совокупность трансакций, которые призваны обеспечить

взаимодействие человека в обществе. Игры бывают положительными. Но игры бывают и отрицательными. Именно на отрицательных играх

Э.Берн концентрирует свое внимание. Его цель – доказать человеку, что та игра, к которой тот так привык и чувствует в ней себя комфортно –

есть «болото», в котором увязает человек, не желая или боясь что-то менять в своей жизни.

Негативная игра помогает человеку прятаться от прямых, истинных взаимодействий с людьми, избегать или защищать себя от любви,

дружбы, подлинно ценных отношений. В негативной игре человек не несет никакой моральной ответственности, напротив, убегает от нее,

обвиняя в своих проблемах других. Например: Существуют две негативные комплиментарные игры. Игра со

стороны мужчины «Пни меня» и игра со стороны женщины «Все мужчины – козлы». (примеры других негативных игр).

В негативной игре человека превалирует определенное эго-состояние человека. Чаще это эго-состояния родителя или ребенка. Например:

некая N заявляет, что совершенно не желает выходить замуж, потому что отношения одновременно с несколькими мужчинами ее

устраивают. Один существует для праздников, для веселого времяпровождения, другой – для удовлетворения материальных

потребностей. На самом деле такой игрой женщина скрывает боязнь искренних, настоящих отношений, нежелание моральной отдачи,

которая была бы необходима для нее в семье. Такой сценарий продиктован неразвитостью эго-состояния взрослого, превалированием эго-состояния ребенка. (иные примеры). Существует определенный набор актов коммуникативного поведения,

позволяющий определить, что человек ведет непозитивную игру. (пример)

Игра - коммуникативная операция, связанная всегда с резкой подменой ситуации и подтекстным обвинением собеседника, т.е

возможностью остаться обиженным. Э.Берн отмечает, что с человеком играют в такие игры, в которые он сам позволяет с собой играть.

Вывод: Трансактный анализ Э.Берна базируется на трех составляющих: эго состояние, трансакция, игра. Анализ трансакций позволил Э.Берну

формировать такие межличностные отношения, в которых люди постепенно избавляли друг друга от проблем в общении.