- •1)Роль и место маркетинга в управлении фирмой.
- •2) Концепции маркетинга и их эволюция.
- •3) Виды спроса, виды маркетинга, их связь с видами спроса
- •4) Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса
- •5. Маркетинговый процесс и роль маркетинга в деятельности компании.
- •6) Макро и микросреда маркетинга, анализ факторов, влияющих на ответные действия компании в условиях рынка
- •7) Основные приемы в маркетинге: сегментация и позиционирование (понятия и цели)
- •8.Принципы, функции и значения маркетинга для современного предприятия.
- •9) Место сегментирования рынка в целевом маркетинге, способы охвата рынка.
- •10) Виды маркетинговых исследований. Их достоинства и недостатки.
- •11)Принципы разработки маркетингового комплекса, задача, поиск оптимального маркетинг-микса.
- •12) Формализованные методы сегментации рынков
- •2)Расчет элементов матрицы расстояний.
- •13) Классификация рынков, параметры рынков
- •14) Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга.
- •15) Показатели, используемые для анализа рынка
- •16) Сущность и цели сегментации рынков, признаки и методы сегментации
- •1)Сегментация по одному параметру(важнейший параметр для потребителя) − самый простой метод.
- •17)Особенности маркетинга для различных рынков (b2b, b2c)
- •18) Этапы процесса позиционирования
- •19)Позиционирование товара на рынке, стратегии позиционирования
- •20) Метод Семишаговой сегментации, сущность, преимущества и недостатки
- •21)Цели и задачи комплексного исследования рынка
- •22)Концепция жизненного цикла товара, виды кривых, примеры
- •23. Представление товара в маркетинг, как пример мультиатрибутивная модель
- •24. Задачи маркетинга на этапах жизненного цикла товара
- •25. Этапы формирования товарного ассортимента фирмы
- •26. Конкурентоспособность товара. Показатели, методы расчета, сферы использования на этапах жизненного цикла товара.
- •27. Основы разработки и запуска новых товаров на рынок.
- •28. Характеристика товарной номенклатуры и этапы формирования товарного ассортимента.
- •29) Решения, принимаемые в области товарной политики: анализ бизнес-портфеля компании, условия формирования оптимального бизнес-портфеля
- •30. Этапы оценки конкурентоспособности товара и методы ее повышения
- •31. Особенности инструментов маркетинга на этапах жизненного цикла товара.
- •32. Маркетинговые характеристики товаров, функции и роль упаковки в эффективности сбыта.
- •33)Подходы к проблеме ценообразования.
- •36) Сущность, основные сферы и условия использования метода безубыточности.
- •37) Цена как инструмент маркетинга
- •38) Цели и задачи политики распределения
- •39) Влияние структуры каналов распределения на цену товаров.
- •40. Виды решений, принимаемых менеджером при разработке структуры канала товародвижения.
- •41) Маркетинговые решения, принимаемые в оптовой и розничной торговле
- •42) Каналы распределения: функции и формы организации. Виды посредников
- •43) Этапы разработки рекламной кампании.
- •45) Использование различных комбинаций комплекса продвижения на рынках(в2в,в2с)
- •46) Методы определения затрат на рекламу.
- •47) Функции и виды рекламы: достоинства и недостатки
- •48)Средства рекламы: достоинства и недостатки.
- •49) Виды коммуникативных стратегий: проталкивание и протягивание
- •50)Современные формы и методы стимулирования продаж.
- •51) Факторы, влияющие на принятие решений о снижении или повышении цены
- •52) Atl и вtl акции – их достоинства и недостатки
- •53. Организация работ по маркетингу на предприятии, виды орг. Структур управления маркетингом
- •54. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления маркетингом.
- •55) Этапы разработки плана маркетинга
- •56. Разработка маркетинговых программ
12) Формализованные методы сегментации рынков
1)частичная формализация на уровне введения последовательности операций по сегментации (метод семишаговой сегментации):
2)кластерный анализ( на основе диаграмм Чекановского). Этапы:
1)Формирование матрицы наблюдений (уровень требований для различных покупателей к разным характеристикам товара) − экспертная оценка требований (чем больше оценка, тем выше требования).
2)Расчет элементов матрицы расстояний.
3)Расчет матрицы расстояний(квадратная матрица). Соответствует группам покупателей.
4)Разбиение отрезка расстояний на части в соответствии с различием требований потребителей.
5)Представить матрицу расстояний в виде неупорядоченной диаграммы Чекановского.
6)Провести упорядочивание элементов матрицы путем последовательного передвижения строк и столбцов таким образом, чтобы объединить элементы с минимальным различием требований в группу.
7)Оценить ёмкость каждого сегмента и характерные его особенности (требования к товару)
13) Классификация рынков, параметры рынков
Освоенный рынок–совокупность покупателей, которые уже приобрели определенный товар или услугу.
Целевой рынок - потенциальные клиенты, на которых необходимо направлять свои маркетинговые усилия.
Доступный рынок – совокупность покупателей, которые проявляют интерес и имеют доход соответствующий товару или услуге.
Потенциальный рынок – совокупность покупателей, которые заинтересованы в определенном товаре или услуге.
Параметры:
Потенциал рынка − максимальное количество конкретного вида товара, которое может быть реализовано на данном рынке.
П = N∙ n∙ p , где N − количество потребителей;n − частота потребления;p − усредненная рыночная цена
Доля рынка фирмы, которая определяется отношением количества произведенных товаров на емкость рынка.
Di = Qi/Ep∙ 100% , где Di − доля рынка i-ой фирмы
Динамика рынка
Где,Epa – емкость рынка в анализируемый период, объем фактических продаж товара в анализируемом периоде; Ep - объем продаж товара в базовом периоде; t – период времени
14) Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга.
Стратегия Охвата |
“+” |
“-“ |
Недифференцированный маркетинг «стратегия полного охвата рынка»
|
-Дает возможность занять небольшую долю широкого рынка -Низкие затраты на маркетинг
|
Трудно найти товар для которого рынок, как один сегмент.
|
Концентрированный маркетинг
|
- Маркетинг соответствует выбранному сегменту - Возможность занять большую долю рынка в узкой нише
|
Высок риск в ошибке выбора сегмента
|
Дифференцированный маркетинг
|
Маркетинговые усилия направлены на конкретный сегмент
|
Высокие затраты на маркетинг
|
Факторы, от которых зависит выбор стратегии охвата рынка:
1)ресурсы фирмы (фирмы с ограниченными ресурсами начинают с концентрированного маркетинга);
2)степень однородности рынка по требованиям потребителей;
3)этап жизненного цикла товара (на ранних этапах жизненного цикла товара, как правило, недифференцированный или концентрированный маркетинг);
4)маркетинговые стратегии конкурентов (использовать другой способ охвата).
15) Показатели, используемые для анализа рынка
Маркетинговые исследования – вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя, производителя и общественность с маркетингом. Польза маркетингового исследования:
-Помощь в обнаружении маркетинговых возможностей (область покупательских нужд, удовлетворение которых является целью деятельности компании)
-Помощь в принятии решений относительно наиболее оптимальных маркетинговых инструментов
Показатель |
Описание |
Количественный |
Емкость рынка, потенциал, динамика развития, доля рынка фирмы |
Качественный |
Структура потребностей, мотивы покупки, их динамика |
Конкур. Среда |
Маркет-я активность конкуента, возможности лоббирования интересов |
Структура распределения |
Интенсивность расп-я, удаленность от крупных производителей |
Структура покупателей |
Кол-во покупателей, динамика их численности, регионал-е особенности |
Структура отрасли |
Кол-во продавцов, предлагающих аналогичный товар, загрузка производственных мощностей, уровень орг-иипроизв-ва |