3. Анализ сильных и слабых сторон туроператора «Sunmar»

Наименование	«Sunmar»	«Natalie tours»	«Pegas touristik»
Год основания	2005	1992	1994
Финансовое обеспечение, руб.	100 000 000	444 378 000	220 000 000
Количество офисов продаж	13	11	50
Количество направлений	14	17	22
Дополнительные услуги	Раннее бронирование «Лето 2015», позднее бронирование, Отель дня.	Игровые программы в мини-клубах отелей для детей 2-5 лет (клуб «Зебра») и 6-12 лет (клуб «Пираты»).	Скидки агентствам.
Кредиты, рассрочки	+	+	+
Удобства сайта	+	-	+
Сфера деятельности	Внутренний туризм, международный въездной, международный выездной.	Внутренний туризм, международный въездной, международный выездной.	Внутренний туризм, международный въездной, международный выездной.
Страховые компании	ВСК, ОСАО «Ингосстрах», Согласие	ОСАО «Ингосстрах»	ОСАО «Ингосстрах»
Месторасположение	г. Москва	г. Москва	г. Москва

Представим некоторые результаты анализа на рисунках 3.1. и 3.2.:

Рис. 3.1. Анализ финансового обеспечения туроператоров

Рис. 3.2. Количество направлений и офисов продаж туроператоров

Таким образом, среди рассматриваемых нами туроператоров раньше всех был основан туроператор «Natalie tours» (1992 г.), «Sunmar» является наиболее молодым предприятием (2005 г.). По финансовому обеспечению места лидирует также «Natalie tours» (444,4 млн. руб.), потом «Pegas touristik» (220 млн. руб.) и завершает «Sunmar» (100 млн. руб.). Из рисунка 3.2. можно заметить, что количество туристских направлений вовсе не зависит от количества офисов продаж, но только «Pegas touristik» имеет преимущество в первом и во втором показателе (22 и 50).

Дополнительные услуги туроператоров немного отличаются друг от друга, «Sunmar» предлагает услуги по бронированию, «Natalie tours» - игровые программы для детей, а «Pegas touristik» - скидки турагентствам. Все три предприятия туризма предлагают возможность приобрести тур в кредит или рассрочку, и только у туроператора «Natalie tours» менее удобный в использовании сайт.

Располагаются офисы анализируемых туроператоров в городе Москва. Сфера деятельности абсолютно одинаковая: внутренний, международный въездной, международный выездной туризм. Также идентичные страховые компании, услуги которых предлагаются туристам: ОСАО «Ингосстрах», только «Sunmar» предлагает еще и страховые компании Согласие и ВСК.

Заключение

Целью практики являлось закрепление студентами полученных теоретических знаний на основе практического участия в деятельности виртуальной туристической фирмы, приобретение ими опыта профессиональной деятельности и самостоятельной работы в сфере реализации туристского бизнеса, сбор, анализ и обобщение материалов для подготовки материалов отчета по практике.

Туризм - явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей, которой обязательно нужно управлять. А это сложный и многогранный процесс.

Туристское обслуживание удовлетворяет целый комплекс разнообразных потребностей: перевозки, питании, проживании, познавательных экскурсиях, спортивных и развлекательных мероприятиях и т.д. Во время программных туров предлагается удовлетворение специфических потребностей в лечении, деловых встречах, походах и д.р.

Меняются времена, меняется ментальность, меняется и отношение к путешествиям. Будет и дальше развиваться туризм и совершенствоваться и дополняться сервисные услуги. Но при всех его трансформациях туризм был, есть и будет неотъемлемой частью человеческого социума.

Немаловажное значение для работы предприятия имеет маркетинг. В настоящее время, когда практически все ниши рынков уже заняты и в каждой из них имеются свои лидеры, очень сложно пробиться в одну из них и завоевать место.