5. Лидерство. Власть. Руководство

225. В практическом менеджменте под термином «лидерство» предполагают

• Проектное лидерство

Неформальное лидерство

• Программно-целевое лидерство

• Деструктивное лидерство

226. Одним из действий при управлении конфликтом в организации является

• Напряжение

Отсутствие согласия

• Различия в ценностях

• Установление причины

227. Показателем совершенствования управления деловой карьерой работников на результаты деятельности организации является

• Принятие мер поощрения за выполняемую работу по резерву кадров

Сокращение затрат на набор кадров

• Контроль реализации планов развития деловой карьеры

• Контроль выполнения руководителями подразделений работы по управлению деловой карьерой

228. В самоменеджмент включают

• Поддержание добрых отношений с коллегами

Тайм-менеджмент

• Поиск работы

• Управление личной безопасностью

229. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

• Принудительной

Харизматической

• Экспертной

• Диктаторской

230. Самоменеджмент - это

• Значимость, которой индивид наделяет себя в целом

Внутреннее воздействие, вырабатываемое самой системой

• Метод приобретения знаний на основе самостоятельных занятий

• Целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приемов работы в повседневной деятельности

231. Творчество менеджеров в процессе управления реализуется с помощью

• Функции менеджмента

Внедрения эффективной системы премирования

• Повышения качества продукции

• Диагностики проблемы

232. Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)

• причастности

• власти

  • успехе

  • материальном благополучии

233. Функциональные последствия конфликтов в организации могут быть

• Повышение производительности труда, снижение текучести кадров

• Выявление существующих организационных проблем

• Более эффективное принятие решений в организации

234. Существуют следующие структурные способы разрешения конфликтов

• Достижение компромисса

• Интеграционные механизмы

  • Принуждение

  • Давление

235. Причины необходимости контроля в организации

• Неопределенность внешней и внутренней среды

• Недоверие к рядовым сотрудникам

• Предупреждение кризисных ситуаций

• Конфликты в организации

236. Делегирование своих полномочий другим руководителям осуществляется

• Для оптимального решения комплексной задачи

  • Для сохранения «группового» стиля работы

  • Для проверки квалификации рабочих

  • Не осуществляется

237. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

• В объеме

• Во времени осуществления

  • В методах

  • В объеме и методах

238. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

• Всеобъемлющим

• Экономным

  • Независимым

  • Постоянно действующим

239. В группе из квалификационных специалистов, какой вид власти будет

• Традиции

• Эксперта

  • Харизмы

  • Через страх

240. Лидерство в теории менеджмента можно определить как

• Победу в конфликте

Способность оказывать влияние на личность и группы людей

• Условия функционирования организации

• Размер заработной платы руководителя

241. Заключительный этап креативного мышления

• Подготовка, сбор и анализ информации по проблеме

Анализ и синтез

• Генерация идей

• Концентрация умственных усилий

242. Причина, препятствующая делегированию полномочий

• Подчиненные могут использовать свои знания и опыт, расти и совершенствоваться

Руководитель, опасается, что подчиненные выполнили работу настолько хорошо, что это подорвет авторитет

• Руководитель может выполнить большой объем работы

• Руководитель может сосредоточиться на стратегии, и не будет распылять свое внимание на решение оперативных задач

243. Высший орган в унитарном предприятии

• Собрание акционеров

Директор

• Ревизионная комиссия

• Общее собрание

244. Высшим органом в СПК является

• Председатель

Общее собрание

• Директор

• Правление

245. Делегирование полномочий можно определить как

• Способ побуждения людей для достижения поставленной цели

Процесс, при котором руководитель поручает часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым приумножая свою власть

• Разработка планов на перспективу

• Совокупность работников аппарата управления, которые находятся на одном управленческом уровне

246. Орган управления, который не характерен для акционерного общества

• Общее собрание

Председатель

• Наблюдательный совет

• Генеральный директор

247. Держателями акций являются

• Членами предприятия

Совладельцами предприятия

• Наблюдателями

• Экспертами

248. Относительно устойчивый и типичный для группы людей эмоциональный настрой, который постепенно складывается в процессе совместной работы

• Организационная структура

Социально-психологический климат коллектива

• Управленческая структура

• Неформальные отношения в коллективе

249. К специфическим особенностям управленческого труда не относятся

• Умственный труд

Большая физическая нагрузка

• Опосредованное участие в создание материальных благ

• Результат труда – управленческое решение

250. Стилем руководства не является

• Либеральный

Холерический

• Демократический

• Авторитарный

251. Деловые переговоры - это

• Инструмент коллективного принятия решения или координации действий сотрудников

Процесс, направленный на нахождение компромисса или общего решения, в котором как минимум участвуют две стороны

• Процесс обмена информацией

• Ознакомление с фактами производственной проблемы

252. Суть делегирования состоит

• В расстановке приоритетов

Передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

• Передаче ответственности на более низкий уровень управления

• В доверии к своим подчиненным

253. Делегирование полномочий - это

• Общая функция менеджмента

Социально-психологическая функция менеджмента

• Специфическая функция менеджмента

• Связующей функцией менеджмента

254. Основное отличие команды от обычной рабочей группы - это

• Наличие лидера

Наличие синергетического эффекта

• Размер

• Наличие ролевой структуры

255. Фактор, не способствующий выравниванию напряженности в конфликте

• Подчеркивание общности с партнером

Принижение партнера, негативная оценка его личности

• Техника сочувствия и психологической поддержки

• Проявление интереса к проблемам партнера

256. Фактор, способствующий выравниванию напряженности в конфликте

• Избежание пространственной близости

Проявление интереса к проблемам партнера

• Принижение проблемы

• Обвинение, угрозы, наказания

257. Стиль руководства характеризует

• Схему подчиненности и ответственности

Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных

• Связь координации и кооперации

• Технический норматив

258. Инструментом, каких методов менеджмента является стиль руководства

• Экономический

Социально-психологический

• Административный

• Правовой

259. Причиной конфликта в организации не является

• Различие в целях

Возраст

• Нечеткое разделение обязанностей

• Недостаток ресурсов

260. Стиль поведения в конфликте, когда решение в Вашу пользу изменить нельзя

• Приспособление

Уклонение от конфликта

• Совместная деятельность

• Конкурентный стиль

261. Стиль поведения в конфликте, когда невозможно пренебречь интересами сторон

• Приспособление

Совместная деятельность

• Уклонение от конфликта

• Конкурентный стиль

262. Стиль поведения в конфликте, когда индивид осознает ошибочность своей позиции

• Уклонение от конфликта

Приспособление

• Конкурентный стиль

• Совместная деятельность

263. Руководитель исследовательской организации опирается преимущественно на следующую форму власти

• Харизма

Экспертная власть

• Власть, основанная на вознаграждении

• Власть, основанная на принуждении

264. В практическом менеджменте под термином «лидерство» предполагают

• Проектное лидерство

Неформальное лидерство

• Программно-целевое лидерство

• Деструктивное лидерство

265. Мастер участка относится

• К среднему звену управления

К низовому звену управления

• К высшему звену управления

266. Человек, осуществляющий бизнес, реализующий нововведения, вкладывающий собственные средства в предприятия - это

• Менеджер

Предприниматель

• Брокер

• Логист

267. Полномочие - это

• Вид деятельности менеджера в системе управления

Право на принятие управленческих решений

• Степень профессионализма менеджера в управленческой деятельности

268. Распорядительное воздействие выражается в форме

• Просьбы

Приказа

• Сообщения

269. Власть - это

• Социально-психологические характеристики, определяющие лидерство менеджера

Способность человека влиять на поведение других людей

• Соответствие и сочетание потребности в управлении и возможностей его осуществления

270. Наиболее типичная характеристика для бюрократического типа управления

• Ориентация персонала на решение проблем

Жесткое распределение функций и обязанностей в системе управления

271. Действие организации, предпринимаемые во благо общества добровольно, а не по требованию - это

• Юридическая ответственность

Социальная ответственность

• Уголовная ответственность

• Административная ответственность

272. Обязательным требованием формальной организации является

• Наличие личных симпатий

Наличие, по крайней мере, двух людей

• Наличие дружеских отношений

273. Лидерство - это

• Поведение менеджера в конфликтной ситуации

Влияние авторитетом, уважение, признанием

• Сосредоточение внимания на стратегических проблемах

274. Стиль управления, который является наиболее эффективным

• Автократический

Демократический

• Самоустранения

275. Неформальная организация формируется на основе

• Списка членов группы

Общности взглядов и личных симпатий

• Указаний на обязанности

276. Характеристикой неформальной организации является

• Ресурсы

Неформальные лидеры

• Информация

• Зависимость от внешней среды

277. Высший уровень управления организацией может быть представлен

• Руководителем отделения

Вице-президентом

• Мастером

• Бригадиром

278. Объект управления - это

• Орган либо лицо, осуществляющее управляющее действие

Структура организации либо организация, на которую направлено управляющее действие

• Орган законодательной власти

279. Объектом управления является

• Функция управления

Управляемая система

• Цель

• Проблема, которую надо решить

280. Менеджмент - это

• Командное управление

Управление предпринимательского типа

• Директивное управление

281. Один из видов менеджмента определяемых в зависимости от объекта

• Тактический

Производственный

• Оперативный

• Стратегический

282. К основным принципам менеджмента не относится

• Целенаправленность

Организация

• Последовательность

• Непрерывность

283. К функциям менеджмента относится

• Целенаправленность

Мотивация

• Непрерывность

• Последовательность

284. Практическое воплощение замыслов, содержащихся в планах, программах, стратегиях, берет на себя функция

• Планирование

Организационная

• Мотивационная

• Контрольная

285. К общим законам управления относится

• Закон синергии

Закон экономии времени

• Закон единства анализа и синтеза

• Закон самосохранения

286. Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента не включает

• Поставщиков ресурсов

Потребителей

• Специалистов службы сбыта

• Конкурентов

287. Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он

• Является собственником ценных бумаг

Работает ради получения прибыли

• Руководит коммерческим предприятием

• Берет на себя личную ответственность за совершение сделок

288. Суть делегирования состоит:  

• В установление приоритетов

Передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

• Передаче ответственности на более низкий уровень управления

• В доверии к своим подчиненным       

289. К компетенции службы персонала относятся функции

• Распределение властных полномочий

• Обучение персонала

• Определение потребностей в повышении квалификации персонала

• Управление конфликтами в организации.  

290. Стресс на рабочем месте требует:  

• Устранения

• Поддержания

• Обращения к врачу

Регулирования

291. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является  

• наличие лидера

• размер

• групповое единомыслие

наличие синергетического эффекта   

292. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты

• концептуальные навыки

человеческие навыки

• технические навыки   

293. Заместителя исполнительного директора компании по маркетингу, к какой категории можно отнести?

• Линейный менеджер

• Функциональный менеджмент

  • Аппаратный (штабной) менеджер

294. Функциональные последствия конфликтов в организации, какие могут быть?

• Повышение производительности труда, снижение текучести кадров

Более эффективное принятие решений в организации

• Выявление существующих организационных проблем

295. Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов?

• Достижение компромисса

Интеграционные механизмы

• Принуждение

296. Что определяет потребность в управлении?

• Потребность и желание власти

Согласование совместной деятельности

297. Что является главным фактором профессионализма менеджера?

• Богатый опыт управленческой деятельности

Искусство, обогащение опытом управления

• Профессиональное образование в области менеджмента

298. К основным причинам конфликтов относятся:

• Делегирование полномочий, выполнение должностных инструкций

Взаимозависимость задач, распределение ресурсов, неудовлетворительные коммуникации

299. К межличностным стилям разрешения конфликтов относится:

• Система вознаграждения

Сглаживание

• Координационные и интеграционные механизмы

• Разъяснение требований к работе

300. Последствия конфликтов бывают:

• Структурные

Функциональные

• Административные

301. Группы бывают:

• Правовые

Неформальные

• Административные

302. Группы, которые создаются для удовлетворения социальных потребностей:

• Формальные

Неформальные

303. Возможности членов группы зависят от:

• Функциональных обязанностей, структуры управления

Уровня квалификации профессиональных способностей и возможностей, личностных морально-этнических качеств

304. Организационную основу имеет следующая форма власти:

• Власть связей

Принуждение

• Эксперта

305. Личностную основу имеет следующая форма власти:

• Вознаграждение

Власть примера

• Законная власть

306. Личностно-организационную основу имеет следующая форма власти:

• Эксперта

Власть связей

• Эталона

307. Теория лидерства выделяющая руководителя, ориентированного на задачу и руководителя, сосредоточенного на человеке:

• Теория Фидлера

Теория Лайкерта

• Теория путь-цель

308. Стиль руководства, согласно этой модели, зависит от личных потребностей подчиненных и требований и воздействий со стороны внешней среды:

• Теория Фидлера

Теория «путь-цель»

• Теория жизненного цикла

309. Теория согласно которой самые эффективные стили лидерства зависят от «зрелости» исполнителей:

• Теория Фидлера

Теория жизненного цикла

• Теория «путь-цель»

• Теория Митчелла и Хауса

310. Согласно этой теории стили руководства различаются в зависимости от того, в какой степени подчиненным размещается учувствовать в принятии решений:

• Теория Фидлера

Теория Врума-Йеттона

• Теория Митчелла и Хауса

311. Теория лидерства, которая выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя: отношения между руководителем и членами коллектива, структура задачи, должностные полномочия:

• Теория жизненного цикла

Теория Фидлера

• Теория «путь-цель»

• Теория Митчелла и Хауса

312. Привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным:

• Влияние

Стиль руководства

• Власть

• Делегирование

313. Эта карьера связана с траекторией движения человека в организации:

• Межорганизационная

Внутриорганизионная

314. Вид карьеры, являющийся наименее очевидным человека в организации:

• Ступенчатая

• Специализированная

• Неспециализированная

Скрытая

315. Действия, которые должны быть выбраны менеджером по результатам контроля:

• Пересмотреть организационную культуру

• Наказать исполнителей и ответственных за результат

• Пересмотреть систему вознаграждения

Устранить отклонение

316. Власть - это

• Ограниченное право распоряжаться ресурсами

• Манера поведения

• Способность влиять на других

Возможность влиять на других

317. Лидерство - это

• Возможность поощрять и наказывать

• Влияние на подчиненных

Способность влиять на отдельных людей

318. Конфликт - это

• Разногласия между линейным и штабным подразделением

• Борьба двух руководителей за ограниченные ресурсы

• Противоречие между личностными потребностями человека и требованиями к нему

Отсутствие согласия между двумя и более сторонами

319. Когда работнику даются противоречивые указания –это провоцирует:

• Межличностный конфликт

• Межгрупповой конфликт

• Конфликт между группой и личностью

Внутриличностный конфликт

320. Типы конфликтов

• Межгрупповой

• Межличностный

• Внутриличностный

Внутригрупповой

321.   Стиль, для которого характерна централизация власти в руках одного руководителя

• авторитарный

  • демократический

  • оппортунистский

  • анархический

322. Желание человека оказывать воздействие, влиять на других людей означает потребность в(во)

• причастности

• власти

  • успехе

  • материальном благополучии

323. Функциональные последствия конфликтов в организации могут быть

• Повышение производительности труда, снижение текучести кадров

• Выявление существующих организационных проблем

• Более эффективное принятие решений в организации

324. Существуют следующие структурные способы разрешения конфликтов

• Достижение компромисса

• Интеграционные механизмы

  • Принуждение

  • Давление

325. Причины необходимости контроля в организации

• Неопределенность внешней и внутренней среды

• Недоверие к рядовым сотрудникам

• Предупреждение кризисных ситуаций

• Конфликты в организации

326. Делегирование своих полномочий другим руководителям осуществляется

• Для оптимального решения комплексной задачи

  • Для сохранения «группового» стиля работы

  • Для проверки квалификации рабочих

  • Не осуществляется

327. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

• В объеме

• Во времени осуществления

  • В методах

  • В объеме и методах

328. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

• Всеобъемлющим

• Экономным

  • Независимым

  • Постоянно действующим

329. В группе из квалификационных специалистов, какой вид власти будет

• Традиции

• Эксперта

  • Харизмы

  • Через страх