Тесты для проверки знаний к 1 разделу

1) Что такое стратегический менеджмент :

А) Умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей;

Б) Область науки и практики управления, предназначением которой является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды;

В) Управление деятельностью фирмы по противодействию конкурентам на внешнем рынке;

Г) Разновидность производства товаров и услуг.

2) Почему стратегическое управление называют рыночным стратегическим управлением :

А) Стратегические решения в большей степени должны учитывать внутреннюю среду организации и состояние финансов, чем внешнее окружение;

Б) Стратегические решения должны учитывать характер деятельности конкурентов организации;

В) Стратегические решения в большей степени должны учитывать развитие рынка и внешнего окружения, чем внутренние факторы;

Г) Стратегические решения в большей степени должны учитывать общую экономическую ситуацию в стране.

3) Какая система управления была в большей степени развита до II мировой войны :

А) Бюджетирование;

Б) Долгосрочное планирование;

В) Стратегическое планирование;

Г) Стратегический менеджмент.

4) Какое из вышеперечисленных событий может стимулировать резкие стратегические изменения в работе организации :

А) Начало войны с иностранным государством;

Б) Резкий рост инфляции;

В) Угроза смены владельца или поглощения предприятия;

Г) Верно всё вышеперечисленное.

5) На чём должна основываться эффективная стратегия предприятия :

А) Правильно выбранных долгосрочных целях;

Б) Глубоком понимании конкурентного окружения;

В) Реальной оценке собственных ресурсов и возможностей предприятия;

Г) Верно всё вышеперечисленное.

6) На чём основана теория стратегического менеджмента Томпсона и Стрикленда:

А) Стратегический менеджмент включает ряд этапов, главным из которых является стратегический анализ;

Б) Стратегический менеджмент включает ряд взаимосвязанных задач, в которых анализ не выделяется в качестве самостоятельной составляющей а предусматривается в качестве каждого этапа;

В) Стратегический менеджмент формирует свою политику по наиболее важным направлениям деятельности;

Г) Стратегический менеджмент включает ряд взаимосвязанных этапов, главным из которых является этап стратегического управления.

7) Перечислите основные этапы стратегического менеджмента :

А) Анализ ситуации на предприятии, выбор стратегии предприятия, реализация выбранной стратегии;

Б) Анализ финансового состояния предприятия, выбор инвестора, инвестирование в производство;

В) Анализ стратегического планирования на предприятии, выбор технологии развития, реализация данной технологии;

Г) Анализ доступных ресурсов предприятия, выбор системы управления, выбор организационной структуры.

8) Назовите важнейшие составляющие для реализации выбранной стратегии предприятия :

А) Имеющиеся или доступные ресурсы;

Б) Система управления организацией;

В) Организационная структура и персонал;

Г) Верно всё вышеперечисленное.

9) Что определяют на шкале нестабильности в первую очередь :

А) Какие из условий деятельности организации будут наиболее стабильными в ближайшее время;

Б) Какие из условий деятельности организации будут наименее стабильными в ближайшее время;

В) Какие из условий деятельности организации будут самыми неблагоприятными в ближайшее время;

Г) Верно Б и В.

10) Назовите первый этап в теории стратегического менеджмента И.Бланка :

А) Исследование факторов внешней среды и степени их воздействия на предприятие;

Б) Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия;

В) Определение общего периода формирования стратегии;

Г) Оценка разработанной стратегии менеджмента.

11) Какая из систем управления организацией предполагает изменение внешней среды :

А) Стратегический менеджмент;

Б) Стратегическое планирование;

В) Долгосрочное планирование;

Г) Бюджетирование.

12) Как назывался экономический метод, применявшийся в СССР :

А) Планирование от потребностей;

Б) Планирование от достигнутого;

В) Планирование от финансов;

Г) Планирование от технологий.

13) Какие стратегические решения лежат в основе стратегического менеджмента :

А) Реконструкция предприятия;

Б) Выход на новые рынки сбыта;

В) Продажа предприятия;

Г) Верно А и Б.

14) В чём заключается суть бюджетирования :

А) Составление прогноза продаж фирмы на несколько лет вперёд;

Б) Сравнение количества продаж в предыдущие годы;

В) Отслеживание текущей прибыли предприятия и количество затрат на производство;

Г) Попытка изменения внешней среды организации.

15) Назовите первый этап в теории стратегического менеджмента Бермана и Эванса :

А) Анализ ситуации;

Б) Определение целей предприятия;

В) Определение потребительского рынка;

Г) Определение общей стратегии предприятия.

Лекция № 5. Формирование видения и миссии фирмы. Общие долгосрочные цели фирмы.

Видение фирмы – это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы. Это то, что видится менеджеру относительно места своей фирмы на рынке, идеальная картина того, что компания собирается делать и чем собирается стать.

Основные просчёты в работе над видением :

1. Чисто количественный подход;

2. Прямое заимствование из литературы, рекламных щитов или буклетов других компаний;

3. Нереальные, идеализированные образы своего будущего – «Стать универмагом, в котором есть всё !»;

4. Излишняя точность, которая невозможна для видения будущего, чем точнее VISION, тем менее он достижим. Он не выносит высокой точности, ибо рассчитан на постоянные изменения.

Бизнес – миссия организации.

Бизнес – миссия организации определяет её статус, декларирует принципы её функционирования, определяет её заявления и действительные намерения её руководителей. Это наиболее общая цель предприятия, выражающая причину её существования. Она выражает устремлённость организации в будущее, показывая, на что будут направляться усилия и какие духовные ценности будут при этом приоритетными.

Содержание миссии обычно включает в себя следующие элементы :

1. Описание продуктов (услуг, предлагаемых организацией);

2. Определение основных потребителей, клиентов, пользователей;

3. Основные цели организации – выживание, рост, доходность и др.;

4. Технология : характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии;

5. Философия организации : выражаются базовые взгляды и духовные ценности организации;

6. Внутренняя концепция, в рамках которой описываются собственное мнение компании о самой себе, источники её силы, факторы выживания на рынке;

7. Внешний образ фирмы, её имидж, подчёркивающий экономическую и социальную ответственность компании перед партнёрами, потребителями, обществом в целом.

Значение миссии для деятельности предприятия :

1. Миссия является основой для всех плановых решений фирмы, для дальнейшего определения её целей и задач;

2. Помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;

3. Миссия обеспечивает понимание и поддержку среди внешних участников организации (социального окружения).

Миссия фирмы предназначена для решения следующих основных задач :

1. Представить в явном виде то, для чего существует фирма, и установить базу для определения и обеспечения непротиворечивости её целей;

2. Определить, чем данная фирма отличается от других фирм, действующих на том же рынке;

3. Создать критерий для оценки необходимости выполнения всех действий, осуществляемых на фирме;

4. Согласовать интересы всех лиц, связанных с фирмой (собственников, руководство, персонал, клиентов и др.);

5. Способствовать созданию корпоративного духа, в том числе расширить для сотрудников смысл и содержание их деятельности.

Миссия должна дать ответы на следующие вопросы :

1. Кто наши клиенты;

2. Что мы делаем для людей и для мира, какие предоставляем продукты и услуги;

3. Каковы области деятельности и сегменты рынка;

4. Какие технологии используются, каково отношение фирмы к внедрению передовых технологий;

5. Какие обязательства должна выполнять фирма для обеспечения стабильности своего существования и развития в части клиентов, продуктов и услуг, рынков и технологий;

6. В чём состоит философия и этика ведения бизнеса, какова система духовных ценностей;

7. Какая концепция управления применяется;

8. В чём наши преимущества в сравнении с конкурентами;

9. В чём состоят обязательства фирмы перед работниками и в чём ценность каждого работника для фирмы.

Общие долгосрочные цели фирмы

Существуют восемь ключевых пространств, в рамках которых фирма определяет свои цели :

1. Положение на рынке;

2. Инновации;

3. Производительность;

4. Ресурсы;

5. Прибыльность;

6. Управленческие аспекты;

7. Персонал;

8. Социальная ответственность.

Взаимосвязь понятия «стратегия», «видение», «миссия фирмы», «общие долгосрочные цели фирмы» :

ВИДЕНИЕ – это руководящая философия бизнеса, обоснование существования

фирмы. Это то, что видится менеджеру относительно места своей фирмы на рынке,

идеальная картина того, что компания собирается делать и чем она собирается

стать. Видение фирмы должно ответить на вопрос : КТО МЫ ?

Идеалы

организации МИССИЯ ФИРМЫ – (ответственное задание, роль) – это предназначение её

бизнеса, роль в обществе.

Миссия фокусирует внимание на потребителе : какую пользу может принести

фирма потребителям, достигая успеха на рынке ?

Формулировка миссии должна быть яркой, лаконичной, динамичной конструкцией,

удобной для восприятия (часто это бывает лозунг) и отражать :

1. круг удовлетворяемых потребностей ;

2. характеристику продукции фирмы и её конкурентных преимуществ;

3. перспективы роста бизнеса.

Миссия фирмы должна ответить на вопросы : ДЛЯ КОГО и ДЛЯ ЧЕГО МЫ

РАБОТАЕМ ?