Лекции по стратегическому менеджменту для колледжа РосНоу. Трокаль т.В.

Лекция № 1.

Необходимость, сущность и содержание стратегического менеджмента. История возникновения стратегического менеджмента.

Стратегический менеджмент – область науки и практики управления, предназначением которого является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды.

Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на три важнейших вопроса :

1. В каком положении предприятие находится в настоящее время ?

2. В каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет ?

3. Каким способом можно достигнуть желаемого положения ?

В основе стратегического менеджменталежат стратегические решения, к числу которых можно отнести :

• Реконструкцию предприятия;

• Внедрение новшеств (новая продукция, новые технологии);

• Организационные изменения (изменения организационно – правовой формы предприятия, структуры производства и управления, новые формы организации и оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и потребителями);

• Выход на новые рынки сбыта;

• Приобретение новых предприятий, слияние предприятий и т.д.

Часто стратегическое управление называют рыночным стратегическим управлением (strategicmarketmanagement). Это означает, что стратегические решения должны в большей степени учитывать развитие рынка и внешнего окружения, чем внутренние факторы.

Историки бизнеса выделяют четыре этапа в развитии корпоративного управления :

1. Бюджетирование;

2. Долгосрочное планирование;

3. Стратегическое планирование;

4. Стратегический менеджмент.

Этапы развития систем управления

Параметр	Виды систем управления
	Бюджетирование	Долгосрочное планирование	Стратегическое планирование		Стратегический менеджмент
Допущения	Прошлое повторяется	Тенденции сохраняются - экстраполяция	Новые явления /тенденции предсказуемы	Частичная предсказуемость по слабым сигналам
Тип изменений	Медленнее реакции фирмы	Сравним с реакцией фирмы		Быстрее реакции фирмы
Процесс	Циклический			Реальное время
Основа управления	Контроль отклонений, комплексное управление	Предвидение роста, основ и возможностей	Изменение стратегических факторов	Учёт развития рынка и внешней среды
Акцент в управлении	Стабильность /реактивность	Предвидение	Исследование	Творчество
Период	С 1900 г.	С 1950 – х гг.	С 1970 – х гг.	С 1990 – ых гг.

Характеристика основных этапов развития систем управления :

Бюджетирование

До второй мировой войны, в эпоху формирования корпораций специальные службы планирования в компаниях не создавались. Формальное планирование ограничивалось лишь составлением ежегодных финансовых смет – бюджетов по статьям расходов. Такие бюджеты составлялись по каждой производственно – хозяйственной функции (маркетинг, строительство, производство и т.д.), и по отдельным структурным единицам в рамках корпорации – отделениям, заводам и т.д. При использовании данного метода главной заботой менеджеров является отслеживание текущей прибыли предприятия и количество затрат на производство. Ни о каком долгосрочном развитии организации в этом случае речь не идёт.

Долгосрочное планирование.

В 50 – начале 60 – х годов XXв. характерными условиями хозяйствования американских компаний являлись высокие темпы роста товарных рынков, относительно высокая предсказуемость тенденций развития национального хозяйства. Эти факторы обусловили необходимость расширения горизонта планирования и создали условия для развития долгосрочного планирования.

Стержневая идея метода – составление прогноза продаж фирмы на несколько лет вперёд. Главный показатель – прогноз сбыта – базировался на сравнении кол – ва продаж в предыдущие годы. Далее, на основании контрольных цифр, заданных в прогнозе продаж, определялись все функциональные планы по производству, маркетингу, снабжению. Потом все планы соединялись в единый финансовый план корпорации. Главная задача менеджеров на этом этапе состояла в выявлении финансовых проблем, ограничивающих рост фирмы. Менеджеры должны были выяснить – достаточно ли у фирмы внутренних ресурсов или необходимо прибегать к заёмным средствам ?

Схожий метод, применяемый в СССР назывался «планирование от достигнутого». Главный ориентир для советских предприятий – это заданные сверху (из определённого министерства) объёмы производства– т.е. необходимость произвести за определённый промежуток времени определённое количество единиц продукции. На Западе главными ориентирами были не объёмы производства, аобъёмы продаж.

Стратегическое планирование

В конце 60 – ых годов экономическая обстановка во многих промышленно развитых странах существенно изменилась. В мире нарастали кризисные явления, усиливалась «холодная война», дорожало топливо, усиливалась конкуренция. Постепенно становилось ясно, что долгосрочное планирование не работает в условиях постоянно изменяющейся внешней среды и жёсткой конкуренции. Поэтому руководство многих фирм отказывается от идеи долгосрочного планирования деятельности организации и переходит к идее более краткосрочного планирования деятельности фирмы с учётом динамики рынка и поведения конкурентов.

Стратегический менеджмент

К 90 – м годам большинство корпораций по всему миру начали переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту. Эти две системы управления характеризуются общностью следующих важных факторов :

• Стратегический менеджмент характеризуется быстрой двойственной реакцией на изменения внешней среды : долговременной и оперативной одновременно. Долговременная реакция закладывается в стратегические планы, оперативная – реализуется вне планового цикла в реальном режиме времени;

• В стратегическом менеджменте рассматриваются способы изменения внешнего окружения, а не только адаптации к ней; стратегическое управление означает также, что процесс управления должен быть упреждающим, а не реактивным. В этом случае менеджеры пытаются воздействовать на события во внешнем окружении, а не просто реагировать на них. Именно поэтому крупный бизнес в современном мире пытается влиять на принятие политических, экономических, законодательных и иных изменений на государственном и местном уровнях;

• Стратегический менеджмент включает элементы всех предшествующих систем управления, т.е. предполагает составление бюджетов, использование экстраполяции для оценки относительно стабильных факторов, применение элементов стратегического планирования, а также адаптацию стратегических решений, осуществляемых в реальном масштабе времени.

Вопросы для повторения :

1. Что такое стратегический менеджмент ?

2. В чём заключается сущность стратегического менеджмента ?

3. Что лежит в основе стратегического менеджмента ?

4. Почему стратегическое управление называют рыночным стратегическим управлением ?

5. Какие этапы выделяют в истории корпоративного управления ?

6. Что является главной характеристикой бюджетирования ?

7. Что такое долгосрочное планирование ?

8. Что являлось главным ориентиром для советских предприятий и почему ?

9. Почему руководство многих корпораций отказалось от идеи долгосрочного планирования и с чем это было связано ?

10. Какими общими факторами характеризуются стратегический менеджмент и стратегическое планирование ?

11. Почему крупный бизнес в настоящий момент всё более активно пытается влиять на принятие политических, экономических, законодательных и иных решений ?

Лекция № 2.

Особенности стратегического менеджмента и его эффективность. Недостатки и ограничения стратегического менеджмента.

Стратегические решения характеризуются тем, что они :

• Инновационны по своей природе. Такие решения должны быть открытыми и понятными сотрудникам, что может быть реализовано на основе использования внутреннего маркетинга;

• Направлены на перспективные цели предприятия;

• Отличаются от тактических решений тем, что множество альтернатив не определено, процедура их формирования играет важную самостоятельную роль;

• Направлены в будущее и являются неопределёнными по своей природе;

• Требуют знаний;

• Для них нет жёстких временных рамок;

• Субъективны по своей природе, не поддаются, как правило, объективной оценке;

• Необратимы и имеют долгосрочные последствия.

Эффективность системы стратегического менеджмента определяется тем, что :

• Обеспечивает комплексный, системный взгляд на предприятие и его внешнее окружение;

• Облегчает принятие стратегических решений на основе использования специальных понятий, методов и подходов к сбору и обработке информации;

• Обеспечивают координацию и коммуникации;

• Помогает справиться с изменениями и провести изменения;

• Даёт возможность предвидеть тенденции развития бизнеса;

• Помогает сделать стратегический выбор и реализовывать его.

Обзоры развития предприятий показывают, что большинство из них имеют тенденцию придерживаться определённой стратегической ориентации в течении 15 – 20 лет, прежде чем предпринять существенные изменения в направлении развития. Стимулировать стратегические изменения могут следующие события :

• Смена руководства предприятия;

• Вмешательство внешних организаций. В российских условиях чаще всего такой организацией является не банк как за рубежом, а налоговая инспекция и управление по делам о несостоятельности и банкротству, которые вынуждают предприятие разрабатывать антикризисную программу;

• Угроза смены владельца или поглощение предприятия;

• Осознание менеджерами необходимости «прорыва» в процессе функционирования предприятия, в случае если это предприятие не выходит на ожидаемые результаты (напр. уменьшаются объёмы продаж и доходы).

Недостатки и ограничения стратегического менеджмента.

Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений :

1. Во – первых, стратегическое управление не даёт точной и детальной картины будущего. Формируемое в стратегическом управлении будущее желаемое состояние организации – это не детальное описание её внутреннего и внешнего положения, а, скорее, качественные положение к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию занимать на рынке и в бизнесе, какую иметь организационную культуру и т.п.;

2. Во –вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем. У него нет описательной теории, которая предписывает, что и как делать при решении определённых задач или в определённых ситуациях. Стратегическое управление – это, определённая философия или идеология бизнеса и менеджмента, это симбиоз интуиции и искусства высшего менеджмента вести организацию к стратегическим целям;

3. В –третьих, в настоящем нужны большие затраты времени и ресурсов, для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления, а результат будет получен в более или менее отдалённом будущем. В связи с этим службы маркетинга, общественных отношений и т.д. приобретают исключительную значимость и требуют значительных дополнительных затрат;

4. В- четвёртых, негативные последствия ошибок стратегического предвидения значительно выше, чем в оперативном управлении. В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые продукты, когда в короткие сроки кардинально меняются направления капиталовложений, возможности для бизнеса и на глазах исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации;

5. В –пятых, при осуществлении стратегического управления нельзя ограничиваться даже очень отлаженной системой стратегического планирования. Важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана, умение превратить намеченное в реальность. Поэтому организация в принципе не может перейти к стратегическому управлению, если у неё создана подсистема стратегического планирования, но нет предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения.

Вопросы для повторения :

1. Какие недостатки и ограничения имеет стратегическое управление ?

2. Чем определяется эффективность системы стратегического менеджмента ?

3. Чем характеризуются стратегические решения ?

4. Известный специалист в области стратегического менеджмента И.Ансофф утверждает : «Стратегия – понятие трудноуловимое и несколько абстрактное. Её выработка обычно не приносит фирме никакой непосредственной пользы. Кроме того, она дорого обходится как по денежным расходам, так и по затратам времени управляющих» Почему же предприятия занимаются разработкой стратегии ?

Лекция № 3.

Основные этапы стратегического менеджмента. Различные подходы к выделению этапов стратегического менеджмента.

Эффективная стратегия предприятия должна основываться на трёх составляющих, которые являются результатом стратегического анализа :

• Правильно выбранные долгосрочные цели;

• Глубокое понимание конкурентного окружения;

• Реальная оценка собственных ресурсов и возможностей предприятия.

Основные этапы стратегического менеджмента :

1. Анализ ситуации на предприятии – цель этого этапа – выявление угроз и возможностей внешней среды, а также сильных и слабых сторон предприятия;

2. Выбор стратегии предприятия. При этом используется специальный инструментарий, включающий количественные методы прогнозирования, разработку сценариев будущего развития предприятия, портфельный анализ;

3. Реализация выбранной стратегии. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать стратегию.

Различные подходы к выделению этапов стратегического менеджмента :

1. Теория стратегического менеджмента А.А.Томпсона и А.Дж.Стрикленда

Согласно их теории стратегический менеджмент включает решения пяти взаимосвязанных задач, в которых анализ не выделяется в качестве самостоятельной составляющей, а предусматривается в качестве каждого этапа

Основные этапы процесса стратегического управления :