Анализ внешней

и внутренней среды

предприятия

Формулирование

миссии

Определение

целей

Разработка стратегий

Коррекция (на основе

анализа план/факт)

Осуществление стратегии

Необходимо отметить, что данный процесс стратегического управления состоит из нескольких этапов, выполняемых непоследовательно : циклично, или параллельно – последовательно.

2. Теория стратегического менеджмента И.А.Бланка. Разработка стратегии должна осуществляться по следующими основным этапам :

   1. Определение общего периода формирования стратегии;

   2. Исследование факторов внешней среды и степени их воздействия на деятельность предприятия;

   3. Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия;

   4. Выбор определяющей стратегической модели развития предприятия с учётом стадии его жизненного цикла;

   5. Формирование системы стратегических целей с учётом избранной определяющей модели развития;

   6. Конкретизация целевых показателей стратегии менеджмента по периодам её реализации;

   7. Формирование политики менеджмента по наиболее важным направлениям деятельности;

   8. Разработка наиболее эффективных путей реализации стратегических целей и политики менеджмента;

   9. Оценка разработанной стратегии менеджмента

3. Теория стратегического менеджмента Б.Бермана и Дж.Эванса:

   1. Анализ ситуации;

   2. Определение целей предприятия;

   3. Определение потребительского рынка;

   4. Определение общей стратегии предприятия;

   5. Конкретные действия по реализации стратегии предприятия ;

   6. Оценка результатов деятельности по реализации стратегии.

4. Общий подход к стратегическому менеджменту.

С учётом вышеперечисленных точек зрения наиболее целесообразной может быть признана следующая последовательность этапов стратегического управления на предприятиях :

1. Предварительная оценка состояния предприятия и влияния внешней среды, определение основных ориентиров (целей и бизнес – миссии предприятия) и периода разработки стратегии;

2. Углублённое исследование внешней среды организации и определение потребительского рынка;

3. Оценка сильных и слабых сторон деятельности предприятия;

4. Выбор определяющей стратегической модели развития предприятия с учётом стадии его жизненного цикла и вариантов стратегии в рамках этой модели;

5. Выбор и проработка собственной стратегии и формирование системы стратегических целей;

6. Конкретизация целевых показателей стратегии по периодам её реализации, разработка стратегического плана;

7. Реализация стратегии и оценка результатов деятельности предприятия

Вопросы для повторения :

1. Перечислите три основные составляющие эффективной стратеги предприятия.

2. Расскажите о теории стратегического менеджмента изложенной А.А.Томпсоном и А.Дж. Стриклендом. Почему предложенный ими процесс управления выполнен непоследовательно ?

3. Расскажите о теории стр. менеджмента И.А.Бланка.

4. Расскажите о теории стр. менеджмента Б.Бермана и Дж.Эванса.

5. В чём заключается общий подход к стратегическому менеджменту

Лекция № 4

Виды стратегического управления

Выделяют следующие виды стратегического управления, используемые в зависимости от степени нестабильности внешней среды :

1. Управление на основе сравнения тенденций (долгосрочное планирование), применяющееся в условиях сравнительно невысокой степени нестабильности ; оценка 2,5 – 3,0;

2. Управление на основе предвидение изменений (стратегическое планирование, выбор стратегических позиций), применяющееся при средних значениях степени нестабильности ; оценка 3,0 – 3,5;

3. Ранжирование стратегических , управление по слабым сигналам и управление в условиях стратегических неожиданностей, применяющееся для условий существенной нестабильности внешней среды ; оценка выше 3,5

Далее шкала для оценки уровня нестабильности внешней среды ( учебник, стр. 48).

Характеристика

Шкала

Стадии Привычность событий Темп изменений Предсказу- -емость Шкала нестабильности

Стабиль- Реакция на Предви- Исследо- Творчес- -ность перемены -дение -вание -тво Привыч- В пределах Неожидан- Неожидан- -ные экстраполя- -ные, имеющие -ные и со- -ции опыта аналоги -вершенно новые Медленнее, Сравни- Быстрее, чем реакция -мый с чем реакция фирмы реакцией фирмы фирмы По аналогии Путём Предсказу- Частичная с прошлым экстра- -емые,серьёз- предсказуемо- -поляции -ные пробле- -сть по слабым -мы и новые сигналам и не- возможности -предсказуемы изменения 1 2 3 4 5

При установлении уровня нестабильности вначале определяют, какие из условий деятельности будут наименее стабильными в ближайшие годы (5 – 7 лет). Такими факторами для российских предприятий являются политические и экономические условия.

Управление путём ранжирования стратегических задач :

Системы мобилизации возможностей (ресурсов предприятия) не пригодны для реагирования на события, развивающиеся слишком быстро, чтобы можно было заранее подготовить и вовремя принять необходимые решения.

Чтобы справиться с такими быстроменяющимися задачами, обусловленными поведением правительства, конкурентов, развитием технического прогресса и т.п., применяют управление путём ранжирования стратегических задач :

1. Устанавливается постоянное наблюдение за всеми тенденциями во внешней сфере : рыночными, техническими, общеэкономическими, политическими;

2. Результаты анализа этих тенденций и оценка срочности решений докладываются высшему руководству предприятия, по мере обнаружения новых опасностей или открытия новых возможностей;

3. Руководство предприятия вместе со службой маркетинга делит все задачи на 4 категории :

   1. Самые срочные и важные задачи, требующие немедленного рассмотрения;

   2. Важные задачи средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего планового цикла;

   3. Важные, но не срочные задачи, требующие постоянного контроля;

   4. Задачи, представляющие собой ложную тревогу и не заслуживающие дальнейшего рассмотрения.

4. Срочные задачи передаются на рассмотрение, изучение и принятие решений соответствующим подразделениям предприятия, либо в случае необходимости различным целевым оперативным группам;

5. Принятие решений контролируется руководством с точки зрения возможных стратегических и тактических последствий;

6. Высшее руководство постоянно пересматривает и обновляет список проблем и их приоритетность.

Управление по слабым сигналам – очевидные и конкретные проблемы, выявленные в результате наблюдения, называютсильными сигналами. Другие проблемы, известные по ранними и неточным признакам, принято называтьслабыми сигналами.

Управление в условиях стратегических неожиданностей

Условия стратегических неожиданностей характеризуются следующей ситуацией :

1. Проблема возникает внезапно и вопреки ожиданиям;

2. Она ставит новые задачи, не соответствующие прошлому опыту предприятия;

3. Неумение принять контрмеры приводит либо к крупному финансовому ущербу, либо к ухудшению возможностей получения прибыли;

4. Контрмеры должны быть приняты срочно, но обычный, существующий на предприятии порядок действий этого не позволяет сделать.

Если предприятие предполагает, что уровень нестабильности может приблизиться к 5,0, оно должно заняться подготовкой системы чрезвычайных мер при стратегических неожиданностях (СН). Эта система предполагает следующие действия :

1. При возникновении СН начинает работать коммутационная сеть связей для чрезвычайных ситуаций;

2. На время чрезвычайного положения перераспределяют обязанности высшего руководства : контроль и сохранение морального климата ; обычная работа с минимальным уровнем срывов ; принятие чрезвычайных мер;

3. Вводится сеть оперативных групп;

4. Проводится тренинг взаимодействия групп.

Вопросы для повторения :

1. Перечислите основные виды стратегического управления.

2. Управление путём ранжирования стратегических задач, характеристика.

3. Управление в условиях стратегических неожиданностей, характеристика.