Тема 6.

Духовная культура — это искусственно выработанная людьми совокупность форм мировоззрения, характерных для данного сообщества

Интеллект — индивидуальные мыслительные способности

Материальная культура — это материально воплощённые результаты человеческой жизнедеятельности: искусственно созданные людьми условия жизни, труда или инфраструктура (организация пространственного ландшафта, помещения, коммуникации, технологии), социальная символика и атрибутика членов социальной группы

Менталитет — мыслительные стереотипы, коллективное сознание социальной группы, которое строится на её традициях, социально-исторической памяти и производстве новых идей

Политическая культура — взгляды людей на цели, задачи и принципы развития государства и его институтов

Правовая культура (правосознание) — представления людей о статусе, правах человека и социальных групп и их собственности в системе общественных государственных отношений;

Эстетические представления — взгляды людей на проявление смысловых установок культуры во внешних, воспринимаемых чувствами формах, человеческие представления о прекрасном и безобразном в окружающем мире;

Тема 7.

Профессионально-этическая деформация – ослабление нравственных и профессиональных ориентиров в трудовом коллективе или в профессиональном сообществе в целом. Это процесс, в котором размываются и утрачивают значимость представления о профессиональном долге, ответственности и социальной миссии выполняемого труда, а их место занимают аморальные, корыстные мотивации.

Коррупция – злоупотребление должностного лица своим положением в корыстных личных целях, приватизация государственной власти частным лицом.

Глава 3. Деловая этика.

Тема 8. Деловое сообщество как носитель профессиональной субкультуры.

В начале первой главы мы уже сформулировали методологические подходы к исследованию профессиональной этики. Напомним лишь главные идеи. Профессиональная этика изучает нормы и ценности определённой профессии. Для исследования нравственных установок в профессиональной сфере необходимо рассматривать представителей профессии (в нашем случае предпринимательской деятельности) как профессиональное сообщество (макросообщество в масштабах города, региона, страны, транснациональных связей и микросообщество, т.е. трудовой коллектив в масштабах конкретной организации). Профессиональное сообщество является носителем определённой профессиональной субкультуры или корпоративной культуры. Ранее в материалах 4 темы 2 главы мы уже рассмотрели основные критерии исследования профессионального макро- или микросообщества ( профессиональной корпорации). Их смысловое наполнение можно уточнить в упомянутом выше разделе данного учебника, мы же лишь назовём эти элементы корпоративной культуры:

1. Организационная структура

2. «Корпоративное сознание»

3. Деонтология и регуляторы поведения

4. Своеобразный «стиль» поведения (имидж)

5. Манеры поведения (этикет, протокол);

6. Жаргон, язык или речевые стандарты и правила, принятые в этой группе

7. Представление членов корпорации о своей социальной «миссии»

8. Понимание членами корпорации процесса цивилизации как организационного и профессионально-этического развития

9. Временная ритмизация жизнедеятельности

10. Организация пространственного ландшафта

11. Механизмы вхождения (инкорпорирования) и выдворения (выбраковки) членов корпорации

12. Организация власти как механизма контроля и распределения социальных благ (общественного признания, организационных ресурсов, зарплаты)

13. Формальные и неформальные «центры силы» и элиты

14. Состояние социально-психологического климата.

15. Этическая типология субъектов — членов корпорации

16. Соотношение традиций и инноваций

17. Соотношение «ритуального» и повседневного

18. Соотношение «игрового» и «серьёзного»

19. Стоящие перед корпорацией исторические «вызовы» (глобальные и локальные) и вырабатываемые сообществом «ответы» в виде новых идей, решений и ценностей

20. Отношение корпорации к другим корпорациям

21. Оценка социальной, профессиональной, экономической эффективности применяемых стратегий коррекции социально-психологического климата, методик культивирования высоких этических и организационных стандартов.

В рамках третьей главы мы применим некоторые из этих подходов теперь уже к исследованию профессиональных нравов делового сообщества. Основополагающим же элементом корпоративной культуры выступает профессиональная, в нашем случае, деловая этика или бизнес-этика.

Активное изучение этики бизнеса начинается в США в начале 80-х годов. Это было обусловлено кризисом корпоративного управления в конце 70-х — первой половине 80-х годов. В этот период высокотехнологичные компании и торговые фирмы, такие как Mikrosoft, Apple Computers были более эффективны, чем традиционные гиганты вроде General Motors, General Electric. Крупные компании были негибкими в управлении, пользовались административным ресурсом. Новое управление бизнесом, разукрупнение компаний, более свободное увольнение и найм сотрудников, борьба за экологию требовали переосмысления практики и целей бизнеса, выработки новых правил. Одним из ответов на эти вызовы стала бизнес-этика. Сторонники новой дисциплины исходили из тезиса о необходимости формирования нового типа взаимоотношений между работниками и работодателями (или новой основы взаимоотношений с иной — нематериальной мотивацией труда). Формулирование новых правил работы стимулировало исследование этики бизнеса, её роль в предпринимательской деятельности.

Бизнес-этика включает себя: представления о принятых в данном профессиональном сообществе моральных стандартах ведения бизнеса; оценку реальных нравов, характеризующих предпринимательскую деятельность в данном макро- или микросообществе; разработку способов их оздоровления и развития.

Таким образом, бизнес-этика рассматривается как мораль делового сообщества. В основе морали лежат традиции предприимчивости и определённые правила взаимоотношений между участниками рынка. Например, следование законам и использование законных способов разрешения конфликтов в рамках бизнес-этики будут трактоваться как высокое моральное поведение. Другой аспект бизнес-этики носит прикладной характер и связан с изучением реальной практики ведения бизнеса. Этика здесь понимается как нормальный для данного сообщества (региона, города, страны и т.д.) порядок ведения дел. В узком смысле слова деловая этика выражается в том, как участники рынка договариваются друг с другом и как они исполняют договорённости (на Западе достаточно контракта, на Востоке — личных договорённостей). Специалисты подчёркивают, что необходимость деловой этики (при действующих законах) вызвана тем, что любой закон несовершенен, и его можно обойти. Этика выступает дополнительным регулятором бизнеса, гарантирующим участникам рынка определённые рамочные условия и порядок поведения. Это означает, в частности, что не будет принципиального игнорирования законодательства или его неисполнения. В некоторых случаях, например, в новых секторах бизнеса, этика как регулятор опережает действующее законодательство или замещает отсутствующие законы (это характерно для интернет-бизнеса или для сферы создания программного обеспечения).

Бизнес-этика связана также с разработкой теоретических положений, регламентирующих деятельность работников в профессиональной сфере, и стремлением работодателей реализовать эти стратегии на практике. Прикладная бизнес-этика обычно рассматривается в следующих измерениях:

• этика отношений внутри делового сообщества между компаниями

• этика отношений бизнеса с государственной и муниципальной властью

• этика как ответственность бизнеса перед обществом

• этика отношений между работником и работодателем

Вопросы для самоконтроля

1. Какие аспекты характеризуют культуру профессиональной корпорации?

2. Вспомните, что понимается под терминами «корпорация», «профессиональная субкультура», «миссия корпорации», «механизм инкорпорирования», «профессиональная деонтология»?

3. В связи с какими факторами и процессами бизнес-элиты начинают уделять повышенное внимание деловой этике?

4. Какой ресурс профессиональной деятельности пытается актуализовать бизнес-этика?

5. Какие представления и нормы включает в себя бизнес-этика?

Список дополнительной литературы

1. Деловая этика в современной России. Заказные банкротства и другие законные способы грязной конкуренции. Доклад подготовлен для обсуждения на конференции журнала «Эксперт», газеты «Ведомости», Агентства по реструктуризации кредитных организаций и Федеральной службы финансового оздоровления и банкротств. (Москва, Гранд-отель «Марриотт», 7 декабря 2001 г.) // http//www.bankr.ru/2002/1/4/delovaya.html

2. Спивак В.А. Корпоративная культура. Теория и практика. — С-Пб, 2001 г.

3. Экономическая психология. Социокультурный подход. — под ред. И.В. Андреевой, С-Пб., 2000.

4. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В 2 т. М., 2001

5. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М. 2000

6. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этика для деловых людей. М., 1994

Контрольные задания для самопроверки

Задание 1. Вспомните, профессиональная субкультура — это:

1. культура, радикально противопоставляющая себя другим культурам

2. культура профессионального сообщества

3. культура масс

Задание 2. В ХХ в. обращение к бизнес-этике прежде всего было продиктовано:

1. низкими стандартами деловой этики в хозяйственной практике

2. кризисом моделей управления, не использующих моральный ресурс взаимодействия сотрудников

Задание 3.Бизнес-этика в основном рассматривается специалистами как:

1. альтернатива юридическим «правилам игры» на рынке

2. дополнительный регулятор отношений участников рынка по отношению к законодательству

3. система принципов, не соприкасающаяся с правовой регуляцией

Задание 4. Вспомните, профессиональная деонтология — это:

1. учение о профессиональной лексике

2. этикетные нормы, одобряемые обществом

3. обязательные для исполнения профессионально-этические нормы