Osnovi_menedgmenta
.pdfФедеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Западная академия государственной службы»
Рекомендовано для использования в учебном процессе
Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. А. А. Козырев. — Электронные текстовые данные
(1 файл: 1,3 Мб = 6,0 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. —
Режим доступа: http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=480
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
Кафедра менеджмента
Учебно-методический комплекс по дисциплине
«ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»
Специальности:
080507.65 «Менеджмент организации»
080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
Санкт-Петербург
2011
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от 22 июня 2010 г., протокол № 13.
Одобрено на заседании учебно-методического совета СЗАГС. Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом СЗАГС.
Учебно-методический комплекс подготовил:
к. э. н., доц. А. А. Козырев.
Под ред. к. ф.-м. н., проф. Н. А. Тарасова.
Рецензент:
д. э. н., доц. В. В. Яновский.
Программа дисциплины «Основы менеджмента» и ее учебно- методическое обеспечение (список рекомендуемой литературы, планы семинарских занятий, контрольные вопросы, словарь терминов, тестовые задания и др.) составлены в соответствии с требованиями государствен- ного образовательного стандарта высшего профессионального образова- ния к уровню подготовки дипломированного специалиста по специально- стям 080507.65 «Менеджмент организации», 080504.65 «Государственное и муниципальное управление».
© СЗАГС, 2011
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. |
Выписка из государственного образовательного стандарта |
............... 4 |
2. |
Цели и задачи дисциплины.................................................................... |
5 |
3. |
Виды занятий и методика обучения...................................................... |
7 |
4. |
Формы контроля ..................................................................................... |
7 |
5. |
Учебно-тематический план ................................................................... |
8 |
6. |
Программа дисциплины....................................................................... |
13 |
7. |
Список рекомендуемой литературы ................................................... |
28 |
8. |
Планы семинарских занятий ............................................................... |
42 |
9. |
Словарь терминов................................................................................. |
67 |
10. |
Темы курсовых работ (рефератов) ...................................................... |
78 |
11. |
Вопросы к зачету.................................................................................. |
81 |
12. |
Вопросы к экзамену ............................................................................. |
83 |
13. |
Тестовые задания.................................................................................. |
87 |
14. |
Методические рекомендации по изучению дисциплины ............... |
130 |
3
1. ВЫПИСКА ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. Общая теория управления. Закономерно- сти управления различными системами. Управление социально- экономическими системами (организациями). Методологические осно- вы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирова- ние ситуаций и разработка решений; природа и состав функций ме- неджмента; стратегические и тактические планы в системе менеджмен- та; организационные отношения в системе менеджмента; формы орга- низации системы менеджмента; мотивация деятельности в менеджмен- те; регулирование и контроль в системе менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; управление человеком и управле- ние группой; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы эффективности менеджмента.
ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента; этапы и школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмен- та; развитие управления в России; перспективы менеджмента: возмож- ное и вероятное.
4
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью дисциплины «Основы менеджмента» является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков в области ме- неджмента, которые могут стать фундаментом для усвоения дисциплин управленческого цикла. Задачи дисциплины: изложить систему научных знаний, составляющую теоретические и практические основы современного менеджмента, обеспечивающую практический менеджмент научными реко- мендациями, формирующую навыки менеджера. При изучении студентами теории и практики менеджмента, освоении функций, методов, принципов и элементов системы менеджмента происходит развитие навыков решения управленческих проблем, практического интеллекта и формирование лич- ности будущего менеджера. Важной задачей изучения дисциплины «Основы менеджмента» также является развитие навыков анализа актуальных лите- ратурных источников, письменного изложения современных взглядов на ос- новные проблемы менеджмента и эффективных путей развития организации в рамках выполнения курсовой работы (реферата). Общая теория менедж- мента создает единую основу для различных форм менеджмента, не зави- сящую от отраслевой специфики и формы собственности организации. Зна- ние теоретических основ современного менеджмента создает фундамен- тальную базу профессиональной подготовки управленческих кадров и по- зволяет сформировать высококвалифицированных специалистов, отвечаю- щих современным требованиям.
Для изучения дисциплины предусматривается освоение студентами следующих курсов: экономическая теория (макроэкономика и микроэконо- мика), теория государства и права, концепции современного естествознания, культурология, психология и педагогика и других. В свою очередь, дисцип- лина «Основы менеджмента» является логической основой для изучения следующих курсов: маркетинг, теория организации, статистика, бухгалтер-
5
ский учет, государственное и муниципальное управление, организационное поведение, разработка управленческих решений, исследование систем управления, информационные технологии управления, финансовый ме- неджмент, стратегический менеджмент, антикризисное управление, иннова- ционный менеджмент и других.
В результате изучения дисциплины студент должен:
•знать: основные подходы в области общего и персонального ме- неджмента, суть управленческих проблем, функций и процессов;
•уметь: анализировать системообразующие элементы менеджмента, изучать и организовывать процессы в организации, осуществлять процессы принятия управленческих решений; разрабатывать и пла- нировать реализацию эффективного достижения целей организации;
•владеть: специальной терминологией и лексикой данной дисципли- ны, навыками самостоятельного овладения новыми знаниями теории менеджмента и практики его развития.
6
3. ВИДЫ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ
Формы обучения: лекции, семинарские занятия, самостоятельная работа студентов, консультации, курсовая работа (реферат), зачет, экзамен.
Средства обучения: учебники, учебные и наглядные пособия, техниче- ские средства предъявления информации (многофункциональный мультиме- дийный комплекс) и контроля знаний (тестовые системы).
Методы обучения: объяснительно-иллюстративный, репродуктивный, частично-поисковый и исследовательский. Данные методы применяются в различных сочетаниях, а иногда параллельно. Тем самым решаются задачи передачи знаний принципиально нового материала и приобретения умений и навыков их применения. Задания для самостоятельной работы (написать кур- совую работу (реферат), подготовить доклад к семинарскому занятию и т. п.) предусматривают возможности как для продуктивной, так и продуктивно- творческой деятельности студентов. Приемы обучения: работа с учебниками, изучение первоисточников, доказательства, диспуты, решение задач.
Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам, семинарские
– по группам. Общий объем аудиторных занятий и нормативный объем само- стоятельной работы студентов регламентируется учебным планом. Самостоя- тельная работа предусматривает изучение рекомендуемой литературы, подго- товку к семинарским занятиям, написание курсовой работы (реферата) и др.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
Оперативный контроль – устный опрос, тестирование. Рубежный контроль – курсовая работа (реферат), зачет.
Итоговый контроль – экзамен.
7
5. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Учебно-тематический план дисциплины «Основы менеджмента» по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
Очная форма обучения |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Кол-во часов |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В том числе, час. |
|
|||
|
|
|
|
|
|
Формы |
|
Наименование тем |
Всего |
Аудиторная |
|
||||
Самост. |
контроля |
||||||
|
|
работа |
|||||
|
часов |
|
|||||
|
|
Лекции |
Практич. |
работа |
|
||
|
|
занятия |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 1. Введение в менеджмент |
10 |
4 |
|
2 |
4 |
ОК* |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2. Научные школы |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3. Закономерности управления |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
различными системами |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 4. Управление социально- |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
|
|
экономическими системами |
|
ОК |
|||||
(организациями) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 5. Структуры системы |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 6. Организация как функция |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 7. Планирование как функция |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Рубежный контроль |
|
|
|
|
|
Зачет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 8. Прогнозирование |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
деятельности организации |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 9. Разработка целей |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
деятельности организации |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 10. Человек в системе |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 11. Мотивация как функция |
16 |
4 |
|
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
8
Тема 12. Роли менеджера |
16 |
4 |
4 |
8 |
ОК |
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 13. Контроль как функция |
16 |
4 |
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 14. Моделирование ситуаций |
16 |
4 |
4 |
8 |
ОК |
|
и разработка решений |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 15. Традиционные |
|
|
|
|
|
|
и инновационные сферы |
16 |
4 |
4 |
8 |
ОК |
|
деятельности менеджера |
||||||
|
|
|
|
|
||
в организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 16. Эффективность системы |
16 |
4 |
4 |
8 |
ОК |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Рубежный контроль |
|
|
|
|
Курсовая |
|
|
|
|
|
работа |
||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Итоговый контроль |
|
|
|
|
Экзамен |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
250 |
64 |
62 |
124 |
|
|
|
|
|
|
|
|
* ОК – Оперативный контроль
Учебно-тематический план дисциплины «Основы менеджмента» по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
Заочная форма обучения |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Кол-во часов |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В том числе, час. |
|
|||
|
|
|
|
|
|
Формы |
|
Наименование тем |
Всего |
Аудиторная |
|
||||
Самост. |
контроля |
||||||
|
|
работа |
|||||
|
часов |
|
|||||
|
|
|
|
работа |
|
||
|
|
Лекции |
Практич. |
|
|||
|
|
занятия |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 1. Введение в менеджмент |
10 |
1 |
|
|
9 |
ОК* |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2. Научные школы |
16 |
2 |
|
2 |
12 |
ОК |
|
менеджмента |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3. Закономерности управления |
16 |
1 |
|
|
15 |
ОК |
|
различными системами |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 4. Управление социально- |
16 |
1 |
|
|
15 |
|
|
экономическими системами |
|
|
ОК |
||||
(организациями) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9