Тема 11. Оценка персонала организации

Основные вопросы для собеседования:

1. Понятие трудового (кадрового) потенциала организации, его структура и показатели.

2. Понятие, цели и задачи оценки персонала. Ее виды и этапы проведения.

3. Методы оценки персонала. Методы индивидуальной и групповой оценки.

4. Центры оценки: история, предпосылки, принципы и методы деятельности. Работа частных кадровых агентств по оценке персонала организации.

5. Понятие, цели и задачи аттестации персонала.

6. Виды аттестации.

7. Основные этапы аттестации. Нормативная база проведения аттестации персонала.

8. Основные проблемы оценки персонала организации в современных условиях. (Доклады)

9. Преданность, лояльность работника и экономическая безопасность организации. Управление высвобождением персонала.

Тема 10. Оценка затрат и эффективности управления персоналом

Основные вопросы для собеседования:

1. Сущность затрат на персонал и значение управления ими в организации (регулирование, пла­нирование, учет, контроль и оптимизация).

2. Состав и структура затрат на персонал. Основные классификации затрат на персонал.

3. Анализ затрат на персонал и их планирование. Факторы, влияющие на их величину в организации

4. Разработка проекта совершенствования системы управления персоналом на основе функционально-стоимостного анализа конкретного объекта в организации. Оценка затрат (единовременных и текущих).

5. Эффективность проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом (коммерческая, бюджетная, народнохозяйственная; экономическая и социальная). Методы оценки.

Глоссарий

Адаптация - приспособление организма (физиологическая адаптация) или личности (психологическая адаптация) к изменению условий среды. Если речь идет о новых межличностных отношениях, говорят о социально-психологической адаптации.

Антикризисное развитие– наличие кризисов, которые являются импульсом успешного развития.

Антикризисная стратегия– система управленческих решений и действий, направленных на реализацию задач кризисной организации и выполнение ее миссии.

Антикризисное управление - целенаправленная управленческая деятельность по предвосхищению и преодоления негативного развития событий или их последствий.

Антиципация– способность предвидеть развитие событий, явлений, результатов действий в той или иной форме.

Банкротство– признанный арбитражным судом или объявленный должником факт неспособности последнего удовлетворить требования кредиторов в полном объеме или исполнить обязанности по уплате обязательных платежей.

Деятельность по управлению персоналом– целенаправленное воздействие на персонал организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий организации.

Кадровая политика– система целей, принципов и вытекающих их них форм, методов и критериев работы с персоналом с учетом стратегии развития организации и управления персоналом.

Кадровый аудит– процесс сбора, анализа и комплексной оценки информации о профессиональной деятельности персонала с выявлением причин и закономерностей в динамике показателей, характеризующих количественные и качественные результаты труда, поиска путей дальнейшего совершенствования профессиональной деятельности персонала.

Кризис – исходный переломный момент, повлекший негативное развитие событий.

Локус контроля– качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности внешним силам (эктернальный) или собственным способностям и усилиям (интернальный).

Маркетинг персонала– вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности организации в персонале.

Персонал– основной штатный состав работников организации, как правило, за исключением руководства, выполняющих различные функции.

Программно-целевое управление– реализуется через строгое единство целевой ориентации, комплексности, намечаемых мероприятий, адресности заданий, их обязательности, определенных сроков осуществления мероприятий, указания основных источников ресурсов.

Реорганизация– изменение структуры и статуса организации путем слияния, выделения, поглощения, преобразования.

Риск– ситуативная характеристика деятельности, означающая неопределенность ее исхода, возможные неблагоприятные последствия, альтернативные варианты ошибки и успеха. Вероятность наступления негативного события.

Система АУП– это совокупность взаимосвязанных функциональных подсистем и принципов АУП, объединенных едиными целями, задачами, стратегией и тактикой, субъектом и объектом, необходимым различным обеспечением.

Стратегия организации– представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период своего развития.

Стратегия управления персоналом– специфический набор основных целей и способов работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики.

Управление персоналом– целенаправленная управленческая деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включая разработку и реализацию кадровых стратегий и политики, принципов и методов управления персоналом.

Фрустрация– психическое состояние человека, вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или к решению задачи; переживание неудачи.