8. Примерные планы практических занятий

Теоретико-методологическая основа диагностики в организации

Теоретико-методологическая основа методов социально-психологической диагностики организации.

Потребности организации в социально-психологической диагностике.

Сферы применения методов диагностики в организации.

Литература

Казмиренко В.П. Социальная психология организаций: Монография. – Киев: МЗУУП, 1993.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М.: Интерпракс, 1995.

Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейман Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. - М.: Экономика, 1989.

Психологические проблемы организации

Психологические принципы управления организацией.

Психологические проблемы организации.

Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры организации.

Литература

Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, Москва: ЮНИТИ – 1998.

Синягин Ю.В. Психология внутриорганизационных отношений: Учебное пособие / РАГС. – М., 1995.

Казмиренко В.П. Социальная психология организаций. – Киев: МЗУУП, 1993.

Общая характеристика методов диагностики организации

Специфические особенности применения методов социально-психологической диагностики в рамках задач организационного консалтинга.

Организационный аспект в социально-психологической диагностике организации.

Этические аспекты проведения диагностических процедур в организации.

Литература

Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. 2-е исправленное изд. - М.: Смысл, 1996. - с. 248-264.

Методы работы консультанта по управлению. - Таллин: ЭстНИИНТИ, 1985.

Пригожин А.И. Особенности профессии консультанта по управлению // Маркетинг, 1997, № 1. С. 84-90.

Метод наблюдения

Использование метода наблюдения для диагностики организации.

Определение, виды наблюдения, правила проведения.

Этапы проведения наблюдения. Единицы и категории наблюдения. Способы фиксации результатов наблюдения.

Способы устранения субъективизма наблюдателя.

Литература

Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. — СПб., 2000.

Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. 2-е исправленное изд. - М.: Смысл, 1996. - с. 248-264.

Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Социально-психологическое тестирование

Сфера применения тестирования в организации.

Подбор тестов, адекватных решаемым профессиональным задачам.

Проведение тестирования: цели, обеспечение, этические аспекты.

Интерпретация результатов тестирования.

Литература

Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 1996

Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. - М.: Финстатинформ, 1995.

Психологическая диагностика в управлении персонала: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб/ Под ред. Климова Е.А. – М.: РПО, 1999.

Опрос как метод организационной диагностики

Сфера применения метода опроса в организационной диагностике.

Составление опросника, адекватного решаемой задаче.

Проведение опроса: выборка, обеспечение, этические аспекты.

Обработка и интерпретация результатов.

Литература

Рабочая книга социолога. — М., 1977.

Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под ред. А.П. Посадского. - М.: Нац. Фонд подготовки кадров, 1998.

Ноэль Э. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. — М., 1993.

Социометрическая диагностика

Возможности и ограничения метода социометрии в организационной диагностике.

Выбор социометрической методики, адекватно решаемой задаче.

Проведение социометрического исследования: выборка, обеспечение, этические аспекты.

Обработка и интерпретация результатов.

Литература

Щербина В.В. Социология организаций: Словарь-справочник. - М.: Союз, 1996.

Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности): Учебное пособие / Я.Л. Коломинский. – 2-е изд., доп. – Минск: ТетраСистемс, 2000. – С. 127-344.

Морено Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Пер. с англ. – М.: Академический Проект, 2001.

Михайлова Е.В. Аудит персонала (объективная, информативная процедура оценки кадрового ресурса компании). // Управление компанией. № 10 (29), 2003 – с. 38-43.

Михайлова Е.В. Оценка человеческого капитала. // Менеджмент сегодня. № 5 (17), 2003 – с. 51-56.

Фокус-группа в организационной диагностике

Использование метода фокус-группа для диагностики организации.

Рекрутинг участников фокус-групп.

Разработка топик-гайда, адекватного поставленной задаче и составу участников.

Правила проведения фокус-группы и фиксация результатов.

Обработка и интерпретация полученных данных.

Литература

Крюгер, Р.А. Фокус-группы. Вильямс, 2003.

Мельникова, О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. Академия, 2003.

Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998.

Ассессмент-центр

Использование возможностей трениговых процедур в организационной диагностике.

Составление программы ассессмент-центра, адекватной поставленной задаче.

Правила проведения ассессмент-ценра: состав группы, условия, фиксация результатов.

Обработка и анализ полученных данных.

Литература

Аксенова Е.А. Внутрифирменное обучение как метод диагностики организации // Современный кадровый менеджмент. Вып. 1 / Под ред Т.Ю. Базарова. – М.: ИПК ГС, 1997. – с. 89-93.

Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг. – М.: Гардарики, 2003.

Михайлова Е.В. Оценка человеческого капитала // Менеджмент сегодня. № 5 (17), 2003 – с. 51-56.

Разработка и проведение комплексной диагностической процедуры для организации

Правила разработки комплексных диагностических процедур.

Определение основных направлений диагностики.

Выбор инструментария диагностики.

Подготовка и проведение диагностической процедуры.

Литература

Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. 2-е исправленное изд. - М.: Смысл, 1996. - с. 248-264.

Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под ред. А.П. Посадского. - М.: Нац. Фонд подготовки кадров, 1998.

Психологическая диагностика в управлении персонала: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб / Под ред. Климова Е.А. – М.: РПО, 1999.

Принципы интерпретации результатов комплексной диагностики

Приемы и методы обработки полученных данных.

Принципы интерпретации результатов комплексной диагностики организации.

Представление результатов, проведенного исследования.

Литература

Методы работы консультанта по управлению. - Таллин: ЭстНИИНТИ, 1985.

Посадский А.П. Основы консалтинга. - М., 2000.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М.: Интерпракс, 1995.

Коррекционная работа в организации

Определение направлений коррекционной работы.

Методы, принципы, правила проведения коррекционной работы в организации.

Подготовка персонала к введению инноваций.

Мониторинг изменений и оценка результатов проведенной работы.

Литература

Боувен Р. Организационные инновации и пути их реализации // Проблемы теории и практики управления, 1991, № 4.

Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса: Тезисы научно-практической конференции. - М.: Б.и., 1995.

Очерки организационной психологии / Под общ. ред. А.С. Огнева. – Воронеж, 1998.