Тема 4. Метод наблюдения

Наблюдение как метод диагностики социальной сферы организации. Определение и обоснование необходимости использования метода наблюдения.

Критерии классификации наблюдения: открытость, включенность, целенаправленность, способ фиксации результатов. Характеристика, возможности и ограничения каждого из способов проведения наблюдения. Проблема выбора адекватного способа. Правила организации и проведения наблюдения.

Этапы проведения наблюдения. Единицы и категории наблюдения. Способы фиксации результатов наблюдения. Способы устранения субъективизма наблюдателя.

Обработка и интерпретация полученных данных. Презентация результатов наблюдения.

Основная литература

Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. — СПб., 2000.

Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. 2-е исправленное изд. - М.: Смысл, 1996. - с. 248-264.

Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Дополнительная литература

Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. - М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993.

Михайлова Е.В. Оценка человеческого капитала. // Менеджмент сегодня. № 5 (17), 2003 – с. 51-56.

Моргунов Е.Б. Конспекты по психологии. Личность и организация. - М.: Тривола, 1996.

Методы работы консультанта по управлению. - Таллин: ЭстНИИНТИ, 1985.

Никифоров А.Т. Метод наблюдения в социально-психологических исследованиях: Учебное пособие / А.Т. Никифоров, В.Е. Семенов. – Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1987.

Рабочая книга социолога. — М.: Наука, 1977.

Тема 5. Социально-психологическое тестирование

Особенности применения социально-психологического тестирования в организации. Сферы применения тестирования в организации: подбор персонала, аттестация, социально-психологическая диагностика.

Выявление потребности в тестировании, определение категорий сотрудников, проходящих тестирование, подбор тестовой батареи, адекватной решаемым задачам, определение необходимой периодичности тестирования.

Проведение тестирования: организация прохождения тестирования, фиксация результатов тестирования, этические аспекты тестирования.

Анализ и интерпретация полученных данных. Презентация и использование результатов тестирования.

Основная литература

Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М.: ИПК ГС, 1996

Каган В.Е. Организационная психология: обучающий тестовый контроль. – М.: Смысл, 1999.

Психологическая диагностика в управлении персонала: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб / Под ред. Климова Е.А. – М.: РПО, 1999.

Дополнительная литература

Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России: Практическое пособие для менеджеров и предпринимателей. - М.: Финстатинформ, 1995.

Консалтинг в России: Введение в профессиональные методы работы. Практическое пособие / Под ред. А.П. Посадского. - М.: Нац. Фонд подготовки кадров, 1998.

Организационное поведение. Сборник текстов. – М., 1997.

Организационное поведение. Учебное пособие. – СПб., 1998.

Рабочая книга социолога. — М., 1977.