9. Задания для оценки качества освоения дисциплины

Case study для разработки программы диагностики организации

Производственный холдинг, состоящий из исследовательской, дизайнерской, производственной компаний и Торгового Дома. Общее число сотрудников – 500 чел. Проблемы: несогласованность в работе подразделений холдинга, конфликты.

Торговая компания, 20 чел. Жалобы руководства: низкая производительность труда сотрудников, отсутствие инициативы и желания повышать свой профессиональный уровень.

Торговая компания, 75 чел. Планы: провести расширение спектра услуг, реорганизацию в холдинг из 3 компаний, кадровый аудит.

Компания авиаперевозчик, 7 000 чел., филиалы в 10 городах РФ. Намерения руководства: кадровый аудит, сокращение числа сотрудников минимум в 2 раза, возможен подбор нового персонала, реорганизация с целью повышения эффективности общей работы.

10. Вопросы к теоретическому зачету

1. Исторические предпосылки и теоретические источники методов диагностики организации.

2. Сферы применения методов диагностики в организации.

3. Парадигмы управления организацией.

4. Кадровая политика организации. Психологические принципы управления организацией.

5. Психологические проблемы организации. Основные направления диагностического исследования организации.

6. Выявление потребности в социально-психологической диагностике в организации. Признаки неблагополучия.

7. Общая характеристика методов диагностики организации

8. Специфические особенности применения методов социально-психологической исследования для решения задач диагностики организации.

9. Правила подготовки и проведения диагностического исследования в организации.

10. Наблюдение как метод организационной диагностики. Правила организации и проведения наблюдения.

11. Социально-психологическое тестирование в организации.

12. Проведение опроса в организации.

13. Применение социометрической методики для целей организационной диагностики.

14. Возможности и ограничения метода социометрии в организационной диагностике.

15. Качественные методы в организационной диагностике.

16. Использование метода фокус-группа для диагностики организации.

17. Правила проведения фокус-группы.

18. Внутрифирменное обучение как метод организационной диагностики.

19. Правила проведения ассессмент-ценра.

20. Разработка и проведение комплексной диагностической процедуры для организации.

21. Этические нормы проведения диагностического исследования в организации.

22. Приемы и методы комплексной обработки данных социально-психологической диагностики организации.

23. Принципы интерпретации результатов комплексной диагностики организации. Составление и презентация отчета.

24. Определение направлений коррекционной работы в организации на основе данных социально-психологического исследования.

25. Методы, принципы, правила проведения коррекционной работы в организации.

26. Подготовка персонала к введению инноваций.