Контрольные вопросы

1. Что понимается под управлением проекта?

2. Какими компонентами характеризуется управление проектом?

3. Каков состав лиц, участвующих в разработке и эксплуатации проекта ЭИС?

4. Каковы функции заказчика?

5. Каковы функции разработчика?

6. Что такое системный интегратор?

7. Какие бывают типы системных интеграторов?

8. Какие типы организационных форм Вы знаете?

9. Какова сущность формирования организационных форм по функциональному признаку?

10. Каково матричное построение организационных структур проектирования систем?

Глава 8. Управление процессом проектирования

8.1.Управление проектными работами

Управление проектированием ЭИС в функциональном аспекте рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов. Под процессом управления понимаются действия и процедуры, связанные с решением с конкретных задач или реализацией функций управления, к которым относятся [47]:

1. принятые решения о начале выполнения проекта или какого-либо очередного этапа;

2. планирование – совокупность процедур, определяющих цели, сроки проекта, рабочие планы их достижения;

3. задачи исполнения или контроля, предназначенные для координации действий специалистов для выполнения плана;

4. анализ, дающий возможность определить соответствие плана и исполнения работ поставленным целей целям, критериям;

5. процесс оперативного управления и регулирования – совокупность процедур, предназначенных для определения необходимых корректирующих воздействий и изменения планирования процесса проектирования;

6. процесс завершения, т.е. формализация выполнения проекта.

Предложенная классификация может представить контур управления проектами, а процессы могут накладываться друг на друга по различным задачам, подсистемам на всех стадиях проектирования.

Кроме того, процессы управления связаны между собой входом и выходом:

Входы– документы или показатели, согласно которым процесс управления выполняется, например различные план, технологические сети проектирования на конкретного специалиста.

Выходы– документы или показатели, подтверждающие выполнение процесса управления, например, фактическое выполнение плановых сроков, соответствие выполнения проекта заданным свойствам.

Методы и средства – механизмы, по которым вход преобразуется в выход.

Рассмотрим содержание процессов управления проектами.

Первый процесс заключается в решении о начале проектирования и является авторитетным.

Процесс планирования имеет большое значение для проекта и включает много процедур. Например, сначала следует определить из каких работ состоит процесс проектирования, а уже затем рассматривать сроки выполнения, необходимые ресурсы и стоимость проекта.

К основным процедурам процесса планирования относятся [46]:

• Планирование целей -разработка постановки задачи (проект­ное обоснование, основные этапы и цели проекта).

• Декомпозиция целей -разделение этапов проекта на более мел­кие и более управляемые компоненты для обеспечения более действенного контроля.

• Определение состава операций (работ) проекта -составление перечня операций, из которых состоит выполнение различ­ных этапов проекта.

• Определение взаимосвязей операций -составление и докумен­тирование технологических взаимосвязей между операциями.

• Оценка длительностей или объемов работ -оценка количества рабочих временных интервалов либо объемов работ, необхо­димых для завершения отдельных операций.

• Определение ресурсов (людей, оборудования, материалов)про­екта - определение общего количества ресурсов всех видов, которые могут быть использованы на работах проекта (ре­сурсов организации) и иххарактеристик.

• Назначение ресурсов -определение ресурсов, необходимых для выполнения отдельных операций проекта.

• Оценка стоимости -определение составляющих стоимости операций проекта и оценка этих составляющих для каждой операции, ресурса и назначения.

• Составление расписания выполнения работ -определение пос­ледовательности выполнения работ проекта, длительностей операций и распределения во времени потребностей в ресур­сах и затрат с учетом наложенных ограничений и взаимо­связей.

• Оценка бюджета -приложение оценок стоимости к отдель­ным компонентам проекта (этапам, фазам, срокам).

• Разработка плана исполнения проекта -интеграция результа­тов остальных подпроцессов для составления полного доку­мента.

• Определение критериев успеха -разработка критериев оценки исполнения проекта.

Под исполнением понимается реализация составленного плана. Исполнение проекта должно постоянно подтверждаться определенными параметрами или показателями исполнения. Это необходимо для контроля и затем анализа возникающих отклонений. Контроль исполнения следует производить по всем показателям.

В процессах анализа исполнения проекта большую роль играет анализ плана на втором типе процессов, т.к. может быть принято решение о необходимости изменения начальных условий или составления новой версии плана. Анализ исполнения проекта предназначен для оценки состояния и прогноза успешности исполнения согласно критериям и ограничениям, определенным на стадии планирования. К ним относятся цели, сроки, качество и стоимость работ проекта. При отрицательных показателях анализа принимается решение о необходимости корректирующих воздействий.

Оперативное управление – это определение и применение необходимых управляющих воздействий с целью успешной реализации проекта. Эти процессы в настоящее время называют управлением изменениями процесса проектирования.

Основные процедуры управления изменениями, которые можно встретить в каждом проекте это:

• общее управление изменениями -определение, согласование, утверждение и принятие к исполнению корректирующих воз­действий и координация изменений по всему проекту;

• управление ресурсами -внесение изменений в состав и назна­чение ресурсов на работы проекта;

• управление целями -корректировка целей проекта по резуль­татам процессов анализа;

• управление качеством -разработка мероприятий по устране­нию причин неудовлетворительного исполнения. Среди вспомогательных процессов управления выделяют:

• управление рисками -реагирование на события и изменение рисков в процессе исполнения проекта;

• управление контрактами -координация работы субподряд­чиков, корректировка контрактов, разрешение конфликтов.

Завершение проекта сопровождается следующими процессами:

• закрытием контрактов -завершением и закрытием контрак­тов, включая разрешение всех возникших споров;

• административным завершением -подготовкой, сбором и рас­пределением информации, необходимой для формального за­вершения проекта.

При реализации всех вышеперечисленных процессов управ­ления, образующих контур управления,используются определен­ные методы и средства, состав и содержание которых будут рас­смотрены в следующих разделах.