- •Теория организации
- •Место теории организации в системе наук.
- •Формирование и развитие теории организации.
- •Предмет и методы теории организации.
- •Сущность организации.
- •Внешняя среда организации.
- •Оперативная среда организации.
- •Внутренняя среда организации.
- •Жизненный цикл организации.
- •Понятие «зависимость», «закон», «закономерность»
- •Основные требования к законам организации.
- •Закон самосохранения.
- •Закон развития.
- •Закон синергии.
- •Закон информированности – упорядоченности.
- •Закон единства анализа и синтеза.
- •Закон композиции и пропорциональности.
- •Общесистемные принципы организации.
- •Принципы построения социально-экономических систем.
- •Принципы организации деловых процессов (динамичности).
- •Социальная система: основные компоненты и уровни.
- •Социальная организация как социальная система.
- •Государственные и муниципальные организации.
- •Формальные и неформальные организации.
- •Эволюция социально-экономических систем.
- •Классификация хозяйственных организаций.
- •Основные единичные организационные формы организации.
- •Основные групповые организационные формы организации.
- •Структурный подход к организации.
- •Централизация и децентрализация.
- •Формирование горизонтальных связей.
- •Виды структур по типу департаментизации.
- •Понятие коммуникаций.
- •Типы коммуникаций.
- •Формы и методы коммуникаций.
- •Понятие, сущность и функции организационной культуры.
- •Элементы организационной культуры
- •Сильная и слабая культура.
- •Изменения культуры организации.
- •Модели организаций как объектов управления.
- •Основные направления модификации организационных структур.
- •Новые научные модели управления организацией.
- •Школа научного управления.
- •Административная школа Файоля.
- •Бюрократическая школа м. Вебера.
- •Факторы эффективной организации.
- •Теория административного поведения.
- •Теория Гласиер.
- •Ситуационные теории организации.
- •Теория организационного потенциала (т. Ансоффа).
- •Организационная концепция человеческих отношений.
- •Теория институтов и институциональных изменений.
- •Современные направления теоретических разработок.
-
Основные требования к законам организации.
Для общего взгляда на сущность организации очень важно понимать преемственность между природными и социальными организациями, между естественными и общественными свойствами организаций и организационными процессами. Данные естественных и общественных наук, особенно синергетики, кибернетики, экологии, биофизики, биохимии и др., — свидетельствуют о том, что общество — дитя природы, что оно составляет ее неразрывную часть и полностью базируется на коренных принципах и законах материального мира. Поэтому логично предположить, что общество представляет собой своеобразную проекцию общих законов материального мира в их качественно более высоком проявлении и выражении. Эти общие законы развития, строения и функционирования находятся в начальной стадии познания: человек познает себя в окружающем мире всего около 200 тыс. лет (это очень короткий временной период эволюции; например (для сравнения), жизнь появилась на Земле 3 млрд лет назад).
В настоящее время нет общепринятого целостного варианта общей теории организации. В свою очередь, исключительную роль в исследовании законов организации должен сыграть анализ законов, которые лежат в основе общества, так как социальная форма движения материи выступает в качестве высшей из всех известных форм движения материи: именно в ней в концентрированной форме выражения предстают и общие закономерности всякого движения. К тому же общество развивается более быстрыми темпами, что дает предпосылки для познания. При этом, безусловно, нельзя переносить на природу законы общества: часть не равна целому. А вот общество должно учитывать законы природы, согласно принципу иерархии. Не познав всеобщие законы, не учитывая целей надсистемы, человечество все более отрывается от остального природного мира и забывает, что оно лишь часть целого. Человек не разрушает природу специально, он «квазисозидатель», т.е. предполагает, что созидает. На самом деле, не учитывая системных свойств и законов надсистемы, не зная правил целого, частью которого человек является, он выступает антагонистом этому целому и нарушает важнейшие системные принципы.
Организация в виде целенаправленной объект-системы позволяет применить к ее исследованию результаты, полученные современной философией, общей теорией систем, в развитии которой важное направление занимает разработка теории сложных целеустремленных систем. Признавая любую социальную организацию сложной открытой динамической системой и используя принцип универсальности в науке, можно сказать, что каждая организация должна обладать всеми свойствами и признаками системы.
Сформулируем общие свойства сложных систем.
Структурированность организации. Каждая организация (фирма, компания) имеет определенную структуру, обусловленную формой пространственно-временных связей или взаимодействий между элементами организации.
Необходимое разнообразие. Согласно принципу необходимого разнообразия организация не может состоять из элементов, лишенных индивидуальности, идентичных.
Свойство эмержентности как степень несводимости свойств целого к сумме свойств отдельных частей, из которых состоит организация. Сочетание двух или нескольких взаимодействующих элементов, свойств (качеств, потенциалов) любой организации в подавляющем большинстве случаев придает ей новое качество. Это свойство в теории организации обозначают термином синергия — совместное действие. В зависимости от взаимодействия синергия может быть положительной или отрицательной. Более подробно это свойство систем-организаций будет рассмотрено далее.
Свойство открытости организаций как социальных систем. По характеру связей, в частности, по возможности обмена веществом и энергией со средой, в принципе, мыслимы: изолированные системы (никакой обмен не возможен); замкнутые системы (невозможен обмен веществом); открытые системы (возможен обмен и веществом, и энергией). В природе существуют и в теории организации рассматриваются только открытые системы.
Свойство динамичности социальных систем. Системы, между внутренними элементами которых и элементами среды осуществляются переносы вещества, энергии и информации, называются динамическими системами.
Способность к самосохранению. Каждая система-организация стремится к достижению главной цели — самосохранению (в том числе и путем самовоспроизведения). Преобладание внутренних взаимодействий в организации над внешними и лабильность по отношению к внешним воздействиям определяет способность организации к самосохранению, Гомеостаз организации поддерживается благодаря непрерывному протоку и преобразованию энергии в системе. Вероятность достижения главной цели определяется как ее потенциальная эффективность.
Адаптивность системы. Изменение поведения обозначают как реакцию организации на воздействие. Качественное изменение реакции системы, связанное с изменениями структуры и направленное на стабилизацию поведения, — как ее приспособление, или адаптацию.
Эволюция системы. Возникновение и существование всех материальных систем в природе обусловлено эволюцией. Социальные организации эволюционируют в сторону усложнения и образования все новых подсистем.
Неравномерность, отсутствие монотонности как общее системное свойство организаций. Периоды постепенного накопления незначительных изменении иногда прерываются резкими качественными скачками, существенно меняющими свойства системы. Обычно они связаны с так называемыми точками бифуркации — раздвоением, расщеплением прежнего пути эволюции. От выбора того или иного продолжения пути в точке бифуркации очень многое зависит, вплоть до появления и процветания нового мира вещей, организмов, социумов или, наоборот, гибели системы.
Управляемость и самоорганизация. Закрепление адаптивных изменений структуры и связей в организации, при котором ее потенциальная эффективность увеличивается, рассматривается как способность к самоорганизации и самоуправлению.
Моделирование организаций. Любая организация как объект исследования может быть представлена в виде некоторого материального подобия или знакового образа, т.е. соответственно аналоговой или знаковой моделью организации. Моделирование неизбежно сопровождается некоторым упрощением и формализацией взаимосвязей.
На основании вышеизложенного сформулируем ряд основных требований к законам организации:
-законы организации должны не противоречить всеобщим законам развития, строения и функционирования Универсума;
-законы организации опираются на общие свойства сложных систем;
законы организации должны выявляться и подтверждаться на достаточно больших и достоверных информационных фондах, на базе системных исследований;
-законы должны быть согласованы друг с другом, представлять непротиворечивую систему (на современном этапе — этапе малой изученности проблемы — допустимы временные противоречия, которые означают необходимость дальнейших исследований в этой области);
-законы организации должны не только констатировать, но и быть инструментом, т.е. помогать целенаправленно изучать организационные системы, конструировать, прогнозировать их развитие, находить решения проблем;
-выявленные законы и закономерности должны иметь «открытый вид», т.е. допускать дальнейшее развитие знаний в этой области.
Понятие «закон» слишком часто «поминается всуе», и общий смысл его девальвируется. Не удивительно, что в нашей стране и законы, и законодатели, и законоборцы вызывают меньшее уважение, чем хотелось бы.